Деятельность менеджера по повышению эффективной работы предприятия
Для оценки культуры организации и меня лично заполним таблицу 4.
Таблица 4. Определение культуры организации и меня лично
|
Суммарные оценки культур организации и Вас лично |
Общее число каждой из формулировок | |||
|
Роль |
Задача |
Личность | ||
|
1 |
2 |
3 |
4 | |
|
ЗАО «Градострой» |
35 |
44 |
43 |
34 |
|
1‑ый зам. ген. директора |
24 |
40 |
48 |
42 |
Таким образом, можно сказать, что на ЗАО «Градострой» нет определенной ярко выраженной культуры организации, мои результаты в достаточной степени совпадают с оценкой ЗАО, поэтому я в большинстве случаев чувствую себя в фирме комфортно.
Далее посмотрим, какой тип культуры будет наиболее способствовать достижению нижеперечисленных целей или задач организации (см. табл. 5).
Табл. 5. Соответствие культуры организации достижению целей
|
Цели (задачи) |
Власть |
Роль |
Задача |
Личность |
|
Увеличить прибыль; |
+ | |||
|
Повысить качество продукта или услуги; |
+ | |||
|
Выжить в агрессивном окружении; |
+ | |||
|
Получить хорошую должность и место работы; |
+ | |||
|
Повысить компетенцию; |
+ | |||
|
Обеспечить большую занятость; |
+ | |||
|
Увеличить долю рынка; |
+ | |||
|
Улучшить имидж предприятия или личную репутацию |
+ |
Оценим сущность ЗАО «Градострой» (см. табл. 6):
Таблица 6. Оценка сущности ЗАО «Градострой»
|
Показатель |
Да |
Нет |
|
1. Спецификация ожидаемых потребителем товаров, работ и / или услуг (Что ЗАО «Градострой») поставляет внутренним и внешним потребителям) |
+ | |
|
2. Соответствие поставок ожиданиям потребителей |
+ | |
|
3. Надежность спецификации и соответствия поставок в течение времени |
+ | |
|
4. Стоимость товаров, работ и / или услуг |
+ | |
|
5. Поставка точно в срок, определенный потребителем |
+ |
Таким образом, можно сделать вывод о том, что ЗАО «Градострой» полностью работает на потребителя и имеет огромные шансы на достижение своих целей, т.е. существует культура качества, которая постоянно поддерживается на высоком уровне
Используя результаты проведенной диагностики подсистем ЗАО «Градострой», сгруппируем выявленные проблемы по местам их проявления (см. табл. 7).
Таблица 7. Результаты диагностики подсистем
|
Уровни управления и проявления проблем |
Суть проблем |
Признаки проявления проблем |
Рекомендации по методам решения и ожидаемые результаты |
|
1. Организация ЗАО «Градострой» |
конкуренция |
уменьшение прибыли |
проведение агрессивной рекламной политики |
|
2. Подразделение «Строительное управление» |
неналаженность действий |
сбои |
сменить руководителя |
|
3. Зам. директора по строительству |
консерватизм |
медленный ввод нововведений |
сменить руководителя |
|
4. Технологическая подсистема |
неполное использование ресурсов |
уменьшение эффективности |
дополнительное обучение рабочих |
Скачать реферат