Анализ современных методов оценки персонала, их использование в кадровой практике
– методика аттестации при ручной обработке может быть в любую минуту переделана, чем нередко спешат воспользоваться некоторые руководители, перекраивая ее на свой вкус, иногда весьма невежественно.
– листок с оценками не является документом, не подлежит правовой защите и потому может быть вообще проигнорирован как начальником, пишущим характеристику, так и аттестационной комиссией.
– ат
тестация все еще остается оторванной от существенных задач управления, считается «третьестепенной» по важности.
– банк данных обычно не используется.
– принципы балльной оценки каждый эксперт понимает по-своему (так, у одного школьного учителя четверка фактически означает тройку, а у другого – пятерку).
– сами качества тоже могут быть истолкованы по-разному, и хотя экспертам предлагаются письменные объяснения, одни эксперты их не читают, а другие, прочитав, игнорируют.
– итоговые оценки, выраженные в баллах, воспринимаются с трудом даже зрительно, не говоря уже о восприятии «на слух»; образ работника не складывается сравнить двух работников (два столбца цифр) оказывается довольно сложной проблемой.
– не до конца решается проблема утечки информации, поскольку еще велика доля «ручных» операций, при которых утечка возможна.
– иногда впадают в искушение свести столбец цифр в некий итоговый показатель, т. е. оценить работника всего одним числом. Затем, убедись на практике в абсурдности результатов, полученных простым усреднением, вводят весовые коэффициенты признаков, усложняют алгоритмы получения итоговой оценки, но успела на данном пути, пока еще никто не достиг.
Для оценки конкурентоспособности главного бухгалтера, начальника отдела снабжения и начальника производственно-технологического отдела СООО «Галагруп-Инвест» составим примерный перечень качеств персонала и определим их весомость (таблица 2.2). Правила – условия экспертных оценок приведены в таблице 2.3.
Таблица 2.2 – Примерный перечень качеств персонала СООО «Галагруп-Инвест»
Качества персонала (конкурентные преимущества) |
Весомость качеств персонала по категориям | ||
начальник производственно-технологического отдела |
начальник отдела снабжения |
главный бухгалтер | |
1. Конкурентоспособность организации, в которой работает персонал |
0,20 |
0,25 |
0,20 |
2. Наследственные конкурентные преимущества (способности, физические данные и т.п.) |
0,20 |
0,15 |
0,15 |
3. Деловые качества (образование, специальные знания, навыки, умения) |
0,3 |
0,4 |
0,20 |
4. Интеллигентность, культура |
0,05 |
0,05 |
0,1 |
5. Коммуникабельность |
0,05 |
0,05 |
0,1 |
6. Организованность |
0,05 |
0,05 |
0,15 |
7. Возраст, здоровье |
0,15 |
0,05 |
0,10 |
Условия нормировки |
1,00 |
1,00 |
1,00 |
Таблица 2.3 – Правила – условия экспертных оценок
Степень проявления конкурентного качества персонала |
Балльная оценка |
1. Отсутствует |
1 |
2. Проявляется очень редко |
2 |
3. Проявляется не сильно и не слабо |
3 |
4. Проявляется часто |
4 |
5. Проявляется систематически, устойчиво, наглядно |
5 |
Оценим конкурентоспособность главного бухгалтера СООО «Галагруп-Инвест» на основании экспертных оценок конкурентных качеств, приведенных в таблице 2.4.
Аналитически конструируем формулу для оценки уровня конкурентоспособности конкретной категории персонала – КП.
Формируем требования к расчетной формуле.
Учет всех конкурентных качеств персонала – суммирование по индексу j = 1, 2, 3, 4, 5, 6,7.
Таблица 2.4 – Результаты экспертной оценки качеств главного бухгалтера СООО «Галагруп-Инвест»
Номер эксперта |
Экспертная оценка семи конкурентных качеств главного бухгалтера СООО «Галагруп-Инвест» (таблица 2.2) по пятибалльной системе (таблица 2.3) | ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 | |
1 |
4 |
5 |
4 |
4 |
5 |
5 |
4 |
2 |
4 |
4 |
5 |
3 |
5 |
5 |
4 |
3 |
4 |
5 |
5 |
4 |
5 |
4 |
4 |