Оценка качества фотоаппаратов

Итак, получился вектор:

(0,38; 0,09; 0,27; 0,26).

4. Векторная оценка качества

Для того чтобы произвести векторную оценку качества необходимо найти длину вектора ‌‌‌‌║║.

║rder=0 width=16 height=25 src="images/referats/3013/image027.png">║=(4)

Найдем точку отсчета - Tinf., точку с наихудшими показателями по всем объектам. Для этого воспользуемся таблицей 1 из пункта 1.2.

Для начала перейдем к безразмерным единицам, разделив значения характеристик № 1 и №4 на 10.

Получили:

Таблица 4.1

Из таблицы видно, что Tinf = (1,05; 2,5; 0,07; 0,45)

Теперь, зная Tinf, можно рассчитать ║║. Воспользуемся формулой (4).

║║ = 0,45

║║ = 0,54

║║ =1,14

Теперь вычислим значения ║║ с учетом мнения потребителя:

║║ =(5)

Где gii=. В свою очередь значение (п. 3.2.):

(0,38; 0,09; 0,27; 0,26).

║║ = =0,28

║║= =0,18

║║=

=0,42

Проведя векторную оценку качества, можно сделать вывод о том, что качество фотоаппарата EOS-1Ds Mark III, превышает качество других моделей. Также проведя векторную оценку качества с учетом мнения потребителей можно сделать идентичный вывод.

4.1 Нахождение угла между векторами

Если длина вектора характеризует показатель качества в целом, то угол между векторами качества соответствующих объектов показывает направление, в котором необходимо проводить совершенствование, на основе сопоставления отдельных компонентов вектора качества и, тем самым, установить приоритеты развития данных объектов.

В данной курсовой работе объектами исследования являются модели фотоаппаратов фирмы Canon.

Угол качества находится по формуле:

cos Өij = (6)

где:

QiQj – скалярное произведение векторов;

||Qi||||Qj|| – произведение длин векторов.

Нас интересует угол между векторами качества, которые мы определили с учетом мнения Потребителя, поэтому находим угол между векторами 1, 2 и 3.

Векторы без учета мнения потребителей (п. 4):

1=(0,45; 0; 0; 0)

2=(0; 0,05; -0,03; 0,2)

3=(0,02; 1; -0,04; 0,55)

Вектора с учетом мнения потребителей:

11=(0,35; 0; 0; 0)

 Скачать реферат