Нормирование труда
стоимость определённой работы чрезмерна.
Таким образом, норма труда должна быть экономически обоснованной для предприятия (с точки зрения минимизации издержек на единицу продукции), а для работника - реально достижимой, в тоже время не позволяя ему выполнять её без особого напряжения, тем самым не давая повода для пересмотра норм.
Тема № 4. Методы исследования трудовых процессо
в и затрат рабочего времени
1. Сущность исследований (общая характеристика);
2. Классификация исследований.
1. Сущность исследований (общая характеристика)
Большинство задач, связанных с проектированием организации труда и его нормированием, решаются исходя из информации, получаемой в результате исследования трудовых процессов. Они проводятся для определения структуры операций и затрат рабочего времени, рационализации приемов и методов труда, выявления причин невыполнения норм, нерациональных затрат и потерь рабочего времени, получения данных о факторах, влияющих на время выполнения элементов операций, оценки качества норм и нормативов, а также для решения других задач.
При установлении норм аналитически-исследовательским методом основная часть исходной информации получается в результате исследования трудового процесса. Если норма устанавливается аналитически-расчётным методом, то уточняется структура процесса и проверяются нормы, рассчитанные по нормативам. Следует учесть, что нормативы времени, используемые при аналитически-расчётном методе, разрабатываются на основе исследования трудовых процессов.
В зависимости то цели исследования выбираются те характеристики трудового процесса, которые в данном конкретном случае должны анализироваться более детально и устанавливаются методы получения и обработки информации.
При исследовании трудовых процессов наибольшее значение имеет решение двух задач. Первая состоит в определении фактических затрат времени на выполнение элементов операций (трудовых движений, действий и т.д.); вторая - в определении структуры затрат времени на протяжении рабочей смены или её части. Изучение длительности элементов операций необходимо для разработки нормативов времени, выбора наиболее рациональных методов труда, установления составляющих норм времени, анализа качества норм и нормативов. Данные о структуре затрат рабочего времени используются при разработке нормативов времени обслуживания рабочего места и подготовительно-заключительного времени, анализе существующей организации труда и производства.
Анализ трудовых процессов должен выполняться с учётом того, что время, затрачиваемое на выполнение элементов операции или на определённый вид работы, зависит от множества организационно-технических и психологических факторов, которые обычно не поддаются полному контролю. В частности, при измерении длительности одного и того же элемента операции, выполняемого рабочим в одних и тех же условиях, будет получаться ряд величин, в большинстве случаев не совпадающих друг с другом (вариационный ряд). Поэтому для получения достоверных выводов о длительности элементов операций и структуре затрат рабочего времени должны использоваться такие методы планирования и обработки наблюдений, которые позволяют учитывать вероятностный характер исследуемых процессов. В этом случае весьма важно обоснование количества наблюдений, необходимых для получения соответствующей информации с минимальными затратами.
2. Классификация исследований
Методы исследования трудовых процессов классифицируются по различным признакам: цели исследования, количеству наблюдаемых объектов, способу проведения наблюдения, форме фиксации его данных и т.д. Основным признаком является цель исследования (проектирование производственных норм и исследование передовых методов труда, определение уровня выполнения действующих норм, улучшение использования рабочего времени), в соответствии с которой выделяются следующие методы: хронометраж, фотография рабочего дня, фотохронометраж.
Хронометраж - точное измерение времени, затрачиваемого на отдельные приёмы и движения при выполнении производственных операций и основывается на разложении трудовых операций на микроэлементы. Он служит для анализа приёмов труда и определения длительности повторяющихся элементов операций (хронометраж широко используется в техническом нормировании труда и позволяет выявить условия, определяющие продолжительность операции, установить: насколько целесообразны те или иные движения у отдельных рабочих, изучить передовой опыт сокращения затрат времени).
Фотография рабочего времени (ФРВ) - изучение путём наблюдения и измерения всех без исключения затрат времени (т.е. структурных затрат) на протяжении рабочей смены или её части. Основная задача ФРВ - выявление в течение смены причин, вызывающих потери.
Т. о. если при хронометраже объектом изучения, как правило, являются элементы оперативного времени на конкретный вид продукции, то при ФРВ фиксируются затраты времени на все виды работ и перерывы, которые наблюдались в течение определённого отрезка времени.
Фотохронометраж - применяется для одновременного определения структуры затрат времени и длительности отдельных элементов производственной операции.
В зависимости от задач исследования и особенностей трудовых процессов существуют различные формы и способы проведения хронометража, фотографии рабочего времени и фотохронометража.
Хронометраж может проводиться тремя способами: непрерывным (по текущему времени), выборочным и цикловым.
При проведении хронометражных наблюдений по текущему времени все элементы данной операции исследуются в порядке их выполнения. Выборочный хронометраж применяется для изучения отдельных элементов операций независимо от их последовательности. Такой способ необходим при исследовании нециклических элементов операций, а также при проведении дополнительных наблюдений по отдельным элементам взамен забракованных в процессе обработки хронометражных наблюдений.
В тех случаях, когда трудно с достаточной точностью измерить затраты времени на отдельные элементы операции, имеющие небольшую продолжительность (3-5с), применяется цикловой хронометраж. Он заключается в том, что последовательные приёмы объединяются в группы с разным составом изучаемых элементов. На основании замеров длительности выполнения групп элементов определяется длительность каждого входящего в них элемента операции
Фотографии рабочего времени различаются по двум основным признакам: наблюдаемым объектам и способам проведения и обработки наблюдений.
По первому признаку различаются фотография использования времени работников (индивидуальная, групповая, самофотография), фотография времени работы оборудования и фотография производственного процесса.
При индивидуальной фотографии рабочего времени наблюдатель изучает использование времени одним рабочим в течение рабочей смены или другого периода времени.
Групповая фотография рабочего времени проводится в тех случаях, когда работа выполняется несколькими рабочими, в частности при бригадной организации труда. Одной из важных задач этого вида ФРВ является изучение правильности существующего Разделения и кооперации труда в бригаде.