Листы рабочей тетради по теме "Организация" при изучении дисциплины "Менеджмент"

внутренним, формируемым как впечатление о работе и отношениях персонала (корпоративные отношения, этика поведения, особенности делового общения, традиции и пр.).

Очевидно, что между данными видами имиджа могут быть тесные функциональные связи. Мало того, они даже желательны, ибо их несовпадение вызовет недоверие к организации и ее деятельности. Надо заметить, что в нашей практике встречаетс

я больше несовпадений, когда внешний имидж соответствует стандартам, а внутренний являет ему полную противоположность.

Второе основание - это эмоциональная окраска имиджа. Опора на него дает всего два типа:

позитивный имидж (здесь комментарии не требуются, на его достижение направлена вся РR-деятельность);

негативный имидж (формируется в основном в политике политическими оппонентами с помощью так называемого «черного РR» и антирекламы; в коммерческой деятельности создается существенно меньше, но если такая работа проводится конкурентами, то неявно, опосредованно с использованием психологических технологий «тайного принуждения»).

Третье основание - целенаправленность РR-дятельности. По данному основанию так же выделяют два типа:

естественный имидж, складывающийся стихийно, без специальных РR-акций и рекламы в результате практической деятельности организации;

искусственный, создаваемый специально рекламой или РR-акциями и не в полной мере соответствующий характеру и результативности деятельности организации.

Специалистами отмечалось, что на первых этапах РR или рекламной деятельности организации доминируют искусственные имиджи, как бы приукрашивающие реальность, в дальнейшем происходит их взаимная адаптация и сближение.

Четвертое основание - это степень рациональности восприятия. В этом случае имидж бывает:

когнитивным, дающим «сухую» специальную информацию (ориентирован главным образом на людей сведущих, узких специалистов);

эмоциональным, чувственным (такой имидж ориентирован на широкую аудиторию и призван вызвать сильный эмоциональный оклик).

Пятое основание - это содержание имиджа, соответствие его специфике деятельности. В этом случае выделяют следующие типы:

политический имидж;

имидж руководителя ( и его команды);

имидж организации;

имидж территории ( города, региона, страны);

имидж идеи, проекта.

Каждый из этих типов имиджей имеет свою психологическую специфику, которая и определяет стратегию и методы его формирования, особенности РR и рекламной деятельности.

Листы рабочей тетради

Лист рабочей тетради №1

Устойчивая группа лиц, взаимодействующая друг с другом с целью решения текущих проблем и достижения поставленных целей, называется _.

Структура организации бывает:

(совокупность материальных объектов и процессов)

(совокупность самих участников)

(система рабочих мест)

(система норм)

Пять основных фаз организации, образуют _

Признаки организации:

_ (к достижению которой стремятся члены организации)

(выражается в замкнутости внутренних процессов)

(посредством которого взаимодействуют отдельные элементы организации)

(сплав ценностей, традиций, верований и норм организации)

_ - способность функционировать и развиваться в условиях внешних и внутренних помех.

Совокупность внутренних факторов, так называемых внутренних , придающих организации конкретное, присущее только ей лицо, образует внутреннюю .

- качественное разграничение и обособление различных видов труда.

Вертикальное разделение труда, образует _.

Лист рабочей тетради №2

, или способ соединения отдельных видов работ, может быть складывающейся, последовательной, связанной, групповой.

Важнейшим элементом внутренней среды является _, т.е. совокупность социальных связей и норм.

Внутреннюю среду составляет также отношения между её участниками и могут быть либо _, либо _.

- это совокупность элементов, с которыми та взаимодействует для получения ресурсов и удаления отходов. Так же называется «окружением»

Жизнь организации подчиняется определённым законам, таким как:

закон . Он гласит, что потенциал организации как единого целого превышает сумму потенциалов отдельных элементов;

закон _ внутриорганизационных процессов и функций противоположно направленными;

третий закон требует между организацией и её элементами при любых изменениях;

закон подразумевает, что функционирование всех без исключения организационных элементов в той или иной степени подчиняется общей цели;

закон _ предполагает, что любая организация стремится сохранить себя как целое;

Организации с точки зрения происхождения выделяются на:

_ модель организации предполагает единство действий участников ради достижения внешне заданной цели на основе чётких норм и регламентов.

_ модель представляет собой добровольное объединение участников, заинтересованных в собственной выгоде.

Лист рабочей тетради №3

Различия деловой и общественной организаций:

Три «столпа» современной эффективной организации – это _, _ и .

Заполнить пустые ячейки: