Электронная торговля В2В и В2С

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Отличия В2В от В2С

2 .Основные принципы построения систем В2В

2.1 Классификация

2.2 Электронные торговые площадки

2.2.1 Типы торговых площадок

2.2.2 Функциональные возможности

3. Торговые модели электронной коммерции

4. Риски

5. В2В-площадки

6. Отечественный В2В

7. Электронные системы материально-технического снабже

ния

7.1 Сокращение нерациональных расходов

7.2 Что такое e-procurement

8. Цифровая аргументация

9. Потребители: поставщики

10. Работающие системы e-procurement

11. Спутники ERP-систем

12. Первая российская корпоративная система

13. В2С: ориентация на массового потребителя

13.1 Способы оплаты товаров

13.2 Способы создания Интернет-магазина

14. Об одной программе для создания Интернет-магазина

Заключение

Литература

Введение

Тема контрольной работы "Электронная торговля В2В и В2С"

Под термином В2В обычно понимается широкая сфера онлайновых услуг, в которых участвуют предприятия и компании, т. е. в этом секторе "движутся" товары и услуги, которые компании продают друг другу. Основной товарный и денежный оборот происходят в корпоративной среде и практически не выходят на потребительский рынок. Системы В2В являются сетью двустороннего обмена между продавцами и покупателями и создают преимущества для обеих сторон.

Цель работы – ознакомиться с электронной торговлей В2В и В2С.

1. Отличия В2В от В2С

Система В2С (электронный магазин) представляет собой сеть односторонней связи, которая создает продавцу гораздо больше преимуществ, чем покупателю. Если ценность системы В2С возрастает пропорционально числу пользователей, то в В2В-торговле она увеличивается как квадрат числа пользователей.

Если Интернет-магазины розничной торговли используют рекламу и другие программы для привлечения клиентов, то корпоративные клиенты вряд ли "клюнут" на рекламный баннер. Привлечение покупателей и продавцов является длительным и дорогостоящим процессом. При этом необходимо создать и загрузить онлайновый каталог продавца, надо разобраться в бизнес-процессах, установить правила торговли, интегрировать В2В-систему с системами продавцов и покупателей.

По оценке компании IDS (www.ids.ru), экономия от использования В2В-решений может достигать 15 % со стороны закупок и 22 % со стороны сбыта. В то же время затраты на интеграцию и автоматизацию бизнес-процессов предприятия с В2В-площадками, согласно исследованию Gartner Research, начинают окупаться только, если не менее 2,3 % счетов будут выставлены и оплачены через Интернет.

2. Основные принципы построения систем В2В

2.1 Классификация

Системы В2В можно условно подразделить на два класса:

- корпоративные В2В-системы. АСУП являются базой для создания систем В2В, поскольку именно они, автоматизируя и оптимизируя процессы взаимодействия между подразделениями внутри предприятия, позволяют эффективно организовать взаимодействие с поставщиками и клиентами. Как правило, эти системы связаны с корпоративным сайтом компании и организуются по "умению и разумению" самой компании; электронные торговые площадки.

Они предназначены для организации коммерческой деятельности предприятий-участников (рис. 1).

Рис. 1. Пример зерновой торговой площадки в Интернете

2.2Электронные торговые площадки

2.2.1 Типы торговых площадок

Электронная торговая площадка, или В2В-площадка (Business to business marketplace) - это место, где заключаются сделки купли-продажи между предприятиями.

Существует несколько распространенных типов таких площадок:

- независимые торговые площадки облегчают поиск торговых партнеров, предлагают единое место для ведения бизнеса, виртуальное управление деловыми взаимоотношениями и возможность сравнивать цены различных поставщиков;

- отраслевые торговые площадки создаются промышленным гигантом, самостоятельно (без участия Интернет-компаний) решившим воспользоваться преимуществами электронного бизнеса и управлять процессами В2В-коммерции в своем секторе экономики;

- частные торговые площадки создаются крупными фирмами с целью максимального использования возможностей онлайновых технологий для углубления интеграции со своими торговыми партнерами. Частные торговые площадки объединяют существующие внутренние информационные системы участников для улучшения работы цепочек поставок и сокращения издержек на транзакции между ними.

Обычно электронные торговые площадки специализируются на определенной отрасли (вертикальные узлы) или на определенном бизнес-процессе (горизонтальные В2В узлы).

Вертикальные (отраслевые) В2В-площадки обслуживают вертикальные рынки (машиностроение, металлопрокат, нефтепродукты, деревообработка, химическая промышленность). Они предоставляют специфическую для данной отрасли информацию и учитывают специфику взаимоотношений, сложившихся в ней.

Горизонтальные (функциональные) В2В-площадки ориентированы на выполнение определенных функций или автоматизацию определенного процесса (логистика, страхование, проведение платежей) для различных отраслей.

2.2.2 Функциональные возможности

Среди электронных торговых площадок не существует таких, которые предлагают весь набор функций, необходимых для заключения и исполнения сделок. В каждом конкретном случае наилучшим решением является выбор услуг (от информационного наполнения до управления цепочками поставок) и их функциональных возможностей, наиболее полно удовлетворяющих пользователей. Согласно журналу "Интернет-маркетинг", функциональные возможности выглядят следующим образом (табл. 1), где количество знаков " + " свидетельствует о значимости функции.

Таблица 1. Функции электронных торговых площадок

 Скачать реферат