Формирование системы развития персонала
Перечень обязанностей, которые выполняет каждый работник по своей должности, определяется трудовым договором и должностными инструкциями.
Для продавцов-консультантов и охранников, выполняющих должностные обязанности в режиме работы магазинов «Гермес», «Кантегир», «Эдельвейс», устанавливается суммированный учёт рабочего времени с учётным периодом в 1 календарный год, а рабочая неделя - с пре
доставлением выходных дней по скользящему графику. Чередование рабочих и выходных дней производится в соответствии с графиком выходов, утверждаемых Работодателем. Графики выходов доводятся до сведения работников не позднее, чем за один месяц до введения их в действие.
В соответствии со ст. 60.1 ТК РФ, работник имеет право заключать трудовые договоры на выполнение в свободное от основной работы время другой, регулярно оплачиваемой работы у того же Работодателя (внутреннее совместительство), или у другого Работодателя (внешнее совместительство). Заработная плата начисляется в соответствии с ведомостью по заработной плате, а также является неотъемлемой частью трудового договора, в котором указывается сумма заработной платы.Трудовой стаж работника, который работает по найму у частного предпринимателя, начисляется на основании справки Пенсионного фонда об уплате страховых сборов. Такая справка подается в органы социальной защиты населения.
Ежегодный основной оплачиваемый отпуск предоставляется работникам продолжительностью 28 календарных дней. Дополнительный отпуск по Республике Хакасия, продолжительностью 8 календарных дней, по согласованному решению работника и Работодателя, может быть заменен денежной компенсацией.
За образцовое выполнение трудовых обязанностей, улучшение качества оказания услуг и безупречную работу, для работников предусмотрены следующие поощрения:
1) награждение ценным подарком;
2) выплата денежной премии;
3) объявление благодарности. Поощрения объявляются в приказе, доводятся до сведения всего коллектива и заносятся в трудовую книжку работника.
Работники несут ответственность за совершение дисциплинарных проступков: неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на него трудовых обязанностей; нарушение Правил внутреннего трудового распорядка.
За совершение дисциплинарного проступка, работодатель применяет следующие дисциплинарные взыскания:
1) замечание;
2) выговор;
3) увольнение по соответствующим основаниям согласно ТК РФ.
Независимо от применения мер дисциплинарного взыскания, работнику, нарушившему трудовую дисциплину, может быть уменьшено вознаграждение по итогам работы за месяц вынесением приказа. Если приказом о наказании работнику объявлено:
- замечание - уменьшение вознаграждения по итогам работы за месяц на 10%.
- выговор - уменьшение вознаграждения по итогам работы за месяц на 50%;
При увольнении работника по инициативе работодателя за совершение дисциплинарного проступка, вознаграждение, по итогам работы за месяц, не начисляется.
До применения дисциплинарного взыскания от нарушителя трудовой дисциплины запрашивается объяснение в письменной форме. Отказ работника дать объяснение не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания. В случае отказа работника дать объяснение по факту проступка в установленной форме, составляется соответствующий акт.
Дисциплинарные взыскания применяются Работодателем не позднее одного месяца со дня его обнаружения, не считая времени болезни или пребывания работника в отпуске.
Дисциплинарные взыскания применяются приказом Работодателя по представлению непосредственного руководителя работника или иных должностных лиц. К приказу прикладываются: объяснения работника, акты, справки, подтверждающие факт правонарушения и виновность конкретного работника.
Приказ о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под роспись в течение трех рабочих дней с момента его издания.
Приказ в необходимых случаях, с целью осуществления воспитательного воздействия, доводится до сведения всех работников.
По штатному расписанию на фирме работает 32 сотрудника. За период с января 2006г. по март 2008г. на фирму было принято 33 работника и уволено 21.
Руководителем коммерческой деятельности и всего персонала, является менеджер, который подчиняется непосредственно работодателю.
Обязанности менеджера:
-выполняет утвержденный бюджет закупок, план товарооборота, обеспечивает создание товарного запаса.
-по требованию работодателя, предоставляет информацию о торговом процессе.
-осуществляет контроль над приемкой товара, подачей и размещением его в торговом зале.
-контролирует соблюдение условий хранения, сроков реализации товара и его качества.
-осуществляет управление предпринимательской деятельности, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования и поддержания деловой репутации.
-осуществляет контроль за разработкой коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного риска.
-анализирует и решает организационно-технические и экономические задачи в целях увеличения объема сбыта продукции, повышения качества и конкурентоспособности товаров и услуг, экономного и эффективного использования материальных и финансовых ресурсов.
-организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом.
-осуществляет анализ спроса на производимую продукцию или услуги, прогноз и мотивацию сбыта посредством изучения и оценки потребностей покупателей.
В рассматриваемой организации существует определенная система мотивации трудовой деятельности. Она включает в себя перечень стимулирующих средств, которые влияют на трудовую мотивацию работников.
В таблице 3. представлен перечень стимулирующих средств, применяемых в организации.
Таблица 3.
Система стимулирования персонала в торговой фирме
«Мебель Вашему Дому»
№ |
Форма стимулирования |
Основное содержание |
1. |
Заработная плата |
Оплата труда, включающая основную и дополнительную (премии за выполнение плана) заработную плату |
2. |
Бонусы |
Разовая выплата из прибыли предприятия (новогоднее вознаграждение, связанное с размером получаемой зарплаты и стажем) |
3. |
Свободное время |
Предоставление работнику дополнительных выходных отпуска; гибкого графика |
4. |
Трудовое стимулирование |
Командировки на мебельные ярмарки-выставки: с целью нахождения новых поставщиков; на фабрики поставщиков- для ознакомления с процессом производства и транспортировки мебели, а также по вопросам рекламаций. |
5. |
Программы выплат ПВН |
Покрытие расходов по временной нетрудоспособности |
6. |
Медицинские мероприятия |
Страхование работников компании, профилактические вакцинации. |
7. |
Внутрифирменный имидж |
Предоставление фирменной униформы. |
8. |
Корпоративные мероприятия |
Проведение новогоднего вечера, поздравление с 8 мартом. |