Управление малым бизнесом
Действуя по указанному выше алгоритму, представим в таблице 2.10 некоторые специфические функции по видам работ.
Анализ таблицы 2.11, позволяет сделать выводы о присутствии в управлении таких специфических функций, как маркетинг, финансовый менеджмент, учет (эккаутинг), логистика, персонал. В то же время необходимо отметить, что в настоящее время в ООО «Карпентер» не уделяется должное внима
ние стратегическому управлению, что является существенным недостатком в управлении организацией.
Таблица 2.10 – Матрица функционального разделения труда по видам работ
|
Проекция функций менеджмента на организационные звенья (расширенный по видам работ) |
количество связей |
совет директоров |
генеральный директор |
зам. директора |
гл. бухгалтер |
менеджер по сбыту |
зав. отделом |
секретарь |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
1. Инновации |
0 | |||||||
|
2. Инжиниринг |
1 |
+ | ||||||
|
3. Маркетинг | ||||||||
|
3.1. Маркетинговые исследования |
0 | |||||||
|
3.2. Маркетинговое планирование |
0 | |||||||
|
3.3. Организация системы сбыта | ||||||||
|
3.3.1 Поиск покупателей |
1 |
+ | ||||||
|
3.3.2 Заключение договоров с покупателями |
2 |
+ |
+ | |||||
|
3.3.4 Реализация продукции |
3 |
+ |
+ |
+ | ||||
|
3.3.4Контроль работы отделов розничной торговли |
1 |
+ | ||||||
|
4. Контроллинг |
0 |
Таким образом, в результате проведенного анализа полученной матрицы (таблица 2.11) можно сделать вывод, что в деятельности ООО «Карпентер» существуют проблемы, которые не способствуют эффективному управлению организацией и возникают в результате нечетко сформированной организационной структуры:
1. Многие организационные звенья выполняют несвойственные функции.
В результате некоторые функции дублируются, а некоторые «провисают». Так, в функции Генерального директора входит решение разнородных невзаимосвязанных задач, что мешает четко и качественно выполнять его работу. За ним закреплено выполнение следующих видов работ: реализация продукции оптовым покупателям, обеспечение закупки товаров, управление дебиторской и кредиторской задолженностью. Таким образом, генеральный директор, занимается текущей и оперативной работой, не сосредотачивает внимание на стратегическом управлении организацией.
2. Существующая на ООО «Карпентер» функциональная структура система управления персоналом не является оптимальной для формирования полного контура управления персоналом компании. Так, функции управления персоналом разделены в компании между секретарем, выполняющей функции отдела кадров и заместителем директора, осуществляющего найм персонала. При этом главными целями работы секретаря являются оформление на работу, учёт кадров, но практически отсутствуют элементы кадрового состава: управление мотивацией труда, оценка персонала, не говоря уже о каком-либо прогнозировании кадровой ситуации на будущее. Следовательно, должен быть расширен состав функций и улучшено качество выполнения процедур системы управления персоналом. В расширенный состав функций системы управления персоналом в обязательном порядке должны войти: комплексная оценка и аттестация персонала, планирование работы с персоналом, работа с кадровым резервом, планирование и анализ мероприятий социальной направленности. Система материального стимулирования нуждается в дополнительной настройке и пропагандировании применяемых методов стимулирования (особенно косвенного материального стимулирования).
Скачать реферат