Оценка качества фотоаппаратов

Рефераты / Маркетинг, реклама и торговля / Оценка качества фотоаппаратов

22=(0; 0,045; -0,0081; 0,0052)

33=(0,0076; 0,09; -0,011; 0,143)

Длины векторов качества без учета мнения Потребителя (п. 4):

║║ = 0,45

║der=0 width=20 height=24 src="images/referats/3013/image049.png">║= 0,54

║║= 1,14

Длины векторов качества с учетом мнения Потребителя (п. 4):

║║ = 0,28

║║= 0,18

║║= 0,48

В числителе – скалярное произведение векторов, равное сумме произведений соответствующих координат. В знаменателе – произведение длин векторов качества, полученных с учетом мнения Потребителя.

Сначала рассчитываем cos углов между векторами без учета мнения потребителя:

cos Ө12 == =0

cos Ө23===0,99

cos Ө13 = = =0,18

Теперь рассчитываем cos углов между векторами с учетом мнения потребителя:

cos Ө1122 == =0

cos Ө2233===0,13

cos Ө1133 = = =0,2

Вычислим угол между векторами в градусах, где мнение потребителя не учитывается:

Ө12~ 90°;

Ө23 ~ 8°;

Ө13 ~ 80°.

Вычислим угол между векторами в градусах, где мнение потребителя учитывается:

Ө1122~ 90°;

Ө2233 ~ 83°;

Ө1133 ~ 78°.

Рис. 10 Расположение векторов качества без учета мнения потребителя

Рис. 11 Расположение векторов качества с учетом мнения потребителя

Из расчетов, сделанных выше, можно сделать следующие выводы:

· Без учета мнения потребителей:

Угол между первым и вторым векторами равен 90°, и между первым и третьим векторами равен 80°, это означает, что взятые нами показатели модели Digital IXUS 980 IS значительно уступают в качестве аналогичным показателям моделей EOS-40D и EOS-1Ds Mark III. Угол между вторым и третьим векторами равен 8°, отсюда следует, что показатели моделей EOS-40D и EOS-1Ds Mark III не сильно отличаются друг от друга по уровню развития.

· С учетом мнения потребителей:

Угол между первым и вторым векторами равен 90°, это означает, что взятые нами показатели модели Digital IXUS 980 IS значительно уступают в качестве аналогичным показателям моделей EOS-40D и EOS-1Ds Mark III. Угол между вторым и третьим векторами равен 83°, отсюда следует, что показатели моделей EOS-40D и EOS-1Ds Mark III не сильно отличаются друг от друга по уровню развития.

Проанализируем координаты векторов качества:

· Вектора без учета мнения потребителей:

Digital IXUS 980 IS =1=(0,45; 0; 0; 0)

EOS-40D =2=(0; 0,05; -0,03; 0,2)

EOS-1Ds Mark III =3=(0,02; 1; -0,04; 0,55)

· Вектора с учетом мнения потребителей:

Digital IXUS 980 IS=11=(0,35; 0; 0; 0)

EOS-40D =22=(0; 0,045; -0,0081; 0,0052)

EOS-1Ds Mark III =33=(0,0076; 0,09; -0,011; 0,143)

Таким образом:

· Без учета мнения потребителей:

Digital IXUS 980 IS уступает двум другим моделям по всем показателям, кроме показателя «Число пикселей». EOS-1Ds Mark III и модель EOS-40D практически одного качества.

· С учетом мнения потребителей:

Digital IXUS 980 IS уступает двум другим моделям по всем показателям, кроме показателя «Число пикселей». EOS-1Ds Mark III и модель EOS-40D сильно отличаются только по характеристике «Скорость съемки».

5. Многоуровневая оценка качества

Метод многоуровневой оценки качества заключается в том, что объект имеет несколько качественных характеристик, в данном случае это: «Число пикселей», «Размер ЖК дисплея», «Выдержка» и «Скорость съемки»; эти качественные характеристики можно разложить еще на несколько показателей (шаг пикселя, яркость и т.д.). Они, в свою очередь, имеют определенные значения. Затем, значения показателей нижнего уровня складывается с предыдущим, и так до тех пор, пока мы не получаем оценку верхнего уровня в баллах.

Распишем значения показателей на нижнем уровне, затем произведем сложение значений нижнего подуровня, и определим бальную оценку второго подуровня. Для этого воспользуемся данными, которые мы получили в пункте 2.

Організаційна діаграма

Рис.12 Граф для объекта Digital IXUS 980 IS

Из графа видно, что для объекта Digital IXUS 980 IS:

· Число пикселей - 0

· Размер ЖК экрана – 0

· Выдержка – 0

· Скорость съемки – 0

Організаційна діаграма

Рис.13 Граф для объекта EOS 40D

Из графа видно, что для объекта EOS-40D:

· Число пикселей – 53,5 (т.к. характеристика «Число пикселей» разбивается на 2 подуровня: «Шаг пикселя» и «Яркость», то для оценки в баллах необходимо найти среднеарифметическое значение:

=53,5)