Степень выраженности личностных характеристик у женщин-сотрудников ОВД МВД России

Результаты диагностики социального интеллекта сотрудниц ОВД представлены в Приложении 5 и в таблице 3

В ходе диагностики социального интеллекта у сотрудниц ОВД было выявлено, что большинство из них имеют высокие или выше среднего показатели.

Таблица 3

Результаты исследования социального интеллекта у сотрудниц ОВД (в%)

Как мы видим из таблицы 1, по первому субтесту "Истории с завершением" у 42% сотрудниц ОВД высокий показатели, а у 25% показатели выше среднего . Данные сотрудницы умеют предвидеть последствия поведения. Они способны предвосхищать дальнейшие поступки людей на основе анализа реальных ситуаций общения (семейного, делового, дружеского), предсказывать события, основываясь на понимании чувств, мыслей, намерений участников коммуникации. Их прогнозы могут оказаться ошибочными, если они будут иметь дело с людьми, ведущими самым неожиданным, нетипичным образом. Эти сотрудницы умеют четко выстраивать стратегию собственного поведения для достижения поставленной цели. Успешное выполнение субтеста предполагает умение ориентироваться в невербальных реакциях участников взаимодействия и знание нормо-ролевых моделей и правил, регулирующих поведение людей

У 21% средние показатели умения устанавливать связь между поведением и его последствиями.

Низкие среднего оценки имеют 12% сотрудниц ОВД. Они плохо понимают связь между поведением и его последствиями, плохо ориентируются в общепринятых нормах и правилах поведения. (рис.24)

Рис. 24. Результаты сотрудниц ОВД по 1 субтесту - "Истории с завершением"

По 2 субтесту - "Группы экспрессии" 47% сотрудниц ОВДимеют высокие и 28% выше среднего показатели. Данные сотрудницы способны правильно оценивать состояния, чувства, намерения людей по их невербальным проявлениям, мимике, позам, жестам. Они скорее всего, придают большое значение невербальному общению, обращают много внимания на невербальные реакции участников коммуникации. Чувствительность к невербальной экспрессии существенно усиливает способность понимать других.

Средние показатели по данному субтесту у 19% сотрудниц ОВД .

Низкие среднего оценки имеют 6% сотрудниц ОВД. Они плохо владеют языком телодвижений, взглядов и жестов, который раньше осваивается в онтогенезе и вызывает больше доверия, чем вербальный язык). В общении такие студенты в большей степени ориентируются на вербальное содержание сообщений. И они могут ошибаться в понимании смысла слов собеседника потому, что не учитывают (или неправильно учитывают) сопровождающие их невербальные реакции (рис.25).

Рис.25. Результаты сотрудниц ОВД по 2 субтесту - "Группы экспрессии"

По 3 субтесту - "Вербальная экспрессия" высокие значения имеют 23% сотрудниц ОВД, а 40% сотрудниц ОВД имеют показатели выше среднего . Эти сотрудницы ОВД обладают высокой чувствительностью к характеру и оттенкам человеческих взаимоотношений, что помогает им быстро и правильно понимать то, что люди говорят друг другу (речевую экспрессию) в контексте определенной ситуации, конкретных взаимоотношений. Они способны находить соответствующий тон общения с разными собеседниками в разных ситуациях и имеют большой репертуар ролевого поведения (то есть они проявляют ролевую пластичность).

Средние показатели распознания различных смыслов, которые могут принимать одни и те же вербальные сообщения у 28% сотрудниц ОВД

Низкие среднего уровень по данному субтесту имеют 9%. сотрудниц ОВД. Сотрудницы ОВД с низкими оценками по субтесту плохо распознают различные смыслы, которые могут принимать одни и те же вербальные сообщения в зависимости от характера взаимоотношений людей и контекста ситуации общения. Эти сотрудницы ОВД часто "говорят невпопад" и ошибаются в интерпретации слов собеседника (рис.26)

Рис.26. Результаты сотрудниц ОВД по 3 субтесту - "Вербальная экспрессия".

В ходе обработки результатов по 4 субтесту - "Истории с дополнениями" мы установили, что 31% сотрудниц ОВД имеют высокие и 33% выше среднего показатели.

Сотрудницы ОВД с высокими оценками по субтесту способны распознавать структуру межличностных ситуаций в динамике. Они умеют анализировать сложные ситуации взаимодействия людей, понимают логику их развития, чувствуют изменение смысла ситуации при включении в коммуникацию различных участников. Путем логических умозаключений они могут достраивать неизвестные, недостающие звенья в цепи этих взаимодействий, предсказывать, как человек поведет себя в дальнейшем, отыскивать причины определенного поведения. Успешное выполнение субтеста предполагает способность адекватно отражать цели, намерения, потребности участников коммуникации, предсказывать последствия их поведения. Кроме этого, требуется умение ориентироваться в невербальных реакциях человека, а также нормах и правилах, регулирующих поведение в обществе.

 Скачать реферат