Технологии эффективного управления проектом
Основными признаками проекта являются:
уникальность и неповторимость целей и работ проекта;
координированное выполнение взаимосвязанных работ;
направленность на достижение конечных целей;
ограниченность во времени (наличие начала и окончания);
ограниченность по ресурсам.
Между проектами и бизнес-процессами имеются как схожие черты, так и различия. Схожесть проектов и биз
нес-процессов состоит в том, что те и другие:
имеют определенные цели;
состоят из работ;
выполняются людьми;
для их реализации необходимы ресурсы, количество которых, как правило, ограничено;
ими необходимо управлять.
Отличия проектов от бизнес-процессов показаны в Таблице 1 (Рис. 1).
Рис. 1. Таблица 1. Различия проектов и бизнес-процессов.
Элемент |
Бизнес-процесс |
Проект |
Работы, взаимодействия, ресурсы, роли. |
Привычные, повторяющиеся, ограничены утвержденными регламентами. |
Новые, изменяющиеся разовые, разнородные, межфункциональные |
Окружение |
Привычное, стабильное. |
Новое, Изменяющееся. |
Оргструктура |
Работы выполняются в стабильных организационных структурах |
Работа выполняются во временно созданных структурах, действующих в пределах проектного цикла |
Сроки |
Текущие |
Ограниченные |
Приоритеты и оценка эффективности деятельности |
Воспроизводство, эффективность определяется достижением промежуточных функциональных результатов |
Достижение цели, эффективность определяется достижением установленных конечных целей |
Основные элементы жизненного цикла |
Реализация |
Планирование, реализация, контроль, завершение. |
Изменения |
Превращение ресурсов в продукт |
Целенаправленное изменение внутренней среды, в которой реализуется проект |
Различия между проектами и бизнес-процессами приводят к различиям в управлении ими, что предъявляет различные требования к функциональным и проектным менеджерам:
Различия требований к функциональному и проектному менеджеру показаны в Таблице 2 (Рис. 2).
Рис. 2. Таблица 2. Различия требований к функциональным и проектным менеджерам.
Элемент |
Функциональный менеджер |
Проектный менеджер |
Ответственность |
За поддержание текущего состояния |
За возникающие изменения |
Основная задача |
Оптимизация деятельности подразделения |
Разрешение конфликтов |
Компетенции и специализация |
Узкие и глубокие в соответствии с функциональной областью |
Широкие и требуют знаний во всех функциональных и управленческих компонентах менеджмента |
Многие компании пытаются реализовывать проекты без использования профессиональных техник проектного управления в рамках действующей организационно-функциональной структуры. Как показала практика, это приводит к значительным срывам сроков, превышению бюджета, низкому качеству и не достижению запланированных результатов. Снижение эффективности реализации в данном случае тем больше, чем:
Масштабнее, сложнее и дороже проект,
Больше риски и цена ошибки,
Больше размер организации, в которой проект реализуется,
Больше взаимосвязей между участниками проекта,
Больше подразделений участвуют в реализации проекта,
Больше вероятность изменений во внешнем окружении,
Жестче ограничения: сроки, ресурсы, бюджет, качество,
Применение профессиональных технологий проектного управления в данном случае является необходимым условиям эффективной реализации проектов развития и выживания организации в конкурентной борьбе.
Процессы управления проектами.
Управление проектами состоит из следующих процессов:
Процесс инициирования;
Процесс планирования;
Процесс исполнения;
Процесс контроля;
Процесс завершения.
Взаимосвязь процессов управления проектами показана на Рис. 3.
Рис. 3. Взаимосвязь процессов управления проектами.
Рассмотрим подробнее процессы инициирования и планирования, т.к. время и усилия, затраченные на планирование, многократно окупят себя на этапе реализации проекта. Как говорят: семь раз отмерь, один - отрежь!
Инициирование проекта.
Инициирование проекта по существу подразумевает функцию выбора и обоснования его необходимости. Проекты инициируются в силу возникновения потребностей, которые нужно удовлетворить. Однако в условиях дефицита ресурсов невозможно удовлетворить все потребности без исключения. Приходится делать выбор. Одни проекты выбираются, другие - отвергаются, рассмотрение третьих откладывается на последующие периоды.
При инициации проекта путем индивидуальной или групповой работы осуществляют анализ неудовлетворительной ситуации, далее методами инициации: логическими или интуитивными (мозговая атака, запись идей, структуризация проблемы и пр.) формируется главная цель проекта - товар, продукция, услуга и т.д.
Инициатор проекта - это тот, кто первым вдохнул в него жизнь. Возможные инициаторы проекта:
автор;
заказчик (юридические или физические лица, государственные или общественные организации);
руководители;
сотрудники организации.
Инициация проекта протекает в две фазы: фазу демонстрации необходимости проекта и его осуществимости и фазу формального открытия. В фазе демонстрации необходимости проекта и его осуществимости выполняют предварительное:
определение главной цели проекта;
определение ожидаемого результата;
определение средств и технологий достижения целей;
определение затрат на достижение целей;