Антикризисное управление персоналом организации

Глава 2. Анализ кадровой политики АФ АО «Дельта Банк» и антикризисных мер в управлении персоналом

2.1 Краткая характеристика АФ АО «Дельта Банк»

На сегодняшний день АО «Delta Bank» динамично развивающийся финансовый институт, деятельность которого направлена на предоставление широкого спектра банковских продуктов и услуг с учетом рыночных предложений и

потребностей клиентов.

Банк, основанный 1 сентября 1993 года в г. Актау по инициативе крупных нефтегазовых компаний Западного Казахстана, за 16-летнюю историю существования заметно укрепил свои позиции на финансовом рынке страны.

После переезда центрального офиса из Актау в Алматы, Банк приобрел статус республиканского, что способствовало укреплению корреспондентских отношений с ведущими банками Казахстана и расширению сотрудничества с коммерческими банками России и Прибалтики.

Ежегодная тенденция увеличения клиентской активности свидетельствует о правильности выбранной стратегии и о росте доверия к Банку.

Опыт, накопленный за время 16-летнего существования Банка, успехи и достижения прошлых лет, предоставили Банку возможность перейти на новый уровень ведения бизнеса, сместив стратегические приоритеты в пользу универсализации. Возникла необходимость проведения ребрендинга Банка. Его обоснованность связана в первую очередь с принятием новой стратегии, которая направлена на развитие розничного, малого и среднего бизнеса. Кроме того, Банк перестал быть отраслевым вследствие сокращения в составе клиентов доли компаний нефтяного сектора.

Основные цели Банка на сегодняшний день - выход на новый уровень, благодаря разработке и внедрению новой стратегии, новых продуктов и стандартов обслуживания.

Анализ потребностей клиентов и общей рыночной ситуации позволил Банку разработать конкурентоспособные банковские продукты, в числе которых займы для корпоративных клиентов и субъектов малого и среднего бизнеса на пополнение оборотных средств, приобретение основных средств, недвижимости, а также кредитные продукты для физических лиц - «Ипотека универсал», кредитная линия «Неотложка», Автокредитование. Широко представлена линейка депозитных продуктов, включающая депозиты как для физических – вклады «Малыш», «Мудрость», «Delta-Байлык», так и для юридических лиц - «Delta - бизнес», «Delta-капиталист», «Delta-Байлык».

Команда Банка из года в год идет по пути создания универсального Банка с полным спектром финансовых услуг, используя при этом передовой опыт и современные банковские технологии, необходимость применения которых обусловлена значительным расширением возможностей предоставления финансовых услуг. С этой целью АО «Delta Bank» внедряет ряд программных продуктов, позволяющих обеспечить эффективное функционирования банковских процессов.

На сегодняшний день Банком установлены корреспондентские отношения с российскими и зарубежными банками, в их числе: Европейский Трастовый Банк, Абсолют Банк, Импексбанк, Банк Зенит, Международный Московский Банк, Связь Банк, Сибакадембанк, Экспобанк, Промсвязьбанк, Росбанк, Commerzbank.

Региональная сеть АО «Delta Bank» насчитывает 9 филиалов. В планах Банка – расширение территориального присутствия за счет открытия дополнительных филиалов.

Активы АО «Delta Bank» составляют 25,15 млрд. тенге, ссудный портфель - 15,85 млрд. тенге. Собственный капитала – 5,8 млрд. тенге (данные приведены по состоянию на 1 января 2009 года).

Эти данные позволяют судить о постоянном росте показателей экономической эффективности анализируемого банка.

2.2 Характеристика и управленческая структура АФ АО «Дельта Банк»

На первом этапе исследования управленческой структуры АФ АО «Дельта Банк» мы определили тип кадровой политики в рамках классификации в зависимости от выбранной стратегии.

Исходя из классификации типов кадровой политики на предприятии, кадровую политику АФ АО «Дельта Банк» следует отнести к типу превентивной кадровой политики. При использовании данного типа кадровой политики руководство имеет обоснованные прогнозы развития кадровой ситуации. Однако имеет некоторое ограничение средств для влияния на нее.

В программах развития подобных организаций содержатся краткосрочные и среднесрочные прогнозы потребности в кадрах, сформулированы задачи по развитию персонала. Также на подобных предприятиях разработана и использована адекватная система стимулирования мотивации труда. Зачастую у предприятий с данной формой кадровой политики существует проблема - разработка целевых кадровых программ.

Кадровая политика АФ АО «Дельта Банк» принципиально ориентирована на собственный персонал. Такой вид организации политики называется закрытой.

Закрытая кадровая политика характеризуется тем, что организация ориентируется на включение нового персонала только с низшего должностного уровня, а замещение происходит в основном из числа сотрудников организации.

Такая кадровая политика характерна для компаний, ориентированных на создание определенной корпоративной атмосферы, формирование особого духа причастности.

Для выяснения положительных и отрицательных сторон двух видов кадровой политики возможной на предприятии необходимо провести сравнение этих двух типов, по основным кадровым процессам (табл. 3).

Таблица 3

Сравнительная характеристика двух типов кадровой политики

 Скачать реферат