Формирование корпоративной культуры и её роль в повышении эффективности деятельности персонала в ОАО АК Сберегательный банк РФ Ростовское отделение Сберегательного банка №5221

Рефераты / Менеджмент и трудовые отношения / Формирование корпоративной культуры и её роль в повышении эффективности деятельности персонала в ОАО АК Сберегательный банк РФ Ростовское отделение Сберегательного банка №5221

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Анкета К. Камерона-Р. Куинна

Авторы исследовали индикаторы эффективности крупных компаний по двум измерениям. В рамках первого измерения, одни компании считают себя эффективными, если они стабильны, предсказуемы и механистически целостны, другие – если они склонны к переменам, адаптивны и постоянно движутся вперед. Второе измерение рассматривает критер

ии эффективности либо как внутреннюю ориентацию, интеграцию и единство, либо как внешнюю ориентацию, дифференциацию и соперничество. Эти два измерения образуют четыре квадранта, каждый из которых соответствует своему типу организационной культуры.

	Важнейшие характеристики	Теперь	Желательно
А	Семейная атмосфера. Неформальные контакты. Люди имеют много общего
В	Динамичная атмосфера. Предпринимательский климат. Люди готовы жертвовать собой и идти на риск. Ориентация на достижение успеха
С	Деятельность ориентирована на результат, выполнение задания. Соревновательность
Д	Жесткая структура. Четкие полномочия. Формальные правила и контроль
	Всего	100%	100%
	Стиль лидерства и руководства
А	Менторство. Взаимная поддержка, стремление помочь и научить. Развитие сотрудников
В	Инновации. Готовность в рискованным решениям. Предпринимательское мышление
С	Прямолинейность, деловитость, агрессивность. Целеориентированная работа
Д	Эффективность. Четкая координация работы. Рабочие процессы соответствуют бизнес-задачам	100%	100%
	Всего
	Управление наемными работниками
А	Коллегиальность решений. Командная работа. Участие в принятии решений
В	Обширное поле деятельности. Поддержка творческих идей. Индивидуальный подход к задачам
С	Высокие стандарты производительности. Давление конкуренции. Поощрение успехов
Д	Гарантия занятости. Предсказуемость и стабильность отношений. Соблюдение правил и техники безопасности
	Всего	100%	100%
	Сущность организации
А	Лояльность сотрудников. Взаимное доверие. Внутренние обязательства
В	Готовность к инновациям. Стремление к росту и лидерству
С	Ориентация на прибыль. Стремление к высокой производительности и достижению целей
Д	Соблюдение формальных правил, плановых действий. Укоренившиеся структуры. Обеспечение будущего фирмы
	Всего	100%	100%
	Стратегическая направленность
А	Гуманное развитие. Высокое доверие. Открытость и соучастие
В	Обретение и использование новых ресурсов. Повышение квалификации сотрудников. Апробация нового, решение новых проблем
С	Достижение целей. Конкурентные действия, правильное позиционирование протекания процессов
Д	Увеличение продуктивности. Поддержка гладкого протекания процессов. Стабильность и преемственность
	Всего	100%	100%
	Критерии успеха
А	Благополучие сотрудников. Положительное развитие сотрудников. Готовность сотрудников к действию
В	Уникальные и инновационные продукты. Новинки
С	Опережение конкурентов. Доля и позиция на рынке, стремление к лидерству на рынке
Д	Рентабельность. Четкое планирование сроков. Надежная доставка продуктов
	Всего	100%	100%

Скачать реферат

Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

Другие рефераты на тему «Менеджмент и трудовые отношения»:

Поиск рефератов

Последние рефераты раздела