Менеджмент - условия и факторы возникновения и развития, современное состояние

Повышение управляемости экономики в сложных современных условиях определяется формированием современных управленческих отношений. Важность менеджмента в рыночной экономике обусловлена тем, что именно он обеспечивает связанность, интеграцию всех ресурсов организации, повышает конкурентоспособность. Рыночная экономика предъявляет требования к подготовке в университетах специалистов со знанием осн

ов научного управления. Это не случайно, так как сегодня именно человек, специалист является ключевой фигурой в деятельности любой организации

Открывая простор экономической самостоятельности и предприимчивости, менеджмент оставляет простор руководителю для принятия управленческих решений. Насколько они будут эффективны и продуктивны, зависит и от качества его теоретических знаний.

В совокупности структура предприятия и система управления образуют организационное обеспечение управления, статику менеджмента, которая переходит в динамическое состояние, как только руководители всех уровней начинают выполнять свои функции в процессе текущего управления предприятием.

Именно знание основных концепций менеджмента, развития современного менеджмента в России дает основу для формирования системы управленческой деятельности на конкретном предприятии. Знание таких тенденций в менеджменте, как формирование систем мотивации, кадровой политики и оценки эффективности управления, дает возможность сформировать рекомендации усовершенствования системы управления на предприятии.

2. Менеджмент на предприятии ООО «Сибконтинент»

2.1 Характеристика предприятия

Типография «Сибконтинент» была основана в 1997 году. В начале это было небольшое предприятие, в настоящее время здесь трудится около двухста человек. Если раньше предоставлялось 2-3 услуги, то на сегодняшний день это печать не только по предоставленным материалам заказчиков, но и разработка рекламной продукции, что называется «от и до». Если раньше на предприятии работали только специалисты по печати, то на сегодняшний день у нас работает группа дизайнеров, специалисты по до- и послепечатной подготовке. В типографии изготавливается широкий спектр продукции от визиток и карманных календарей, до упаковки и книг в твердом переплете.

Род деятельности: полиграфические услуги.

В настоящее время типография является одной из ведущих типографий региона, имеет награды: 5 Больших золотых медалей Сибирской ярмарки, 2 диплома конкурса «Мэтр полиграфии», серебряную медаль «Лучшие товары и услуги Сибири Гемма - 2003» и др. награды. В число постоянных клиентов «Сибконтинента» входят известные городские «глянцевые» периодические издания, банки, крупные предприятия химической, легкой и пищевой промышленности.

Типография осуществляет полный цикл работ — от принятия заказа до изготовления готовой продукции (приложение Ж).

Оборудование в ООО «Сибконтинент» - только профессиональное и качественное, использующее новейшие технологии в области полиграфии. С 2000 года предприятие официально является партнером компании «Гейдельберг - СНГ», что позволяет типографии быть оснащенной по последнему слову техники, что значительно снижает себестоимость продукции, поэтому наша полиграфия - это оптимальное соотношение цены и качества. Полиграфия высочайшего качества за умеренные деньги - основной принцип нашей работы.

Цены зависят в первую очередь от срочности подготовки тиража (сверхсрочность предполагает небольшую надбавку) и объема заказа (при крупном заказе заказчики получают специальные скидки).

Кредо типографии «Сибконтинент» - зарабатывать деньги, удовлетворяя потребности клиента. Типографию «Сибконтинент» можно отнести к средним (численность работников «средней» типографии 150-200 чел). Развитая организационная структура требует более формального разделения обязанностей, описания взаимодействий между сотрудниками и службами, в общем, требует наличия зафиксированных на бумаге правил и процедур.

Еще одной определяющей особенностью средней типографии является ее территориальная концентрация, т.е. все подразделения расположены на одной территории, что существенно упрощает взаимодействие между ними.

Цель деятельности фирмы: утвердиться на рынке, занять свою нишу, в дальнейшем целью деятельности должно стать получение стабильной прибыли и расширение рынка сбыта. Проведенная оценка эффективности работы кадровой службы направлена на соизмерение затрат и результатов, связанных с ее деятельностью, а также на соотнесение этих результатов с итогами деятельности организации в прошлом (приложение З).

Выявлены сильные и слабые стороны ООО «Сибконтинент»:

- Высокая квалификация сотрудников ООО «Сибконтинент». Многие работники знают специфику деятельности, имеют опыт работы и уже зарекомендовали себя, как специалисты. Это позволяет предприятию оперативно реагировать на изменения во внешней среде, принимать правильное и рациональное решение.

- Хорошая маркетинговая программа. Работники маркетинга и коммерческой службы, да и руководство ООО «Сибконтинент» утверждают, что маркетинговая программа, действующая на данный момент, позволяет предприятию работать и в своих интересах и в интересах своих клиентов.

- Безупречная репутация и опыт работы предприятия.

- Короткие сроки изготовления продукции, соблюдение сроков, упаковка и доставка продукции.

- Гибкость и внимание к клиенту, сервис, широта ассортимента, клиентоориентированность.

Рассмотрим слабые стороны ООО «Сибконтинент»:

- Торговые проблемы. Несвоевременная поставка сырья, расходных материалов, ненадлежащие их качество, все это способствует накоплению проблем и дополнительным затратам.

- Недостаточность рекламных акций и компаний. Отсутствие сайта, PR.

Основными конкурентами ООО «Сибконтинент» являются сильные предприятия представленные в приложении И.

В ООО «Сибконтинент» на сегодняшний день работает 206 человек. В основном это молодые специалисты, средний возраст которых составляет 28-29 лет. Все сотрудники офиса имеют высшее экономическое образование и опыт работы в сфере полиграфических услуг. Фирма «Сибконтинент» практикует участие своих сотрудников в программах повышения квалификации, оплачивая профильное обучение

В фирме ООО «Сибконтинет» для оптимизации процесса обмена информацией внутри организации создана внутренняя компьютерная сеть. Это позволяет оптимально использовать рабочее время (сокращается время для обмена информацией между пользователями сети).

Для увеличения скорости обмена информацией, обеспечения более быстрого реагирования на любые изменения внешней среды в ООО «Сибконтинет» используется электронная почта для связи с клиентами, поставщиками и др. контрагентами.

2.2 Существующая концепция управления

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического [13, c.29]. Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта.

 Скачать реферат