Маркетинговые коммуникации - теории и перспективы развития в новой экономике

Для всех стран мира открытие первых ресторанов Макдоналдс – значимый момент в жизни страны. Рестораны, открытые в Восточной Европе и Китае, в первый день собрали многокилометровые очереди посетителей. Так в Москве в 1990 году было обслужено более 30 000 посетителей, рестораны в Праге и Варшаве, открытые в 1992 году, обслужили по 35 000 посетителей в первый день открытия, а Макдоналдс в Пекине в

том же 1992 году принял заказы более чем от 40 000 человек. На Ближнем Востоке предприятия быстрого обслуживания начали свою деятельность с 1993 года.

Крупные рекламные компании совместно со стимулирование сбыта и PR, взаимодополняют друг друга при вхождении на новый рынок, а так же закрепляют лояльность к бренду на действующих рынках. И конечно для защиты от негативного настроения некоторой части населения.

Благотворительная деятельность совместно с event-маркетингом дает твердо закрепившееся мнение о социальной предрасположенности филантропической стороне компании.

Дизайн ресторанов, приветливые лица и улыбки, детские площадки в совокупности со всем вышесказанном образуют ИМК.

Открытость к сотрудничеству, готовность идти и искать альянсы, оптимизировать бюджеты маркетинговых программ. Горизонтальная коммуникация с различными партнерами делает бизнес более устойчивым, поэтому необходимо быть открытым к сотрудничеству. Типичный пример — совместные компании «Макдональдса» и «Кока-Колы».

Чистая прибыль крупнейшей в мире сети ресторанов быстрого питания "Макдональдс" в 2008 г. выросла на 80% - до $4,313 млрд. против $2,395 млрд. в 2007 году. Такие данные содержатся в распространенном сегодня отчете компании. При этом выручка сети увеличилась лишь на 3,2% и составила $23,52 млрд., тогда как по итогам 2007 г. этот показатель составлял $22,78 миллиарда.[43]

Заключение

Маркетинговые коммуникации играют наиважнейшую роль в развитии той или иной компании. Стратегии маркетинговых коммуникаций должны быть дополнением к основной маркетинговой стратегии фирмы. Любые просчеты, неправильные результаты исследований могут привести к фатальным последствиям.

Целью моего дипломного проекты было рассмотрение маркетинговых коммуникаций на инструментальном уровне с проекцией на новую экономику.

В первой главе я отразил общие понятия маркетинговых коммуникаций с теоретической точки зрения: их цели и задачи, где и с помощью чего происходит процесс коммуникаций. Рассмотрел маркетинг отношений, как элемента становления маркетинговых коммуникаций.

Вторая глава была посвящена непосредственно новой экономике, в понимании которой для меня сыграли важную роль книга Кьелл А. Нордстрем, Йонас Риддерстрале «Бизнес в стиле фанк навсегда. Капитализм в удовольствие.»

Выделил основные каналы передачи маркетинговых коммуникаций и их использование в новой экономике и определил ключевые факторы успеха при создании систем коммуникаций.

В заключительной части дипломного проекта проанализировал использование каналов маркетинговых коммуникаций гиганта новой экономики на рынке фаст-фуда ресторанов быстрого питания «Макдоналдс».

Для меня было новостью, что спонсорская и благотворительная деятельность компании на столько велика и значительна в судьбах тех людей, которые не в состоянии помочь себе, которые пытаются достичь спортивных высот. С постоянно растущим негативом приходится бороться всеми способами маркетинговых коммуникаций и придумывать новые. Пропаганда здорового образа жизни, помощь детям ни что не может потушить тот огонь злости, который горит в сердцах тех людей, которые могут позволить себе есть такую пищу по несколько раз в день, тратя немалые деньги и убить надежду на полноценную жизнь у инвалидов и других социально незащищенных людей. Компания использует все средства коммуникаций, чтобы открыть глаза на суть проблемы: ожирение или здоровый образ жизни - выбор каждого, недаром в рекламах и других способах коммуникаций присутствует контраст здорового образа жизни и сбалансированного питания с завтраками/обедами/ужинами в ресторанах фаст-фуда.

Свобода выбора - вот основная идея маркетинговых обращений компании «Макдоналдс».

Список литературы:

1. www.akarussia.ru - Ассоциация Коммуникационных Агенств России (АКАР)

2. Федоров Д.С. «Маркетинг в России и зарубежом»

3. Костоев Г.Р. «Маркетинговые коммуникации»

4. Соммерсби С. «Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением товара [Электронный ресурс]» - Москва, 2007.

5. Рюмин М. «Маркетинговые коммуникации [Электронный ресурс]» - Москва, 2008

6. Дворникова Е. «Маркетинговые коммуникации и их роль в построении бренда» - Brand Way №4, 2002

7. Голубкова Е.Н. «Маркетинговые коммуникации» - Москва: Феникс, 1999

8. Беркутова Т.А. «Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие» - Москва: Феникс, 2008

9. Г. Верников. «Структура и системы маркетинговых коммуникаций» -Busness woman №9, 2008

10. Ю.А. Метелева. «Маркетинговые коммуникации. Правовое регулирование» - СПб.: Статус, 2006

11. Дж. Барнетт, С. Мориарти. «Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход» - СПб: Издательство «Питер», 2001

12. А.А. Романов, А.В. Панько «Маркетинговые коммуникации» - Москва: Эксмо - Пресс, 2008

13.Ф. Котлер «Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс» - СПб: Питер, 2008

14. В.Ю. Пашкус, Н.А. Пашкус «Новая экономика и культура постмодерна: прблемы влияния» - СПб, СПбГУ

15. В.Ю. Пашкус «Новая экономика: зарубежный опыт и российская специфика» - СПБ, СПбГУ

16. Кьелл А. Нордстрем, Йонас Риддерстрале «Бизнес в стиле фанк навсегда. Капитализм в удовольствие.» - издательство Манн, Иванов и Фербер, 2008 г.

17. В.Ю. Пашкус «Новая экономика»: особенности и проблемы становления. - Экономическая политика России: Федеральный и региональный аспекты , Под ред. Ф.Ф. Рыбакова, Г.Е. Алпатова. — СПб.: ОЦЭиМ, 2002 г.

18. А.А. Романов, А.В. Панько «Маркетинговые коммуникации» - Москва: издательство «Эксмо», 2006 г.

19. Федеральный закон «О рекламе» №108-ФЗ от 18 июля 1995 г. Принят Государственной Думой 14 июня 1995 г

20. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. М: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1994

21. Уэллс У., Вернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. СПб.: Питер, 1999.

22. Назайкин А.Н. Эффективная реклама в прессе. М.: Гелла-Принт, 2000.

23. Данилова Г. Рожденный быть надутым // Индустрия рекламы. 2002.

№ 20(22).

24. Иванченко Г.В. Реальность Паблик рилейшнз. М.: Смысл, 1999

25. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. 3-е изд. М.: Дело, 2001.

26. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник / Под общ. ред.Г.Л. Багиева. М.: Экономика, 1999.

27. Коноплицкий В., Филина А. Это — бизнес: Толковый словарь экономических терминов. Киев, 1996

28. Дейян А., Троадек А. и Л. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. М.: Прогресс-Универс, 1994.

29. Нагорный А. Здравствуйте, я мерчендайзер! // Индустрия рекламы. 2002, № 21(23).

30. www.rb-edu.ru

31. www.intelligent.lv

32. Аналитический отчет: Российский рынок общественного питания текущее состояние и перспективы развития. - Discovery Research Group, Москва 2008

 Скачать реферат