Формирование системы развития персонала
е) объективность, что предполагает исключение влияния субъективных факторов со стороны руководителя.
Планирование карьеры работника рекомендуется выполнять руководителю предприятия с привлечением специалиста службы управления персоналом.
Предлагаем строить процесс развития карьеры по этапам, которые приведены в схеме (рис. 4):
| |||
Рис. 4. Этапы (периоды) развития карьеры.
а) повышение квалификации (переподготовка, стажировка) в системе непрерывного обучения (СНО);
б) зачисление в резерв кадров для выдвижения на руководящие должности, когда работник обязательно проходит подготовку в СНО (повышение квалификации, переподготовка, стажировка) согласно индивидуальным планам;
в) назначение на более высокую должность (по результатам подготовки в резерве, либо по решению руководства предприятия);
г) ротацию работника внутри своего подразделения или предприятия для расширения его кругозора, при которой изменяются должностные обязанности без изменения заработной платы. Во всяком случае, без ее уменьшения.
Все виды ротации работника, подготовку в СНО, зачисление в резерв кадров и продвижение по службе рекомендуется производить только с согласия работника, так как “силовые” методы работы в данном случае недопустимы.
При планировании карьеры работника необходимо иметь в виду, что решаются задачи, которые:
а) ставит перед собой работник: добиться более высокого служебного положения; обеспечить высокое материальное благополучие; расширить кругозор; поднять авторитет, престиж; добиться уважения окружающих и др.;
б) стоят перед предприятием: выделить из числа работников (особенно молодых) компетентных самостоятельных, отвечающих требованиям и обладающих рядом качеств (организаторских, коммуникативных, работоспособностью, стрессоустойчивостью, ответственностью и т.д.) специалистов и руководителей и путем их постепенного развития и перемещений подготовить к назначению на высокие и ответственные должности.
Если, по мнению руководителя или менеджера по персоналу, работник заслуживает планирования карьеры, что отвечает интересам предприятия, то необходимо определить отношение к этому самого работника. Для этого с работником проводится беседа, которая строится таким образом, чтобы тот раскрыл свое отношение к задачам, решаемым предприятием, к возможному его расширению и необходимости в связи с этим подготовки в СНО, к перемещениям по работе (ротации и передвижениям).
При выявлении у работника мотивации на развитие карьеры (т.е. установки на продвижение, успех, самореализацию, признание и т.п.) целесообразно определить соответствие выраженности ряда личностных качеств (профессионально важных) требованиям, предъявляемым профессиональной деятельностью. Другими словами, следует оценить личностные качества и их соответствие критериям профессионализма и профессиональной пригодности методами психологической диагностики.
В том случае, если у предприятия возникла необходимость в подготовке соответствующих руководителей из своих кадровых резервов, а кандидат имеет, как показали беседа и тестирование, мотивацию и личностные качества, отвечающие требованиям, составляется план карьеры работника.
Форма плана и образец его заполнения приведены ниже.
В плане указываются:
а) общие анкетные данные (фамилия, имя, отчество, занимаемая должность, возраст, образование и его вид, стаж работы общий и в занимаемой должности);
б) заключение последней аттестационной (конкурсной) комиссии;
в) результаты последнего собеседования и оценки уровня профессионализма (в том числе личностных качеств);
г) сведения о предшествующей подготовки в СНО, в резерве кадров и т.д.;
д) срок (с какого по какой год), на который составлен план;
е) другие сведения, представляющие интерес.
План карьеры работника содержит 14 граф, в которых указываются следующие данные:
а) наименование должностей, которые предназначено занимать работнику (при ротации или при повышении в должности);
б) срок планируемого перемещения (год, ориентировочно квартал);
в) виды стимулирования (рост заработной платы, бесплатное обучение и т.п.);
г) наименование видов подготовки в СНО;
д) сроки подготовки в СНО;
е) планируемое учебное заведение для подготовки в СНО;
ж) предполагаемое направление обучения;
з) оценки, получаемые работником при подготовке в СНО, в резерве кадров, при очередных аттестациях, конкурсах и т.п.;
План карьеры работника должен являться основой для всех его перемещений, направления на подготовку в СНО, предъявления определенных требований к работнику. Поэтому, несмотря на то, что план карьеры не может быть директивой с обязательным исполнением, его составление - ответственное дело и здесь недопустимы легкомыслие, поверхностность, небрежность по отношению к работнику. В таблице 7. приведен план карьерного роста персонала, специально разработанный для сети фирменных магазинов «Мебель Вашему дому».
Таблица 7.
План карьерного роста персонала
№ |
Фамилия, Имя, Отчество |
Год рождения |
Должность, время ее занятия |
Потенциал развития карьеры через: | ||
3 года |
5 лет |
10 лет и более | ||||
1. |
Ермакова Галина Николаевна |
1980 |
Продавец-консультант с 15.06.2005 |
Старший продавец |
Менеджер |
Директор |
2. |
Замкова Анна Васильевна |
1978 |
Старший продавец с 27.04.2006 |
Менеджер |
Бухгалтер |
Главный бухгалтер |
Общие сведения:
1. Фамилия: Ермакова
2. Имя: Галина
3. Отчество: Николаевна
4. Должность: продавец-консультант
5. Год рождения: 1980
6. Стаж работы: 5 лет, из них 3 года на последнем месте
7. Образование: высшее, окончила в 2003 г. НОУ ВПО «Хакасский Институт Бизнеса» по специальности – Коммерция (торговое дело).
8. Заключение последней аттестационной комиссии: “Занимаемой должности соответствует, обладает хорошими знаниями и навыками. Достойна продвижения по работе на более высокие должности”.