Организационная культура как фактор повышения эффективности управления
Структурирование системы менеджмента может производиться по разным критериям в зависимости от целей ее изучения. В общем виде выделяют четыре подсистемы системы менеджмента:
целевая подсистема, включающая в себя:
повышение качества выпускаемых товаров и услуг,
ресурсосбережение,
расширение рынка сбыта товара,
организационно-техническое развитие производства,
социальное р
азвитие коллектива и охрана окружающей среды;
обеспечивающая подсистема, включающая в себя:
методическое обеспечение,
ресурсное обеспечение,
информационное обеспечение;
правовое обеспечение;
функциональная подсистема, включающая в себя:
маркетинг,
планирование,
организацию процессов,
учет и контроль,
мотивацию;
регулирование.
управляющая подсистема, включающая в себя:
управление персоналом,
социологию и психологию менеджмента,
разработку и реализацию управленческих решений,
анализ и прогнозирование в принятии решений.
Наиболее часто в учебных изданиях анализируется функциональная организация системы менеджмента с выделением соответствующих элементов.
Некоторые ученые предлагают выделять в системе менеджмента три подсистемы:
структурно - функциональную подсистему;
информационно - поведенческую подсистему;
подсистему саморазвития системы управления.
Международный стандарт ИСО 72 "Общие элементы систем менеджмента" предусматривает следующую структуру системы менеджмента:
единая политика организации;
оптимальное использование ресурсов;
комплексные меры оперативного контроля и общее управление документацией;
общие информационные и обеспечивающие системы;
общая система подготовки и развития персонала;
организационная структура и структура подотчётности;
системы измерения и мониторинга;
записи и отчётность;
единый аудит.
Таким образом, система менеджмента - это система для разработки политики и целей и достижения этих целей. Элемент системы менеджмента - функциональная часть системы управления предприятия (подсистема), реализующая свои специфические цели в организации и составляющая с другими элементами комплексную систему менеджмента.
1.2 Отраслевые особенности функционирования предприятия
ООО "Лесторг-Сервис" изначально занималось оптовыми поставками материалов и оборудования строительным организациям, оказывала услуги по подбору материалов, производству основных расчетов потребности в них, а также подборкой наиболее эффективных и экономичных строительных товаров. Сегодня основным видом деятельности предприятия является производство сухих строительных смесей. Так или иначе, данное предприятие функционирует в сфере обеспечивающего производства отрасли строительства, в связи с чем остро зависит от спроса на рынке реализации строительных материалов.
Динамика данной отрасли определяется изменениями спроса и предложения на рынке недвижимости. В таблице 1 представлены данные о вводе в действие жилых домов (по данным службы статистики России).
Таблица 1 - Ввод в действие жилых домов, тыс. кв. м. общей площади
Федеральный округ |
2006 |
2007 |
2008 |
Центральный федеральный округ |
17344.7 |
19894 |
19134.2 |
Северо-Западный федеральный округ |
4664.7 |
5659 |
6562.9 |
Южный федеральный округ |
7587.5 |
9571.5 |
9917.8 |
Приволжский федеральный округ |
10017.3 |
12289.3 |
13567.5 |
Уральский федеральный округ |
4378.7 |
5592.5 |
6227.8 |
Сибирский федеральный округ |
5433.6 |
6915.4 |
7174.7 |
Дальневосточный федеральный округ |
1091 |
1299.6 |
1423.5 |
Анализируя таблицу, необходимо отметить неоднородность рынков недвижимости в различных административно-территориальных образованиях Российской Федерации. Так, Центральный Федеральный округ, в частности рынок Московского региона, показывает наибольший разрыв между спросом на квартиры и их предложением. Столица притягивает потенциальных потребителей из других регионов. Практика московского рынка выявила завышение издержек, вздувание прибыли, что приводит к диктату неоправданно высоких цен.
Примечательно, что рост данного показателя в 2008 году сменился снижением в Центральном Федеральном округе, при том что в других федеральных округах наблюдалась положительная динамика показателя.
Общая площадь жилых помещений, приходящаяся в среднем на одного жителя России на конец 2006 г. составила 21,2 кв. м., в 2007г.21,5 кв. м., в 2008 г. - 22 кв. м. Примечательно, что в Центральном федеральном округе этой показатель стабильно выше, чем в среднем по Российской Федерации (22,9, 23,5 и 24 кв. м. соответственно), а в Орловской области - чуть ниже чем в среднем по Центральному Федеральному округу (соответственно 22,1, 22,6 и 23,1 кв. м. /чел). Данные показатели наглядно представлены на рисунке 1.
Рисунок 1 - Общая площадь жилых помещений, приходящаяся в среднем на одного жителя России, кв. м.
Таким образом, до 2008 года строительная отрасль развивалась бурными темпами как в России, так и в Орловской области. Однако, в условиях финансового кризиса спрос на строительные и отделочные материалы стал сокращаться, что поставило предприятия обеспечивающих отраслей перед сложным выбором.
Очевидно, что сегодня отраслевые особенности управления предприятий обеспечивающих отраслей требуют широкой диверсификации деятельности, ориентации на потребности частного строительства.
Естественно, что в условиях современной российской экономики, где имеет рынок насыщен разнообразными товарами как по происхождению, так и по качеству, каждое производственное предприятие, для того чтобы иметь эффект от своей хозяйственной деятельности обязано завоевывать покупателя, Поэтому на первых этапах внедрения производства в деятельность организации руководством было принято решение об использовании об использовании при производстве продукции новейших полимерных добавок, разработанных немецкой компанией WACKERS для усиления полезных свойств строительных смесей. Таким образом, в число поставщиков предприятия входят и зарубежные партнеры, сотрудничающие через свое представительство в России. Количество контрагентов-поставщиков Общества не велико, потому как в основном сотрудничество имеет место с проверенными организациями, в число которых сходят ООО “ПромСтройСервис" - производство и реализация цемента высококачественных марок, ООО МЦ “КРАФТ” - производство бумажной тары - мешков, ООО “Картуш - полиграфическая фирма" и другие.