Функции менеджмента в организации
Состав и сочетание различных видов планов в рамках отдельной организации формируются исходя из принятой в ней концепции планирования.
Наиболее существенными факторами, определяющими систему планов в организации, являются организационная структура и профиль деятельности организации, состав осуществляемых производственных процессов, уровень кооперации при их выполнении, масштабы и постоянст
во направлений деятельности.
Планирование – один из важнейших процессов принятия управленческих решений на предприятии; состоит из отдельных этапов и процедур их реализации, которые находятся в определенной логической взаимосвязи и осуществляются в постоянно повторяющейся последовательности, образуя на предприятии специфический плановый цикл.
Процесс планирования независимо от вида планов распадается на три формальные этапа расчетов:
- постановка задачи планирования;
- разработка плана;
- реализация планового решения.
Этап постановки задачи планирования включает формирование цели и анализ проблемы планирования. Конкретное выражение целей планирования зависит от вида разрабатываемых планов. Анализ проблемы заключается в изучении и сравнении фактически достигнутого или ожидаемого на момент разработки плана состояния объекта планирования с требуемыми целевыми значениями параметров.
Этап разработки плана предусматривает формирование возможных вариантов решения проблемы планирования, прогнозирование возможных последствий их реализации для организации, оценку вариантов и принятие планового решения.
Этап реализации планового решения заключается в доведении планового решения до исполнителей в виде плановых заданий, нормативов, показателей.
2. Организация
Организация – это совокупность долговременных норм и правил построения и функционирования рациональных структур и производственных процессов предприятия, обеспечивающих достижение им установленных целей перспективного развития.
Организацию характеризуют следующие элементы:
1) Уровни.
2) Предметные области
3) Объекты.
4) Категории
5) Субъекты
Уровни организации:
- мировая система;
- народное хозяйство;
- отрасли народного хозяйства;
- объединения предприятий;
- предприятия;
- подразделения (цех, участок, отдел, служба и т. п.);
- рабочее место.
Предметные области организации: сочетание процессов живого труда с материальными элементами производства в пространстве (пространственная организация производства), то же во времени (временная организация производства).
Объекты организации производства на предприятии
Основные категории организации:
- тип организации;
- форма организации;
- методы организации;
- принципы организации.
Субъекты организации – персонал предприятия, осуществляющий производственную деятельность в соответствии со своими должностными обязанностями.
В рамках организационной структуры предприятия выделяются две составляющие: структура управления и производственная структура.
Структура управления определяется составом органов управления предприятия, характером их специализации, т.е. составом задач управления и формами координации их деятельности.
Структура управления формально закрепляется уставом предприятия и документально оформляется специальными положениями об отраслях и службах, должностными инструкциями всех уровней управления.
Основные структуры организации:
- линейная
- функциональная
- линейно-штабная
линейная
Преимущества:
1) единство и четкость распорядительства
2) согласованность действий исполнителей
3) четкая система взаимных связей между руководителем и подчиненным
4) быстрота реакции в ответ на прямые указания
5) получение исполнителями увязанных между собой распоряжений и заданий, обеспеченных ресурсами
6) личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения.
Недостатки:
1) высокие требования к руководителю, который должен иметь обширные разносторонние знания и опыт по всем функциям управления и сферам деятельности, осуществляемым подчиненными, что ограничивает возможности руководителя по эффективному управлению
2) перегрузка менеджеров высшего уровня, огромное количество информации, поток бумаг, множественность контактов с подчиненными и вышестоящими
3) тенденция к волоките при решении вопросов, касающихся нескольких подразделений
4) отсутствие звеньев по планированию и подготовке управленческих решений.
Функциональная
Преимущества:
1) высокая компетентность специалистов отвечающих за осуществление конкретных функций
2) освобождение линейных менеджеров от решения многих специальных вопросов и расширение их возможностей по оперативному управлению производством
3) создается основа для использования в работе консультаций опытных специалистов, уменьшается потребность в специалистах широкого профиля.
Недостатки:
1) трудности поддержания постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами
2) длительная процедура принятия решений
3) отсутствие взаимопонимания и единства действий между функциональными службами
4) снижение ответственности исполнителей за работу в результате указания от нескольких руководителей.
линейно-штабная
Достоинства:
1) более глубокая и осмысленная подготовка управленческих решений
2) освобождение линейных менеджеров от чрезмерной загрузки
3) возможность привлечения специалистов и экспертов в определенных областях
недостатки:
1) недостаточно четкая ответственность, т.к. готовящий решение не участвует в его реализации
2) тенденция к чрезмерной централизации
3) сохранение высоких требований к высшему руководству, принимающему решения.
3. Контроль
Контроль – постоянный процесс, обеспечивающий организацией принятых целей развития путем своевременного обнаружения возникающих в ходе производственно-хозяйственной деятельности объектов управления проблем и изменений внешний среды.
Контроль – комплексная функция, включающая в себя функции учета, оценки, анализа.
Задачи контроля:
- сбор и систематизация информации о фактическом состоянии деятельности и ее результатов
- оценка состояния и значимости полученных результатов деятельности, выявление отклонений от стандартов – плановых заданий, нормативов
- анализ причин отклонений и дестабилизирующих факторов, влияющих на результаты деятельности