Проект открытия и функционирования аптеки
Введение
В дипломном проекте на тему «Проект открытия и функционирования» отражены этапы, связанные с открытием предприятия по розничной продаже лекарственных средств и изделий медицинского назначения.
В соответствии с методологией рассмотрены следующие процессы:
· фазы и жизненные циклы проекта;
· управление интеграционными процессами в проекте;
· управление предме
тной областью в проект управление стоимостью в проекте;
· управление временем в проекте;
· управление стоимостью в проект;
· управление качеством в проекте;
· управление человеческими ресурсами;
· управление коммуникациями в проект;
· управление рисками в проекте;
· управление контрактами.
Описана организационная политика данного проекта, его ограничения, методология планирования, требования к участникам проектной команды и ресурсам. Изложены методы контроля выполнения проекта, формы отчётности по проекту, а также требования к оформлению контрактов, которые будут учитываться при реализации проекта.
В настоящее время в Харькове существует более 4000 аптечных учреждений принадлежащих предприятиям разных форм собственности (ООО, АО, ЧП, ЧП ФЛ), что свидетельствует о высоком уровне конкуренции в данной отрасли. Целью осуществления данного проекта является обеспечение населения сертифицированными лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.
Предложенный проект относится к проектам развития и для своей успешной реализации требует применения системных подходов и методов управления проектом. Применение методов управления проектом позволит нам усовершенствовать организацию процесса создания предприятия по розничной торговле лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения: оптимально спланировать цели, задачи и необходимые мероприятия, распределить материальные и человеческие ресурсы, эффективно контролировать ход реализации проекта, реализовать проект в рамках отведённых сроков, заданного бюджета и с запланированным качеством.
В ходе работы была исследована предметная область проекта, в которой рассмотрены этапы проекта создания ЧП «Аптека». Рассмотрено управление проектом по разным областям знаний: управление временем, качеством, человеческими ресурсами, коммуникациями, контрактами и поставками.
Управление стоимостью в проекте позволяет проводить контроль за распределением денежных средств. Контроль сроков выполнения проекта осуществляется с помощью программного продукта MS Project 2000
1. Контекст управления проектом
1.1 Жизненные циклы проекта открытия аптеки
Жизненный цикл проекта предназначен для определения начала и окончания проекта.
Предпроектная фаза: проводятся исследования фармацевтического рынка г. Харькова, вследствие чего согласовывается решение о реализации проекта. На первом этапе жизненного цикла проекта сосредотачиваются силы групп аналитиков и проводятся аналитические исследования с целью составления чётких концепции разрабатываемого проекта. На выходе из предпроектной фазы должны быть предоставлены:
· отчеты маркетинговых исследований
· начальный план проекта
· утвержденный бизнес-план
Данный этап характеризуется обширной работой. После этого плавно переходим к следующей фазе – проектной.
Проектная фаза – на данном этапе необходимо:
· провести ремонтные работы помещения (в соответствии с нормами СНиП);
· зарегистрировать предприятие,
· получить лицензию на розничную торговлю лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
· получить патент на розничную торговлю лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
· подбор персонала;
· организация закупок и поставок.
На данном этапе происходит реализация идеи проекта с целью получения конечного результата – полного функционирования предприятия.
Качество работ выполняемых на предпроектной и проектной фазах имеет важное значение для дальнейшего функционирования проекта. Следовательно, необходимо проводить чёткий контроль на данных этапах.
Фаза закрытия проекта – формирование отчетов о выполненных работах по проекту.
1.2 Управление интеграционными процессами в проекте
Управление интеграционными процессами в проекте включает процессы, необходимые для гарантии того, что разнообразные элементы проекта правильно координируются. Она включает процесс выбора между конкурирующими целями и альтернативами для того, чтобы удовлетворить или повысить ожидания и нужды участников проекта. Каждый процесс может требовать усилий одного или нескольких человек в зависимости от потребностей проекта. Все процессы взаимодействуют друг с другом, а также с процессами из других областей знаний.
1.2.1 Разработка плана проекта
Разработка плана проекта используется для создания единого, последовательного и согласованного документа, который может служить основой как для выполнения проекта, так и для его контроля.
Входы:
Другие выходы планирования.
На данном этапе группа проекта должна собраться и обсудить детально: сроки проекта, первоначальные ресурсы, специфику данной отрасли.
Историческая информация.
У группы проекта не имеется информации о аналогичных проектах, что будет затруднять выполнение проекта, но все вновь собранные данные и документация будет иметь полный доступ для всех участников проекта.
Организационная политика
В организационной политике должны быть учтены:
· управлением временем – еженедельные, ежемесячные и квартальные отчеты о выполнении проекта;
· управление персоналом – руководство по приёму и увольнению сотрудников;
· отслеживание качества выполнения работы персоналом;
· финансовый контроль – отчеты по времени выполнения, отчеты по затратам и выплатам, бухгалтерские счета, стандартное обеспечение контрактов;
· проводится совещание, на котором устанавливаются дата предоставления отчетов по времени выполнения, отчеты по затратам и выплатам.
Составляется устав предприятия.
Ограничения
Ограничениями являются факторы, которые будут лимитировать возможности команды проекта. В нашем случае, заранее определяем бюджет и человеческие ресурсы.
Методы и средства для разработки плана проекта
Методология планирования проекта – это структурированный подход, используемый для направления команды проекта во времени разработки плана проекта. Таким средством для реализации проекта можно назвать программный продукт по управлению проектами MS Projесt.
Навыки и знания участников проекта.
В нашем проекте кадровый состав определен заранее и каждый из участников проекта имеет навыки и знания, которые будут полезны при разработке проекта. Кто делает этот вклад, когда и в чём он будет заключаться, может варьироваться.
Выходы процессы разработки плана проекта
План проекта
План проекта является документом или набором документов, которые могут изменяться с течением времени, по мере накопления дополнительной информации по проекту.
Структурная декомпозиция проекта (СДР) на работах на которых будет происходить контроль: