Кадры в сфере услуг и их роль в системе менеджмента
По приведенным данным определим общий прирост дохода (табл. 2.3). При расчетах будем пользоваться формулами:
, (2.1)
, (2.2)
, (2.3)
где h=33 height=23 src="images/referats/23438/image010.png">- изменение объема общего дохода вследствие изменения средней списочной численности работников;
- изменение объема общего дохода вследствие изменения средней выработки на одного работника;
Wi, Ti - средняя выработка и средняя фактическая численность работников за отчетный период;
Wi-1, Ti-1 - средняя выработка и средняя фактическая численность работников за предыдущий период.
Таблица 2.3
Анализ изменения объема реализации, тыс. $
|
93г. к 92г. |
94г. к 93г. |
95г. к 94г. |
96г. к 95г. |
97г. к 96г. |
Итого | |
|
Общее изменение объема реализации |
6189 |
18224 |
17126 |
11270 |
4430 |
57239 |
|
Вследствие изменения средней выработки |
-9358,8 |
-16203,5 |
2988,9 |
-885,8 |
-19525,3 |
-42984,4 |
|
Вследствие изменения численности работников |
15547,8 |
34427,5 |
14137,1 |
12155,8 |
23955,3 |
100223,4 |
Подсчитанная за последние 5 лет сумма изменений дохода фирмы вследствие изменения средней выработки и численности работников (сумма по годам) равна общему изменению дохода в 2007г. по сравнению с объемом дохода за 2002г.
Данные таблицы позволяют выделить роль интенсивных и экстенсивных факторов в общем увеличении, по сравнению с предыдущими годами, объемами дохода фирмы. Надо заметить, что данное предприятие развивается в основном за счет экстенсивных факторов, т.е. за счет расширения и увеличения численности персонала, при этом производительность труда работников неукоснительно снижается, что говорит о неэффективной работе в области управления персоналом и еще раз подтверждает актуальность оценки эффективности управления персоналом.
2.2 Построение регрессионной модели эффективности управления персоналом
Важнейшая задача моделирования и прогнозирования общественных явлений – выяснение их закономерностей, установление направления их развития.
Изучение происходящих изменений в области эффективности управления персоналом является одним из необходимых условий познания закономерностей ее динамики.
Для расчета основных показателей динамики производительности труда, как результативного показателя экономической эффективности управления персоналом, и коэффициента текучести, как результативного показателя социальной эффективности управления персоналом, воспользуемся пакетом OLYMP.
Начальное время: 2 квартал 2002 г.; конечное время: 2 квартал 2008г.; длинна временной базы: 25, результаты расчетов приведены в таблице 2.4.
Таблица 2.4
Основные показатели динамики производительности труда и коэффициента текучести в 2002-2007 гг.
|
№ |
Абсолютный прирост |
Темпы роста |
Темпы прироста | |||||||||
|
Базисный |
Цепной |
Базисный |
Цепной |
Базисный |
Цепной | |||||||
|
Выработка тыс$/чел |
Ктек % |
Выработка тыс$/чел |
Ктек % |
Выработка % |
Ктек % |
Выработка % |
Ктек % |
Выработка % |
Ктек % |
Выработка % |
Ктек % | |
|
2 |
-4.8 |
0.09 |
-4.8 |
0.09 |
97.9 |
110.8 |
97.9 |
110.8 |
-2.1 |
10.8 |
-2.1 |
10.8 |
|
3 |
-19.9 |
0.54 |
-15.1 |
0.45 |
91.7 |
163.8 |
93.1 |
147.8 |
-8.8 |
63.8 |
-6.9 |
47.8 |
|
4 |
-40.6 |
0.58 |
-20.7 |
0.04 |
82.0 |
169.2 |
89.9 |
103.3 |
-18.0 |
69.2 |
-10.1 |
3.3 |
|
5 |
-72.6 |
0.94 |
-32.0 |
0.36 |
97.8 |
212.5 |
82.7 |
125.6 |
-32.2 |
112.5 |
-17.3 |
25.6 |
|
6 |
-86.5 |
1.06 |
-13.9 |
0.11 |
61.6 |
225.7 |
90.9 |
106.2 |
-38.4 |
125.7 |
-9.1 |
6.2 |
|
7 |
-106.0 |
1.35 |
-19.6 |
0.30 |
52.9 |
261.3 |
85.9 |
115.8 |
-47.1 |
161.3 |
-14.1 |
15.8 |
|
8 |
-116.5 |
1.33 |
-10.4 |
-0.02 |
48.3 |
258.7 |
91.3 |
99.0 |
-51.7 |
158.7 |
-8.8 |
-1.0 |
|
9 |
-134.3 |
1.38 |
-17.8 |
0.05 |
40.4 |
264.2 |
83.7 |
102.1 |
-59.6 |
164.2 |
-16.4 |
2.1 |
|
10 |
-138.6 |
1.47 |
-4.3 |
0.09 |
38.5 |
275.0 |
95.3 |
104.1 |
-61.5 |
175.0 |
-4.7 |
4.1 |
|
11 |
-147.2 |
1.30 |
-8.7 |
-0.17 |
34.6 |
254.8 |
90.0 |
92.7 |
-65.4 |
154.8 |
-10.0 |
-7.4 |
|
12 |
-140.4 |
1.53 |
6.8 |
0.23 |
37.7 |
281.9 |
108.8 |
110.7 |
-62.3 |
181.9 |
8.8 |
10.7 |
|
13 |
-142.2 |
1.66 |
-1.8 |
0.13 |
36.9 |
297.6 |
97.9 |
105.6 |
-63.1 |
197.6 |
-2.1 |
5.6 |
|
14 |
-135.9 |
1.73 |
6.3 |
0.07 |
39.7 |
305.7 |
107.6 |
102.7 |
-60.3 |
205.7 |
7.6 |
2.7 |
|
15 |
-137.6 |
1.73 |
-1.7 |
0.00 |
38.9 |
306.1 |
98.1 |
100.1 |
-61.1 |
206.1 |
-1.9 |
0.1 |
|
16 |
-132.8 |
1.86 |
4.8 |
0.13 |
41.1 |
321.9 |
105.5 |
105.2 |
-58.9 |
221.9 |
5.5 |
5.2 |
|
17 |
-136.6 |
1.80 |
-3.8 |
-0.07 |
39.4 |
314.2 |
95.9 |
97.6 |
-60.6 |
214.2 |
-4.1 |
-2.4 |
|
18 |
-132.6 |
1.91 |
3.9 |
0.11 |
41.1 |
326.9 |
104.4 |
104.1 |
-58.9 |
226.9 |
4.4 |
4.1 |
|
19 |
-136.3 |
1.89 |
-3.7 |
-0.01 |
39.5 |
325.2 |
96.1 |
99.5 |
-60.5 |
225.2 |
-4.0 |
-0.5 |
|
20 |
-136.2 |
2.01 |
0.1 |
0.12 |
39.6 |
339.6 |
100.1 |
104.4 |
-60.5 |
239.6 |
0.1 |
4.4 |
|
21 |
-150.6 |
1.80 |
-14.4 |
-0.21 |
33.2 |
314.1 |
83.8 |
92.5 |
-66.9 |
214.1 |
-16.2 |
-7.5 |
|
22 |
-153.7 |
1.83 |
-3.1 |
0.03 |
31.8 |
318.1 |
95.8 |
101.3 |
-68.2 |
218.1 |
-4.2 |
1.3 |
|
23 |
-162.1 |
2.02 |
-8.4 |
0.18 |
28.0 |
340.0 |
88.2 |
106.9 |
-72.0 |
240.0 |
-11.8 |
6.9 |
|
24 |
-151.3 |
1.81 |
10.8 |
-0.21 |
32.8 |
315.2 |
117.2 |
92.7 |
-67.2 |
215.2 |
17.2 |
-7.3 |
|
25 |
-151.1 |
1.84 |
0.2 |
0.03 |
32.9 |
318.9 |
100.2 |
101.2 |
-67.1 |
218.9 |
0.2 |
1.2 |
Скачать реферат