Внедрение управленческих инноваций на малом предприятии
Опыт многих стран свидетельствует об эффективном использовании возможностей сектора МП в сфере выполнения государственных и муниципальных заказов. Например, в США крупные предприятия обязаны размещать в секторе МП до 20% оборонных заказов. В 2002 г. стоимость госзаказов, выполненных силами МСП, достигнет 46 млрд. долл.
Интересен опыт вовлечения старших школьников и студентов в предпринимате
льскую деятельность. Правительством Германии при содействии Deutsche Ausgleichsbank (Германского компенсационного банка) и других партнеров в университетах страны создано 42 кафедры предпринимательства. Реализуется программа EXIST для финансовой поддержки и стимулирования студенческого предпринимательства. Германским Институтом труда запущена программа JUNIOR для старших школьников по созданию мини-предприятий, работающих в рыночных условиях под контролем опытных консультантов. В 2001—2002 гг. в 12 регионах страны было создано 220 таких мини-предприятий, с которыми сотрудничали свыше 3000 учащихся.
Сфера рискового (венчурного) предпринимательства призвана обеспечить мощное развитие деловой активности в новых видах деятельности.
Правительства многих стран через торгово-промышленные палаты и другие организации финансируют обучение и консультирование молодых предпринимателей. Например, в Германии ежегодно более 200 тыс. предпринимателей бесплатно получают соответствующие консультации. В новых землях создано 40 консультационных центров. В 30 городах проводятся круглые столы по обмену опытом выхода из кризисных ситуаций с участием предпринимателей и иностранных экспертов.
Примечателен зарубежный опыт совершенствования законодательства и правоприменения — особенно в странах ЕС и конкретно в Великобритании. Сложная и обременительная система государственного регулирования экономической деятельности (административные барьеры) препятствует развитию МП. Поэтому тщательная разработка новых и совершенствование ранее принятых правовых актов, наряду с упрощением административных механизмов регулирования экономической деятельности МП, позволяют интенсифицировать рождение новых предприятий и создать благоприятные условия для их дальнейшего развития.
По мнению ряда специалистов, для развития предпринимательства в России должен вызывать подход, применяемый в бывших социалистических странах в сфере государственной политики развития МП, в частности, в Венгрии и Польше. Анализ доступных публикаций показывает, что в развитых рыночных экономиках, и в условиях постсоциалистических народно-хозяйственных комплексов осуществляются определенные меры по содействию саморазвитию малого предпринимательства, помогающие ему войти в рынок, найти источники финансирования, партнеров, сбытовые цепочки, снизить системные риски и т.п. И можно полностью согласиться с выводом о том, что везде государство инициирует создание и развитие определенной инфраструктуры, обеспечивая для этого правовую базу, финансовые условия, организационно-методическое и аналитическое сопровождение.
2. Анализ управленческой деятельности ООО «СиС Минус»
2.1 Организационно-экономическая характеристика объекта исследования
ООО «Сис Минус» создано 23 марта 2002 года, в г.Светлогорске, зарегистрировано по адресу: Калининградская область, г.Светлогорск, ул. Ленина 20, с присвоением номера государственной регистрации №.1023920502020. Полное официальное название Общества – общество с ограниченной ответственностью «СиС Минус».
Вид деятельности предприятия - розничная торговля (магазин «Продукты») и оказание услуг общественного питания (кафе-бар «Для Друзей», летние кафе быстрого питания «Будвайзер» и «Лето»).
В состав предприятия ООО «СиС Минус» входят:
- Магазин розничной торговли «Продукты»;
- Кафе - бар «Для Друзей»;
- Уличные кафе «Будвайзер» и «Лето».
В работе ООО «СиС Минус» можно выделить три стратегические зоны хозяйствования (СЗХ), которые будут отличаться по видам предоставляемых товаров и услуг – таблица 1.
Таблица 1
Наименование СЗХ | |||
Магазин |
Бар |
Летние кафе | |
Вид товаров / услуг |
Продовольственные товары |
Услуги кафе |
Услуги открытого кафе |
Группы товаров |
Фрукты, алкогольные напитки, мясо-копченая и молочная продукция, хлеб, консервация, мороженое, соки, прохладительные напитки, кондитерские излделия |
Порционные блюда, европейская кухня |
Пиво, закуски, блюда на гриле |
Среднее пребывания клиента |
5 минут |
2 часа |
1 час |
Средний чек |
80 рублей |
250 рублей |
120 рублей |
Вклад в товарооборот |
40% летом, 60% - зимой |
30% летом, 40% - зимой |
30% летом, 0% - зимой |
Из таблицы можно сделать такие выводы:
- виды услуг предприятия заметно отличаются по зонам хозяйствования;
- все зоны хозяйствования имеют примерно одинаковую значимость исходя из вклада в товарооборот;
- политика управления предприятием должна иметь свою специфика по каждому СЗХ.
Стратегия ценообразования на ООО «СиС Минус» – комбинированная, включает учет издержек и спроса. Метод ценообразования по издержкам довольно широко распространен, поскольку он очень несложный. При нем определяется стоимость изготовления, закупок материалов для производства, добавляются другие издержки и величина прибыли. Результатом этих вычислений и является цена. Учет спроса находит свое отражение в том, что цены различаются по сезонам, летом они на 20% выше из-за избыточного спроса.
Характеристика основных конкурентов предприятия приведена в таблице 2.
Таблица 2
Анализ основных конкурентов ООО «СиС Минус»
Наименование конкурента |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
1 |
2 |
3 |
Конкуренты магазина | ||
Другие схожие магазины в центре Светлогорска |
Более низкие цены, охватывают свои территории |
Нет охвата основных пешеходных потоков |
Торговые павильоны на вокзале |
Имеют преимущества в охвате приезжающих на электричке |
Неудобная торговая зона – нельзя ближе посмотреть на товар |
Конкуренты летних кафе | ||
«Смак» |
Низкие цены, быстрота обслуживания |
Качество блюд, ассортимент достаточно узкий |
«Блинная» |
Низкие цены, большое количество мест |
Не достаточно высокое качество блюд и обслуживания |
«Блинца-ца» |
Низкие цены, быстрота обслуживания |
Нет удобной зоны для еды – обслуживание только «на вынос» |
Конкуренты бара | ||
«У лукоморья» |
Долгое время работы, достаточное количество постоянных клиентов |
Не очень удобное расположение, не много посадочных мест, отсутствие живой музыки и места для танцев |
«Корвет» |
Наличие большого количества дополнительных услуг – бильярд, дискотека, бар, летнее кафе; высокое качество блюд |
Достаточно высокие цены |
«Маленькая Венеция» |
Большой ассортимент блюд, хороший интерьер |
Высокие цены |