Политический маркетинг
Похвала конкуренту также эффективна для создания собственного позитивного политического имиджа, поскольку неизменно ассоциирует человека, ее применяющего, с более сильной, компетентной и авторитетной, чем у конкурентов, позицией политического пространства.
Также представляется весьма позитивным умеренное использование мажорной лексики, проникнутой верой в собственные силы и потенциальный ус
пех.
Очень часто такого рода модель воздействия используется в социальной рекламе, которая сегодня по эффективности выступает одной из лучших маркетинговых технологий рекламы политической, обеспечивающей достижение цели (получения политической «прибыли») за счет удовлетворения потребностей населения.
Важно отметить, что маркетинговый подход в политической рекламе не приемлет использование слухов для информационного воздействия. Их распространение часто носит неконтролируемый характер и может привести к достижению целей, противоположных поставленным.
В качестве одной из интересных технологий воспрепятствования политическим спекуляциям и неконструктивной манипулятивной критике выступает технология «опережающего разоблачения». Ее суть сводится к публичному признанию действующей властью просчетов политического управления и хозяйствования с целью лишить конкурентов информационной и идейной базы для спекуляций и обвинений и воспрепятствовать использованию политическими противниками технологий популизма, эксплуатирующих мотив запугивания или веры в недальновидные и необоснованные обещания.
Средства массовой информации в современной Украине добавляют в арсенал политиков эффективную технологию установления повестки дня (agenda-building).
Эта технология, в зависимости от характера устанавливаемой повестки дня, может носить как манипулятивный, так и «самоактуализационный» характер. В последнем случае соискатели власти или ее представители для создания своего благоприятного имиджа могут осуществлять инвестирование средств в решение вполне конкретных общественных задач, это может вносить позитивные изменения в жизнь социума через обращение внимания общественности в материалах СМИ к тем или иным событиям или проблемам.
Эти события начинают восприниматься аудиторией как наиболее важные и заслуживающие внимания. Таким образом, может происходить переакцентировка внимания со стрессогенных, конфронтационных тем на решение общественно значимых проблем.
Иначе говоря, технология может помочь использующим ее политическим кругам решить сразу несколько задач.
Во-первых, можно снизить агрессию соперников (точнее, нейтрализовать ее путем привлечения внимания к общественно значимым проблемам).
Во-вторых, развить собственный позитивный образ.
В-третьих, оказать воздействие на общественное восприятие проблемы и спровоцировать ее решение тем или иным предлагаемым способом.
Одной из «самоактуализационных» технологий эксплуатации имиджа сильного конкурента выступает технология позиционирования (positioning), заключающаяся в определении положения собственного нового политического товара по отношению к известному, утвердившемуся на рынке.
Ее основная цель — использовать потребительский сектор рядом с утвердившимся на рынке лидером.
Так, например, в ходе борьбы за поддержку политических решений отстающим лоббистам можно использовать следующую формулировку: «Наше предложение стоит на втором месте по рейтингу, но его поддержка более аргументированная».
Таким образом, можно удачно эксплуатировать, во-первых, позицию рейтинга как значимую, даже если разрыв в рейтинге будет составлять 50-60%.
Во-вторых, это удачная апелляция к традиционно сомневающейся аудитории, что может быть использовано для снижения количества поддерживающих конкурентную позицию.
Для малых представительных органов такого рода прием может играть большое значение, поскольку заявление может потребовать времени для выяснения аргументов. Фактор времени бывает немаловажным в ходе политической игры.
Использование маркетинговых технологий в политике предполагает «послепродажное обслуживание», постоянную связь продавца с клиентом, регулярное отслеживание обратной связи и безусловное сохранение в поле зрения целевой аудитории с целью минимизации издержек на проведение не всегда эффективных массированных акций по сбыту политического товара. Гораздо более эффективно регулярно инвестировать в собственный имидж и стать предельно знакомым потребителю, предсказуемым, понятным, а потому привлекательным.
Известно, что человек приписывает незнакомым элементам внешней по отношению к нему среды гораздо больше отрицательных черт, чем знакомым и привычным. Именно поэтому формирование и развитие собственного имиджа на основе регулярного информирования широкой общественности о делах, намерениях политической элиты, интересы которой может воплощать партия, движение, кандидат, является в значительной степени панацеей от деструктивного воздействия на любой политический товар, представляемый этой группой влияния.
Говоря о традиционных маркетинговых технологиях, таких как массовые мероприятия (презентации, семинары), распространение сувенирной продукции, паблисити и «пиар», выработка дизайна политической символики и др., можно отметить, что достаточно состоятельные политические элиты уже используют их в своем арсенале. Однако основными недоработками такого рода информационного воздействия становятся его фрагментарность, конъюнктурность и неадекватность динамике политических предпочтений, а также игнорирование инструментария социальных наук. Регулярные качественные мониторинга достаточно редки, соцопросы носят устаревший агитационный характер, а позиционирование и сегментирование часто подменяются апелляцией к политической интуиции.
Во многом это объясняется недостатком квалифицированных специалистов-практиков, традиционно косным характером хозяйствования и низким уровнем управленческой культуры политических элит. Положение элит в этой ситуации часто подвержено влиянию результатов скоротечных политических кампаний, ориентированных на эксплуатацию иррациональных и случайных мотивов поведения человека.
При этом возникает иная проблема. Есть ли возможность объединить технологии снижения спроса на конкурента в глазах избирателей со снижением потенциала социальной деструктивности политически активного населения и удовлетворением чаяний толпы в театрализации политики?
Это непростой вопрос. Проблема недобросовестной политической конкуренции, применения технологий «черного» PR, разнообразных «грязных» методов ведения политической борьбы отнюдь не надумана, как это может показаться начинающим специалистам по электоральному менеджменту, политологам, политконсультантам.
Современная политическая практика в из года в год девальвирует ценность дискуссий о профессиональной этике специалистов, сделавших выборы своей профессией. Сами эти дискуссии напоминают споры вокруг применения допинга в спорте, где первые страницы специализированных спортивных журналов пестрят разоблачениями применения препаратов, а последние цинично приводят данные сравнительных исследований эффективности различных видов анаболических стероидов.
Скачать реферат