Организация банкета
Подготовка к проведению банкета
Форма обслуживания характерная для банкетов неофициального характера, может быть в виде завтрака, обеда, ужина или просто угощения в честь какого-то события. В практике проведения банкета такого типа сложились два подхода к расстановке столов для размещения гостей:
- за общим столом, форма которого может быть круглой, квадратной или прямоугольной
, а так же в виде букв П,Т,Ш,Е. В данном случае стол будет в виде прямой линии.
- рассредоточенная форма размещения гостей за несколькими столами.
В меню данного банкета входят холодные закуски, соленья, маринады, горячие закуски, вторые блюда, фрукты, кофе.
При расчёте столового белья, приборов, посуды надо исходить из числа гостей. При расчёте официантов, необходимых для обслуживания такого банкета исходят из расчёта 1 официант на 8-10 гостей. Сервировка банкетного стола посудой и приборами может быть более простой. Стол сервируют без подставочной мелкой тарелки. Это означает, что для каждого гостя нужно ставить лишь закусочную и пирожковую тарелки, а из приборов -закусочные нож и вилку и соответствующие приборы не более 2 чем для второго блюда включённого в меню. На стол ставят фужер, рюмку для вина. Десертные приборы подают вместе с десертом, а не заранее. На стол ставят вазы с первыми весенними цветами. Особенность организации банкета заключается в том, что холодные закуски, виноводочные изделия, воду и фрукты на стол ставят до прихода гостей. При этом учитывается температура в помещение, удалённость от раздачи. Официант определяет, какое количество блюд, икорниц, салатников, какие закуски будут поставлены на стол, который он обслуживает. Техника сервировки заключается в том, что закуски в посуде на ножках и с высокими бортиками располагают ближе к центру стола, а с низкими ближе к краю. Закуски на столе чередуют. Расставить блюда на столе можно в один или два ряда в зависимости от ширины стола. Икорницу или салатники ставят на пирожковые или закусочные тарелки. Соус ставят рядом с блюдами, которым они сопутствуют, специи (соль и перец) ставят за пирожковой тарелкой, вазы с фруктами ставят по оси стола, после того как поставлены закуски расставляют напитки. Часть бутылок должна быть откупорена. Напитки на банкетный стол ставят в интервалах между группами рюмок по 2-4 шт. Против каждого прибора ставят стулья.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ГОСТЕЙ
Закончив подготовку к банкету, приглашают гостей к столу. Их встречают официанты - каждый в своём секторе, помогая им сесть за стол. Рассадив гостей, официанты наливают им напитки, после чего предлагают закуски в той последовательности, которая намечена при составлении меню.
Обычно начинают подачу с икры и масла или малосольной рыбы. Освободившуюся посуду сразу же уносят в моечную. Затем обносят гостей свежими овощами, отварной, заливной рыбой или ассорти из рыбы.
После подачи рыбных закусок убирают со стола освободившиеся блюда и бутылки, выносят из зала использованную посуду и приступают к замене закусочных тарелок и приборов. При замене тарелок надо спросить разрешение у гостя и только после его согласия убрать тарелку со стола. Можно взять тарелку и приборы, не спрашивая разрешения, если гость сделал знак - сложил на тарелку нож и вилку параллельно или скрестив их. После того как поданы рыбные закуски, гостей обносят закусками мясными. В это время метрдотель или старший официант по согласованию с организатором банкета должен сообщить на кухню о времени подачи второго горячего блюда. Сделать это нужно не позже чем за 20 - 30 мин. до подачи, причём перед подачей горячего блюда может быть сделан перерыв на 20 - 25 мин. во время которого гости смогут потанцевать. Официанты, подготавливая стол к подачи горячего блюда, убирают использованные тарелки и приборы, освободившиеся бутылки из-под напитков, сметают со скатерти крошки, добавляю хлеб. Если перед подачей горячего блюда гости не встают из-за стола, официанты должны заменить тарелки, приборы и подготовить стол в их присутствии. Горячие блюда можно подать с общего блюда, обнося им гостей. В этом случае в этом случае для каждого гостя должна быть поставлена мелкая столовая тарелка и положены приборы. Можно подавать горячие блюда непосредственно на тарелках, но в этом случае блюдо приносят в банкетный зал с раздачи в общей многопорционной посуде. И уже здесь, на подсобных столах, официанты перекладывают их на подогретые тарелки и расставляют гостям на банкетный стол.
В процессе банкета официанту приходится несколько раз убирать со стола использованную посуду.
Эту же операцию он проделывает и перед подачей десерта или горячих напитков.
Во время обслуживания банкета официант осуществляет следующие функции:
1. Помогает гостям перекладывать блюда и наливать напитки
2. Периодически устанавливать блюда с пищей в удобное для гостей положение
3. Комментирует (по просьбе гостей) способы приготовления блюд, особенности их приготовления
4. Своевременно убирает со стола использованную посуду, приборы
5. Подаёт горячие блюда
6. Дополняет банкетный стол напитками
7. Подаёт десерт, кофе.
III ЗАКЛЮЧЕНИЕ
При написании этой курсовой работой, я выступил в роли метрдотеля. В обязанности, которого входит приём заказа, оформление заказ-счёта, заполнение книги учёта заказов, составление заявок, контроль за подготовкой к банкету и за процессом обслуживания. Принимая заказ метрдотель обязан ознакомить заказчика с условиями заказа с условиями заказа и местом проведения банкета. Составляет заказ-счёт вместе с заказчиком, заполняет книгу учёта заказов, переносит данные из заказ-счёта. Метрдотель составляет меню по желанию заказчика, он не должен навязывать блюда и напитки.
Рассчитывая количество посуды и приборов необходимой для подачи, важно учитывать вместимость посуды, правила подачи блюд. При расчёте потребности в посуде и приборах необходимо учитывать сервировку стола, особенности подачи блюд, и рассчитывать посуду и приборы с учётом резерва. За 2 дня до банкета метрдотель составляет заявки на производство, в сервизную, в кофейный и чайный буфет, в бельевую и в буфет.
А также при выполнении работы я приобрел навыки приёма заказа и процесса подготовки и обслуживания банкета.
Литература
1. Захарченко М.Н. Обслуживание на предприятиях общественного питания - М.: Экономика, 1986
2. Богушева В.И. бары и рестораны. – Ростов-на-Дону.: Феникс, 1999
3. Пятницкая Н.А. Организация обслуживания в предприятиях общественного питания. – К.: Высшая школа, 1989
4. Крымская Б.А. Справочник официанта. – М.: Экономика, 1986
5. Пишкина Д.П. Пособие для официанта. – М.: Экономика, 1972
6. Коршунов Н.В. Организация обслуживания в ресторанах. – М.: Высшая школа, 1990
7. Надежин Н.А. Современный ресторан и культура обслуживания. – М.: Экономика, 1974
8. Рошаль В.М. Праздничный стол. – СПб.: Золотой век, 1999
9. Миронович В.Г. Народные праздники и обычаи. – М.: Экономика, 1983
10. Альберте Л.В. Семья принимает гостей. – М.: Профиздат, 1990
Другие рефераты на тему «Маркетинг, реклама и торговля»:
- Органолептический анализ эфирного масла
- Технологии нейролингвистического программирования в маркетинге
- Факторы, влияющие на покупательское поведение
- Оценка конкурентоспособности организации, производящей ювелирные изделия
- Основные направления совершенствования эффективности организации сбытовой деятельности на предприятии