Совершенствование документирования управленческой деятельности
Функции системы
- Создание проектов ЭД «во исполнение» резолюций или с целью разработки инициативных документов;
- Автоматизированное проведение процессов согласования и утверждения проектов с маршрутизацией пересылки, контролем сроков рассмотрения и исполнения;
- Регистрация в автоматизированном режиме поступивших бумажных документов и ЭД, возникших в результате утверждения проекто
в;
- Регистрация в автоматизированном режиме переданных по электронной почте документов, в том числе снабженных ЭЦП и криптозащитой;
- Работа с взаимосвязанными документами;
- Сканирование и распознавание бумажных документов с помощью встроенной OCR–технологии и портативной цифровой ручки C–Pen;
- Прикрепление к регистрационной карточке ЭОД (электронного образа документа);
- Разграничение прав доступа к прикрепленным файлам ЭОД;
- Предоставление каждому должностному лицу (участнику делопроизводственного процесса) своего личного «кабинета», чем достигают доступа лиц только к тем документам, которые относятся к их компетенции;
- Рассылка ЭД и поручений по сети (в «кабинеты» должностных лиц);
- Полнотекстовый и атрибутивный поиск ЭД;
- Отправка по электронной почте исходящих ЭД, защищенных ЭЦП и шифрованием с помощью сертифицированных средств;
- Хранение документов;
- Обеспечение юридической правомочности;
- Справочно–аналитическая работа [51].
Таким образом, в совокупности функций СЭД «Дело–Предприятие» обеспечит полный цикл документооборота и документирования АГИО.
В типовой комплект системы входит:
1. Серверное ПО;
2. Клиентское ПО;
3. Комплект документации;
4. Гарантийные обязательства: горячая линия (электронная почта и телефон), поставка новых версий системы (бесплатно), выезд специалистов на объект заказчика (при невозможности оказать помощь по горячей линии).
3.1.2 Внедрение СЭД «Дело–Предприятие»
Проведя анализ должностных инструкций и положений о структурных подразделениях АГИО, мы выяснили, в каких секторах деятельности в функциональные обязанности служащих администрации входит создание, оформление и работа с документами. Таким образом, установка системы «Дело» необходима на следующих рабочих местах:
- Руководитель АГИО — 1 АРМ;
- Заместители Губернатора ИО — 9 АРМ;
- Заместители руководителя АГИО — 4 АРМ;
- Полномочный представитель Губернатора в Законодательном собрании ИО — 1 АРМ;
- Секретариат руководителя АГИО — 3 АРМ;
- Отдел по вопросам обеспечения конституционных прав граждан при Губернаторе ИО — 5 АРМ;
- Комиссия по правам человека при Губернаторе ИО — 6 АРМ;
- Протокольно–организационный отдел при Губернаторе ИО —
3 АРМ;
- Главное правовое управление Губернатора ИО — 5 АРМ;
- Контрольное управление Губернатора ИО — 4 АРМ;
- Управление Губернатора ИО по взаимодействию с Федеральными округами — 2 АРМ;
- Управление Губернатора ИО по региональной политике — 3 АРМ;
- Управление Губернатора ИО по государственной гражданской службе, кадрам и государственным наградам — 4 АРМ;
- Управление Губернатора ИО по правоохранительной и оборонной работе — 5 АРМ;
- Управление Губернатора ИО по связям с общественностью и национальным отношениям — 2 АРМ;
- Управление документационного обеспечения Губернатора ИО —
6 АРМ;
- Управление пресс–службы и информации Губернатора ИО —
2 АРМ;
- Экспертное управление Губернатора ИО — 4 АРМ.
Итого: для эффективного ведения документооборота и, как следствия, документирования управленческой деятельности АГИО требуется установка СЭД «Дело–Предприятие» на 69 рабочих местах.
3.1.3 Расчёт стоимости внедрения СЭД «Дело–Предприятие»
В материальные расходы на внедрение СЭД «Дело–Предприятие» входит:
1. Приобретение лицензии на каждое АРМ;
2. Обучение пользователей системы:
- Обучение специалиста отдела информационного обеспечения;
- Обучение должностных лиц АГИО, в чьи обязанности входит создание, оформление и работа с документами.
3. Приобретение ПК, кабеля, разъёмов в отдел приёма и отправки корреспонденции.
Для расчёта стоимости внедрения системы по пунктам 1 и 2 мы воспользовались прейскурантом компании ЭОС, действительным по состоянию на 1 марта 2008 года (Приложения № 4, 5) [50]. Так как ЭОС имеет официальных дистрибьюторов (ООО «Офис–Док», ООО Информационное агентство «Референт») и дилера (ООО «Решение») в г. Иркутске, приобретение ПО и обучение не повлечёт дополнительных расходов на доставку комплекта «Дело–Предприятие» и выезд специалистов. Примерный расчёт пункта 3 произведён в соответствии с прейскурантом одной из фирм г. Иркутска [51] (Приложение № 6), занимающихся поставкой и продажей компьютерной техники и комплектующих (дальнейший выбор поставщика в соответствии с результатами тендера).
1. Приобретение лицензии на каждое АРМ (была выбрана установка под СУБД Microsoft SQL: причинами тому послужили меньшая стоимость, почти на 33%, по сравнению с установкой под СУБД Oracle, профессиональные знания и предпочтения специалиста отдела информационного обеспечения АГИО):
(руб.)
2. Расходы на обучение пользователей системы:
- Обучение специалиста отдела информационного обеспечения (курс по установке — «Администратор БД», базовый курс по системам «Дело» — «Системный технолог»):
4800 + 19200 = 24000 (руб.)
- Обучение должностных лиц АГИО, в чьи обязанности входит создание, оформление и работа с документами (базовый курс электронного документооборота, группа до 12 человек):
(групп)
(руб.)
3. Приобретение ПК, кабеля, разъёмов в отдел приёма и отправки корреспонденции:
4.
Системный блок |
(руб.) |
Монитор |
(руб.) |
Клавиатура |
(руб.) |
Мышь |
(руб.) |
Сетевая карта |
(руб.) |
Разъём |
(руб.) |
Фильтр сетевого напряжения |
(руб.) |
Кабель соединительный |
11 + 2,5 = 13,5 (м) (руб.) |