Менеджмент организации

Если предприниматель разработает идею предприятия, то менеджер реализует эту идею организуя действия людей и мобилизуя ресурсы.

Если организация терпит крах , то причина этого скорее управление, чем плохая идея.

Исполнитель непосредственно выполняет работу, а менеджер организует труд исполнителей.

8. Основные элементы внутренней среды как объекты управления.

Управление фо

рмирует и изменяет внутреннюю среду организации в соответствии с принимаемыми решениями.

Среда управления включает следующие элементы:

цели структура технология люди Все элементы между собой взаимосвязаны

Любая организация представляет собой открытую систему, внутренняя среда, которая состоит из 4-х взаимосвязанных элементов.

Выбирая тот или иной элемент или проводя изменения, какого либо элемента, необходимо помнить, что изменения одной части системы неизбежно повлияет на другие элементы и на системы в целом.

Формулируя цели, менеджер должен знать, что их формулировка и содержание, способ достижения окажут влияние на 3 другие элемента, на технологию прямое влияние, а на структуру и людей – косвенное.

Менеджер должен быть готов к тому, что состав любого элемента может быть изменен при изменении какого-либо другого элемента. Поэтому принимаемое решение, необходимо учитывать те последствия, к которым приведет данное решение.

9. Цели организации как объект управления.

Цели – это конкретное, конечное состояние или желаемый результат, который стремится достичь группа людей, работая вместе. Организация – это средство для достижения целей.

Цели организации разрабатываются менеджерами, доводятся до исполнителей и согласуются с ними. При таком подходе решения становятся реальными, а у людей появляется мотивация в его выполнении.

Организация имеет много целей, но для успешной работы необходима их координация и согласование.

Цели должны отвечать определенным требованиям. Они должны иметь содержание (то, чего хотели достичь), объем и сроки.

Цели должны быть достижимыми, реальными, конкретными, согласованными, мотивированными. Т.е. у работников должно быть желание для достижения организационных целей.

По своему значению цели делятся:

- стратегические

- тактические

- оперативные

Принципиальное отличие связано масштабом изменений, которые необходимо провести для достижения этих целей.

Видение - это перспективная картина будущего организации.

Видение

Миссия

Стратегические цели

Цели подразделений

Цели персонала

Миссия – это предназначение организации (ради чего она создана).

Стратегическая цель организации может быть связана с долей рынка, качеством производимого продукта, организацией производственного процесса, финансового состояния.

Цели подразделений – это то, чего хотят достичь к определенному сроку отдельные подразделения или люди в этих подразделениях.

10. Технология как объект управления.

Технология – это способ достижения цели и средство для преобразования сырья в желаемые продукты и услуги.

Технология – это набор работ, приблизительно выполняются в строго определенной последовательности

Задача – это строго предписанная работа, которая должна быть выполнена на рабочем месте в строго определенные сроки.

Работа(задача) предполагает действие, приблизительно должны быть выполнены, а так же требования, приблизительно предъявляются к работнику, т.е. его квалификация, опыт, образование, состояние здоровья.

Задача определяет тип оборудования и инструменты, которые должны быть использованы на данном рабочем месте, типы материалов, применяемых для получения продукта.

Различают 3 вида работы:

- с предметами

- с информацией

- с людьми

Работа исполнителей – это работа с предметами или с информацией. Работа начальника – это работа с людьми.

Способы улучшения технологии:

1. Разделение труда

Благодаря разделению труда каждая задача закрепляется за одним человеком, в результате чего он приобретает определенные знания и опыт, который позволяет решать эту задачу наилучшим способом.

Благодаря разделению труда возникает специализация по задачам, снижаются затраты на обучение, брак, повышение производительности труда.

Различают вертикальное и горизонтальное разделение труда

Горизонтальное разделение – это разделение задач по функциям.

Вертикальное – разделение труда руководителей по объему выполняемой работы и ответственности.

Разделение по вертикале привело к возникновению начальников высшего, среднего и технического уровня, а горизонтальное – к специализации выполняемых работ и решаемых задач.

2. Стандартизация работ и задач.

Использование стандартных методов для решения задач позволило применять стандартное оборудование, стандартные инструменты, сократило затраты на переналадку и ремонт как оборудования так и инструментов.

Даже если предприятие удовлетворяет уникальным потребностям, правильно будет мах применение стандартных методов и комплектующих для выпуска уникального продукта.

3. Механизация – это замена ручного труда на работу выполняемую механизмами.

Она позволяет достичь мах стабильности, получаемого результата и сократить затраты на выполнение работы.

Однако существует предел, при котором эффективность машины становится ниже, чем эффективность труда человека.

Благодаря стандартизации и механизации технологии стали классифицироваться от технологий единичного производства до технологий непрерывного производства.

При единичном производстве уровень разделения труда мин, применяется высококвалифицированный мин стандартный труд. Уровень механизации труда мин.

Серийное или массовое производство использование стандартных технологии и высоко механической труд, что позволяет получать большое количество продукции по ценам доступным широкому кругу потребителей.

 Скачать реферат