Менеджмент организации

Такой тип поведения эффективен в том случае, если в производственном процессе используется рутинная технология, условия во внешней и внутренней среде меняются незначительно. Данный тип поведения еще называют бюрократией и он был впервые разработан Вебером для организации серийного и массового производства

Веберовские принципы:

· Люди в организации организация в целом действуют в соответ

ствии с правилами, которые установлены руководством.

· Руководитель при принятии решений должен следовать формальным правилам, а не личностными предпочтениями

· Работник узко специализируется, имеет четкие права и обязанности

· Организация строится по узко иерархическому принципу, каждый нижестоящий уровень четко подчиняется вышестоящему уровню.

· Кадры подбирают исходя из профессиональных навыков, а не из личных предпочтений

· Руководители подчиняются тем же правилам, что и все остальные

· Продвижение по службе осуществляется либо в соответствии со стажем работы, либо в соответствии с результатами

· Работник подчиняется должности, а не лицу, которое эту должность занимает.

Негативные стороны:

Нелепость процедур и правил, жестокость поведения, волокита

Положительные стороны:

Данное поведение предсказуемо, оно обеспечивает высокую производительность и универсальность, обеспечивает замену людей без ущерба для организации.

39. Типы организационных структур

Исходным пунктом построения структуры служат цели и проектирование работ. Руководителю при этом необходимо учесть, как требуемую квалификацию работников, так и влияние работ на каждого работника в отдельности.

При создании структурных объединений необходимо учесть их права, тип решаемых задач, необходимые ресурсы, систему взаимодействия.

Линейная

Функциональная

Объектная

Проектная

40. Линейная структура. Характеристика и область применения.

Основной принцип работ по объему работ, т.е работа м.б разделена по численности персонала на участки и бригады.

Географический принцип деления, если объекты находятся в разных географических точках.

Данный принцип организации эффективен, если выполняются простые виды работ, которые не требуют специального обучения или если выполняемые работы однотипны.

Структура остается эффективной пока остается возможно применение стандартных технологий, оборудования, инструментов.

Характеристика структуры:

Для любой работы определен стандартный набор действий. Работа ведется в строгом соответствии с правилами. Каждый работник имеет только одного начальника и между ними существует однолинейная связь. Сверху вниз и снизу вверх.

Нет ничего, чего бы не было предусмотрено заранее.

Ограничение:

· Структура плохо адаптируется к внешней среде, так как она жесткая

· Позиция клиента не учитывается

Организация не позволяет подкрепить личную инициативу и заинтересованность работника, работник не идентифицируется с организацией, из-за возможности высокой взаимозаменяемости людей.

41. Функциональная структура. Характеристика и область применения.

Разделение работ основано на функциональном принципе, при этом однотипные работы объединяются в структурные объединения, в результате чего достигается специализация выполнения работ. Благодаря этому растет качество работ, сокращаются затраты на специалистов.

Данная структура возникла как реакция на усложнение работ.

Основные принципы данной структуры:

Однотипные работы объединяются в организационные единства, службы, отделы, подчинение - линейное, разделение работ в отделах и службах в зависимости от требуемого качества и сложности может быть функциональным и линейным.

В функциональной структуре существуют взаимоотношения между начальником и подчиненным, в то время как в линейной структуре они больше похожи на взаимоотношения хозяина и раба. Если человек не имеет специальности, ему трудно отстаивать свои права перед нанимателем.

Плюсы функциональной структуры:

В связи со специализацией работ каждая работа выполняется наилучшим образом, сокращается потребность в специалистах. Появляется возможность эффективно использовать ресурсы. Ход работы хорошо программируется, появляется возможность для профессионального роста.

Минусы функциональной структуры

Возникло обособление служб и отделов из-за специализации, создаются перегородки для информационных потоков. Это в первую очередь обусловлено линейным принципом подчинения при функциональном разделении работ.

По мере роста компании, когда возникает необходимость в создании сети филиалов, необходимость выхода на разных клиентов, когда компания начинает производить несколько видов продукции функциональная структура становится слишком громоздкой, теряет управляемость, руководство становится неспособным принимать адекватные решения.

42.Основные стили управления людьми в организации.

Стиль управления отражает ценности и взгляды менеджера, его самооценку, личностные характеристики и отношение к подчиненным.

Основные факторы, которые влияют на выбор стиля является содержание работы, выполняемой соответствующим подразделением, ситуацией во внешней среде и индивидуальными характеристиками подчиненных.

Руководитель должен иметь в зависимости от ситуации, реализовывать тот стиль управления, который обеспечивает эффективное выполнение работы по достижению цели.

Авторитарный стиль – сосредоточение власти в одних руках, право единоличное в выборе средств о реализации решений

Демократический стиль – делегирование полномочий при удержании ключевых позиций. После того, как решение согласовано, оно жестко проводится в жизнь. Решение принимаются на основе участия и обмена информацией. Коммуникация идет в обоих направлениях.

Либеральный стиль – делегирование ответственности в пользу коллектива, предоставление возможности работникам самим принимать решения, коммуникации как по вертикале, так и по горизонтали.

43.Авторитарный стиль – сосредоточение власти в одних руках, право единоличное в выборе средств о реализации решений, информационные потоки сверху вниз.

- Сильная сторона- это высокая скорость в принятии решений, наличие порядка, возможность

предсказания результатов.

- Слабая сторона – это тенденция к сдерживанию инициативы.

Работа проста, условия ее выполнения стабильны, работники низко квалифицированны и имеют низкий уровень мотивации.

44.Демократический стиль – делегирование полномочий при удержании ключевых позиций. После того, как решение согласовано, оно жестко проводится в жизнь. Решение принимаются на основе участия и обмена информацией. Коммуникация идет в обоих направлениях.

- Сильная сторона – усиление личных обязательств работника по конечным результатам

- Слабая сторона – для реализации стиля требуется много времени.

Содержание работы и условия остаются прежними, несколько возрастает неопределенность в принятии решений. Работа требует низкой квалификации, но работники имеют желание развиваться.

 Скачать реферат