Школы менеджмента
Содержание
1. Развитие теории и практики управления. Классическая и научная школа в управлении
2. Составить общую модель развития концепций теоретических школ в менеджменте
3. Составить схему отличительных особенностей и сходства российского менеджмента от американского, европейского и японского
Анализ ситуаций
Ситуация 1
Ситуация 2
Список литературы
<
p align="center" >1. Развитие теории и практики управления. Классическая и научная школа в управлении
В литературе по истории менеджмента выделяют пять управленческих революций. Первая управленческая революция характеризуется как "религиозно-коммерческая". Считается, что начало управленческой науки, связано с зарождением письменности в древнем Шумере (5 тыс. до н.э.), благодаря чему жрецы могли вести деловую переписку и коммерческие расчеты. Вторая управленческая революция связывается с деятельностью царя Хаммурапи (1792-1750 гг. до н.э.) издавшего законы управления государством в Вавилоне. Этими законами вводился светский стиль управления, усиливались контроль и ответственность за выполнение работ. Поэтому вторую управленческую революцию называют "светско-административной". Во времена правления Навуходоносора II (605 – 526 гг. до н.э.) государственные методы управления соединились с контролем за деятельностью в сфере производства и строительства, и сейчас исследователи называют это - "производственно-строительной" революцией. Зарождение капитализма и начало индустриального прогресса европейской цивилизации – главные факторы четвертой управленческой революции. Ее результатом стало отделение менеджмента от собственности (капитала) и зарождение профессионального управления. Пятая управленческая революция (конец XIX – начало XX вв.) известна под названием бюрократической: ее теоретической платформой послужила концепция "рациональной бюрократии". Ее основные результаты: формирование крупных иерархических структур, разделение управленческого труда, введение норм и стандартов, установление должностных обязанностей и ответственности менеджеров. В настоящее время известны четыре важнейших подхода к управлению, внесшие существенный вклад в развитие теории и практики управления: 1. Подход на основе выделения различных школ управления. 2.Подход к управлению как к процессу.
3. Системный подход.
4. Ситуационный подход.
Научное управление было первым систематизированным подходом в истории управленческой мысли. Его самая важная черта связана с поиском наиболее продуктивного использования человеческих и материальных ресурсов. Тейлор выделял следующие рациональные методы управления:
- разделение производственных операций на составные элементы;
-подход к управлению как к активному фактору производства;
- разделение труда непосредственно в сфере управления;
- выделение планирования в качестве особой функции управления;
-применение принципа принудительной централизации орудий труда, технологических процессов, а также условий труда и методов труда;
- введение карт-инструкций;
-введение высоких научно обоснованных норм времени на отдельные операции;
-совершенствование оплаты труда для стимулирования роста выработки;
- строгое иерархическое подчинение;
-тесное сотрудничество администрации и рабочих.
Школа научного управления обосновала необходимость управления трудом в целях повышения его производительности, сформулировала принципы и методы научной организации труда и поставила задачу эффективной мотивации наемного труда, признав ее наиболее важной из всех задач управления. Основная заслуга классической школы состояла в создании универсальных принципов успешного управления деятельностью организации в целом. Важнейший вклад в развитие этой школы внес Анри Файоль, который выполнил классический анализ задач управления, основанный на многолетнем практическом опыте руководителя и сделанных лично им открытиях: с выделением им пятью функциями руководителя и четырнадцатью принципами административного управления связано возникновение системы понятий, с помощью которых руководители могут достаточно четко определить, чем им в действительности приходится заниматься. Последователем А.Файоля был Г Эмерсон, который разработал основные принципы производительности (табл. 1). Немецкий юрист и социолог Макс Вебер (1864-1920), искал ответ на вопрос, что нужно сделать, чтобы вся организация работала как машина. Для этого, считал он, нужно разработать правила и процедуры поведения в любой ситуации и прав и обязанностей каждого работника. Вебер разработал теорию бюрократического построения организации и системы управления в частности
Таблица 1 Основные принципы управления А.Файоля и Г.Эмерсона
14 принципов административного управления А.Файоля |
12 принципов производительности Г. Эмерсона |
1. Неотделимость власти от ответственности |
1. Исходный пункт управления - отчетливо поставленные цели |
2.Разделение труда |
2. Здравый смысл, требующий признания ошибок и поиска их причин |
3.Единство распоряжения, или единоначалие |
3. Компетентная консультация на основе привлечения профессионалов с целью совершенствования управления |
4. Дисциплина, обязательная для всех и предполагающая взаимное уважение руководства и подчиненных |
4. Дисциплина, основанная на четкой регламентации деятельности, контроле, своевременном поощрении |
5. Подчинение индивидуальных интересов общим |
5. справедливое отношение к персоналу |
6. Справедливое для всех вознаграждение |
6. Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет |
7. Разумная специализация, ослабляющаяся с увеличением масштабов предприятия |
7. Диспетчеризация |
8. Иерархия, предполагающая минимизацию управленческих ступеней и полезность горизонтальных связей |
8.Норы и инструкции, способствующие поиску и реализации резервов |
9. Порядок, в основу которого положен принцип "каждому свое место и каждый на своем месте" |
9. Нормализация условий труда, общность интересов работников и коллективизм в труде |
10.Единство руководства по принципу "один руководитель и единый план для совокупности операций, имеющих общую цель" |
10. нормирование операций, заключающееся в стандартизации способов их выполнения, регламентации времени |
11. Справедливость, обеспеченная преданностью персонала и объективностью администрации |
11. Письменные стандартные инструкции |
12. Устойчивость персонала, ибо текучка – следствие плохого управления |
12. Вознаграждение за производительность |
13. Инициатива, требующая от руководства всемирного поощрения и подавления собственного тщеславия | |
14. Корпоративный дух, т.е. общность интересов работников и коллективизм в труде |