Совершенствование управления процессом повышения квалификации персонала кампании
Динамика средств затраченных на обучение приведена в таблице
Как видно из таблицы, наблюдается положительная динамика в количестве человек, прошедших обучение, однако расходы на обучение также повысились, это обусловлено не только увеличением численности обучаемого персонала, но и повышением затрат на обучение.
Таблица 7
Динамика средств на обучение
Персонал |
Измене-ние, «+», «-» | |||||||
Кол. чел. |
Сумма тыс. руб. |
Кол. чел. |
Сумма, тыс. руб. | |||||
Руководители + Специалисты + Рабочие |
54 |
152305 |
Более 100 |
307752 |
155447 | |||
Итого |
54 |
152305 |
Более 100 |
307752 |
155447 | |||
Источник: на основе собственных исследований
После обучения проводится оценка:
- уровня профессиональных знаний работника;
- производственной деятельности работника;
- личностных качеств работника исходя из требований рабочего места.
Лояльное отношение к организации предполагает верность (лояльность) сотрудника целям, интересам, ценностям, направленности деятельности и сохранение собственности организации. Выделяя при наличии лояльных сотрудников руководители могут рассчитывать на проявление инициативы, на инновационные предложения, повышающие производительность труда и позволяющие с большей эффективностью решать проблемные вопросы. Сохранность секретной информации, терпимость к временным трудностям, соблюдение дисциплины, готовность к обучению и развитию - все это для лояльных работников следствие не страхов потери места работы, денег, наказания, а следствие верности компании и ощущения единства. [27 С.59]
В группе компаний "ПСБ" вкладывают значительные средства в развитие персонала, программы страхования, льготный отдых и медицинское обслуживание для работников и их семей. Для определения уровня лояльности на предприятиях проводятся диагностические исследования - чаще всего - опросы и тестирования, разрабатываемые психологами и специалистами по социологии организаций. Также на лояльность персонала влияет стаж работы.
Таблица 8
Стаж работы
Стаж работы | |||
От 1-3 лет |
От 3-5 лет |
От 5-10 лет | |
ИТР |
10 |
15 |
25 |
Рабочие |
100 |
55 |
35 |
Источник: на основе собственных исследований
Для повышения лояльности персонала компании, его нужно правильно мотивировать.
Для мотивации рабочего персонала и ИТР компания «ПСБ» грамотно использует четыре ключевых инструмента мотивирования:
- материальное вознаграждение,
- карьерное и профессиональное развитие,
- корпоративная культура,
- нематериальное стимулирование.
Материальное стимулирование компании делится на два вида исчисления заработной платы работников:
1) исчисление заработной платы труда по результатам работы компании (сдельная оплата труда);
2) исчисление заработной платы по базовой оплате труда (повременная оплата труда).
Виды оплаты труда.
В компании применяются два вида оплаты труда: повременная и сдельная.
1. Повременная
|
|
2. Сдельная
|
|
|
|
ЗП= ( + ) * +
Карьерное и профессиональное развитие
Решая стратегические вопросы, руководство компании грамотно использует инструмент карьерной и профессиональной мотивации. Компания стремится постоянно повышать статус своих работников. Это не только повышение в должности, но и обучение сотрудника за счет фирмы, за которым часто следует повышение в должности, приглашение сотрудника в качестве эксперта, лектора, что говорит о высокой оценке его профессиональных качеств. [43 С.61]
Главной задачей планирования и реализации карьеры является обеспечение гармоничного взаимодействия профессиональной и внутриорганизационной ее частей. Это взаимодействие предполагает решение ряда задач, а именно:
Другие рефераты на тему «Менеджмент и трудовые отношения»:
- Основные роли, выполняемые современными менеджерами, профессиональные требования к ним
- Особенности стиля управления руководителя в современных условиях
- Функции организации и руководства информационными технологиями
- Взаимодействие с персоналом и психологический подход к проблеме переговоров
- Выработка стратегии организации