Маркетинговое исследование потребительского рынка мототехники
Таблица 2.3.
Результаты процедуры SWOT-анализа для автосалона «Япония» при реализации мототехники
|
Внешняя среда (рынок) | ||
|
Внутренняя среда (фирма) |
Развитие | lign=top >
Компенсация угроз |
|
Совершенствование системы продажи мототехники с аукциона в Японии (по скорости доставки, ассортименту, ценам); Соглашение договоров с банками по предоставлению более выгодных условий кредитования при покупке мототехники. |
Разработка системы компенсации угрозы ужесточения таможенного законодательства; Укрепление и развитие связей с представителями автосалона за рубежом (в Японии); Изучение мнений и характеристик потребителей для более полного и качественного обслуживания. | |
|
Что изменить? |
Проблемный | |
|
Совершенствовать систему продажи мотехники в автосалоне (повышение уровня обслуживания покупателей); Расширить количество банков, сотрудничающих с автосалоном «Япония» по предоставлению кредита на приобретение мототехники. |
Невозможно иметь в наличии слишком широкий ассортимент мототехники; Невозможно снизить уровень прямой и косвенной конкуренции при продаже мототехники. | |
В результате SWOT-анализа необходимо выбрать стратегию развития фирмы, максимально соответствующую стратегическим целям автосалона «Япония», возможностям ее внутренней и внешней среды деятельности. Текущей стратегией для данной фирмы является стратегия, которую можно условно назвать «развивающей». При данной стратегии основной целью деятельности фирмы является увеличение текущего потребления за счет расширения ассортимента и повышения лояльности потребителей.
Кроме текущей стратегии руководству автосалона «Япония» были предложены еще два варианта стратегий развития. Стратегия «гибкого реагирования» предполагает реагирование на изменение ситуации во внешней среде и компенсацию угроз за счет сильных сторон внутренней среды деятельности организации. Стратегия «оборонительная» требует минимальной активности от руководства автосалона «Япония» как в плане развития фирмы, так и в плане организации сбыта и продвижения. Данная стратегия связана с минимальным риском и не требует больших финансовых вложений, но вместе с тем эта стратегия дает самые маленькие возможности для развития фирмы и максимизации прибыли.
Проведем оценку соответствия данных стратегий по различным критериям. Оценка соответствия выбранных стратегий проводилась по пятибалльной системе, где 5 – самый высокий уровень соответствия, а 1 – самый низкий уровень соответствия. Таким образом, стратегия, набравшая больше всего баллов по всем критериям оценки, является наиболее привлекательной для данной фирмы. Результаты оценки соответствия выбранной стратегии приводятся в таблице 2.4.
Таблица 2.4.
Оценка соответствия различных стратегий развития долгосрочным целям автосалона «Япония» в отношении реализации мототехники
|
Критерии оценки |
Предлагаемые пути деятельности (стратегии) | ||
|
Текущая стратегия (активное развитие) |
Стратегия 1 (гибкое реагирование) |
Стратегия 2 (оборонительная) | |
|
Решение основной проблемы (задачи) |
5 |
2 |
3 |
|
Соответствие результатам SWOT-анализа |
4 |
3 |
4 |
|
Степень соответствия: | |||
|
Финансы; |
3 |
5 |
5 |
|
Организационная структура; |
4 |
4 |
4 |
|
Технология; |
5 |
3 |
5 |
|
Законодательство; |
5 |
5 |
5 |
|
Экология. |
5 |
5 |
5 |
|
Степень приемлемости: | |||
|
Работниками предприятия; |
5 |
2 |
3 |
|
Акционерами; |
- |
- |
- |
|
Государством; |
5 |
5 |
5 |
|
Общественностью |
5 |
5 |
5 |
|
Соответствие имиджу фирмы |
5 |
2 |
3 |
|
Итого: |
51 |
41 |
47 |
Анализ таблицы 2.4. показывает, что для решения основной задачи автосалона «Япония» больше всего подходит стратегия № 1 (активное развитие). Основной целью данной фирмы является расширение ассортимента реализуемых товаров и увеличение общего товарооборота за счет такой группы товаров как мототехника. Ни оборонительная стратегия, ни стратегия гибкого реагирования не могут обеспечить решение этой задачи.
Результатам SWOT-анализа более всего соответствуют стратегия № 2 (гибкого реагирования) и стратегия № 3 (оборонительная), но ни одна из этих стратегий не получила максимально высокой оценки. Это объясняется тем, что оборонительная стратегия не использует полностью всех возможностей внутренней и внешней среды, а для максимального соответствия стратегии гибкого реагирования необходимо изменение некоторых параметров внутренней среды деятельности автосалона «Япония».
Скачать реферат