Маркетинговые коммуникации в сфере туризма на примере г. Трускавец

· недостаточное обеспечение туристической отрасли высококвалифицированными специалистами;

· недостаточность государственной поддержки и комплексного подхода к рекламированию национального турпродукта на внутреннем и международном рынке туристических услуг;

· недостаточность методической, организационной, информационной и материальной поддержки субъектов предпринимательства туристической

отрасли со стороны государства;

· тенденция сокращения количества предприятий гостиничного хозяйства;

· высокие налоги;

· неудовлетворительное состояние туристической, сервисной и информационной инфраструктуры в зонах автомобильных дорог и международных транспортных коридоров.

Для решения выделенных проблем необходима программа реформирования туриндустрии и перехода ее к устойчивому развитию, в которую должны входить следующие элементы:

· совершенствование существующей законодательной базы и создание эффективных механизмов ее реализации;

· подготовка квалифицированных и ответственных специалистов;

· развитие и внедрение финансово-экономических механизмов обеспечения устойчивого развития туризма как приоритетного направления;

Развитие национального туризма невозможно на основе только рыночных механизмов, поскольку туризм не только экономическое явление, но и глубоко социальное, духовное и культурологическое. Поэтому нужна государственная политика развития туризма в Украине. Важной является необходимость создания механизмов содействия строительству новых и реконструкции существующих объектов туристической и курортной инфраструктуры. Необходимо формирование системы центров туристической информации — элемента туристической индустрии, создание туристических представительств за рубежом.

В настоящее время в законодательстве не учитываются задачи, связанные с эффективным использованием исторического и культурного потенциала страны для улучшения качества национального туристического продукта, а также не рассматривается вопрос об уменьшении ставки НДС на гостиничные услуги как путь повышения конкурентоспособности украинской туриндустрии.

Следующим и наиболее важным, является вопрос о проведении ЕВРО-2012 в Украине, поскольку качественные изменения в туристской отрасли входят в список обязательных вопросов, которые следует решить до проведения чемпионата. Футбольный чемпионат дает возможность для усовершенствования развития страны — ее нужно использовать с максимальной эффективность.

Основные моменты, необходимые для формирования современной стратегии продвижения туристского продукта на внутреннем и международном рынках:

· широкомасштабное проведение peклaмнo-инфopмaциoнной кaмпaнии в средствах массовой информации в Украине и за рубежом;

· развитие выставочно-ярмарочной деятельности в сфере туризма;

· организация презентаций туристских возможностей Украины в странах, направляющих туристов в Украину;

· организация сети информационных центров для иностранных и российских туристов в местах прохождения наибольших туристских потоков;

· формирование современной статистики туризма.

Ресурсная база Украины имеет уникальный курортный и туристический потенциал, способный обеспечить дальнейшее развитие национального курортного и туристического продукта и выход его на международный рынок.

Стратегической целью развития туризма в Украине заключается в создании продукта, конкурентоспособного на мировом рынке, который может максимально удовлетворить туристические потребности населения страны, обеспечить на этой основе комплексное развитие территорий и их социально-экономических интересов при сохранении экологического равновесия и историко-культурного наследия.

Кроме этого, необходимо создать благоприятный климат для привлечения инвестиций в санаторно-курортную отрасль, провести прозрачную приватизацию на тендерной основе нерентабельных, неработающих, недостроенных курортно-рекреационных учреждений. Безусловно, предстоит многое сделать, что будет способствовать как сохранению традиций санаторного лечения в стране, так и развитию общегосударственного конкурентоспособного внутреннего рынка курортно-рекреационных услуг, их удешевлению и выходу на рынок стран СНГ и Европы, следствии чего курортная отрасль станет весомым источником наполнения бюджета всех уровней.

2.3 Оценка потенциальных возможностей курорта Трускавец

В среднем 81% опрошенных болели в течение года. Среди заболеваний, от которых чаще всего страдает сельское население, преобладают: сердечнососудистые заболевания - 55%, другие неинфекционные заболевания - 48%, травмы, повреждения - 11%, онкологические заболевания - 4%, пищевое отравление - 3%, гепатит - 2% , туберкулез - 1%, менингит - 0,8%, дифтерия - 0,6%.

Примерно в каждом четвертом случае больные не получили необходимой помощи, медикаментов или оборудования.

Карпатский регион обладает разнообразными природными ресурсами - 39%, рекреационными - 30%, водными - 21% и минерально-сырьевыми - 10%. Регион занимает четвертое место в Украине по общему объему природно-ресурсного потенциала и по величине потенциала на 1 человека населения. Регион относится к территории, которая имеют невысокое климатическое увлажнения и энергетические ресурсы.

Географическое положение, историческое, архитектурное и культурное достояние областей Карпатского региона Украины, уникальные климатические условия, бальнеологические и грязевые ресурсы, мощность курортов позволяет значительно увеличить объем курортно – туристических услуг, до минимума свести сезонную зависимость в работе предприятий отрасли. Таких уникальных мест для отдыха, лечения и оздоровления в Украине мало. Туризм в областях Карпатского региона Украины - одна из важных форм привлечения валютных средств в бюджет республики. По сравнению с аналогичным периодом 1990 г., оборот туристических услуг уменьшился на 27,9%. Анализ структуры объемов услуг показывает: инвестиции в развитие туристического бизнеса в Украине находятся на стадии планирования и занимают 1,4 общего объема предоставленных услуг. Успешная хозяйственная интеграция региона путем возрождения свободного предпринимательства, формирование современной рекреационной отрасли с учетом энерго- и водоснабжения будут способствовать ускорению оборачиваемости инвестиционного капитала и, как результат, укреплению украинской государственности.

Практика экономически развитых стран показывает, что по мере усложнения производства и насыщения различных рынков товарами растет спрос на различные виды услуг.

В среде рекреационной деятельности интенсивно формируются также рынки услуг и маркетинг услуг, под которым понимают процесс разработки, продвижения и реализации услуг, ориентированный на проявление специфических особенностей рекреационного продукта и потребностей потребителей. Основным рекреационным ресурсом г.Трускавец является "Нафтуся" - слабоминерализованная вода с высоким содержанием органических веществ нефтяного происхождения. Она способствует отхождению мелких камней и солей из почек, желчегонных путей, предотвращает камнеобразованию, нормализует деятельность желудочно-кишечного тракта, обмен веществ, в частности у больных диабетом, восстанавливает печеночные клетки, выводит из организма радионуклиды, шлаки. Благодаря иммуномодулирующему действию, "Нафтуся" повышает защитные силы организма, предупреждает онкологические заболевания.

 Скачать реферат