Виды и общие понятия хозяйствующих объектов

-правительственные и законодательные органы;

-акционеры;

-инвесторы;

-кредиторы;

-финансовые учреждения и организации;

-клиенты;

-партнеры;

-конкуренты;

-собственный персонал фирмы;

-муниципальные органы;

-СМИ;

-Сайт в Интернете «КЭМП 103» «КЭМП-стиль» Приложение И

Корпорационная стратегия компании «ТК 103» стремиться обеспечить свои лидирующие по

зиции на рынке. Поэтому в их компании нет противопоставления менеджмента и маркетинга. Под маркетингом понимают систему управления компанией в рыночных условиях.

ООО «ТК 103» занимается следующими вопросами в целях укрепления финансовой устойчивости и стабильности в производственной деятельности:

-планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью.

-корпоративные и финансовые связи с общественностью – создают имидж организации и способствуют усилению ее позиций на рынке.

-информированность (паблисити) о компании и ее положении воздействуют на сбыт продукции.

-муниципальные отношения ООО «ТК 103»- это вопросы охраны среды, создание новых рабочих мест, участие в жизни города и т.п., они воздействуют на отношения общества к компании и к ее товарам.

-производственные отношения – информированность о производственных отношениях воздействует на отношения к качеству изделий.

-отношения с лидерами воздействуют на общественное мнение – на отношение широкой публики к компании и ее товарам воздействует мнение лидеров – политиков, журналистов, руководителей общественных объединений и т.п.

Деятельность компании тесно связана:

- с мезосредой, или операционная среда организации – ближайший слой внешней среды, в которой организация ведет свои повседневные операции – покупатели, поставщики, партнеры, конкуренты,

-микросредой – внутренняя среда организации,

-макросредой – отдаленный слой внешней среды – государственные и общественные организации, инвесторы.

Для обеспечения конкурентоспособности «ТК 103» пользуется различными способами, так например, основными составляющими являются следующие структурные элементы:

1. пропаганда (паблисити);

2. спонсорство (спонсоринг);

3. фирменный стиль.

Пропаганда занимает, пожалуй, самое значительное место в рекламе.

Через рекламы идет стимулирование спроса на товары или услуги ООО «ТК 103» или саму организацию с помощью распространения о них важных сведений во всех средствах распространения информации доступных для чтения, просмотра, прослушивания актуальными и потенциальными клиентами общества. При этом «ТК 103» учитывает, что содержание и время появления такой информации контролируется организацией.

Спонсорство – деятельность по представлению фирмой финансовых средств определенным лицам или организациям, занятым в сфере спорта, культуры, здравоохранения, образования и т. п. для достижения ею поставленных целей в области менеджмента и маркетинга, общество «ТК 103» привлекает иностранных инвесторов, а также активно участвует в сфере здравоохранения и образования Ярославского региона. (Предоставление льгот в обслуживании и приобретение учебных пособий школам поселения Некрасовского района).

Общество «ТК 103» уделяет немалое внимание созданию фирменного стиля. Понятие фирменного стиля включает:

1. товарный знак, то есть обозначение, отличающее товары фирмы от изделий других фирм;

2. логотип – начертание полного или сокращенного наименования фирмы или группы товаров фирмы;

3. фирменный блок;

4. фирменный лозунг - то, что определяет кредо фирмы;

5. фирменный цвет;

6. фирменный комплект шрифтов.

Применяется фирменный стиль имеющий составляющие, воздействующие на различные органы чувств: радиопозывные, гимн, одежда, ароматы. Эти составляющие также имеются – это одежда, ароматы.

Вышеперечисленные структурные компоненты добавляются комплектом мероприятий по формированию общественного мнения, которые будут рассмотрены ниже, они реализуются менеджментом организации и персоналом – всеми, кто создает имидж компании во внутренней и внешней среде.

Поставленных целей «ТК 103» добиваются не административными командами, не посредством диктата, а путем доведения своих фирменных интересов до общественного мнения, честного завоевания репутации, грамотного создания позитивного имиджа организации.

Больше всего внимания уделяется работе со СМИ (35 %); обеспечением создания уникального имиджа фирме, отличающего его от конкурентов (брендингом) (28 %); оставшиеся проценты затрачиваются на спонсоринг и лоббирование.

Таким образом, проводится работа, с элементами внутренней и внешней среды по созданию благоприятного образа компании в целях достижения социального и коммерческого успеха.

Это стратегическая функция менеджмента и реализуется она посредством формирования корпоративной культуры, обеспечивающей профессионализм и ответственность всех членов организации за формирование ее имиджа.

Виды деятельности по формированию общественного мнения «ТК 103».Это любая форма неличностного информирования потребителей о товарах, услугах или деятельности фирмы, которые применяются в ООО «ТК 103», например , приложение К.

2.3.Создание новой организационной структуры магазина «Кэмп- стиль» в холдинговой компании «КЭМП»

ООО «Торговая компания 103» в регионах Российской Федерации имеет более 30 различных самостоятельных подразделений: торговой сети (оптовая и розничная торговля), организация и производство строительных работ, деятельность по предоставлению бытовых услуг населению техники, производство сельскохозяйственной продукции, посреднические услуги, оказание юридических, маркетинговых, представительских услуг, туристические, осуществление фармацевтической и медицинской деятельности и т. д.

25 января 2008 года ООО «Торговая компания 103» открыла еще одно обособленное подразделение в городе Ярославле.

Магазин «КЭМП – стиль» является структурным подразделением «Торговой компании 103», главный офис всего холдинга находится в Московской области, Подольский район, с. Покров.

Цель вновь созданного магазина – осуществление хозяйственной деятельности, направленной на извлечение прибыли. «Кэмп – стиль» предоставил все необходимые для регистрации документы и регистрация была проведена 25 января 2008 года Межрайонной обособленного подразделения Обособленное подразделение ООО «ТК 103» магазин «КЭМП – стиль». Адрес магазина: Ярославская область, г. Ярославль, ул. Московский проспект, дом 108.

Магазин располагается по этому адресу в арендованном помещении, оформлен эстетически красиво, помещение свободное, доступ к товарам удобный, ассортимент широкий и пользуется широким спросом у покупателей. Документ о регистрации прилагается (приложение Л).

Магазин «КЭМП - стиль» осуществляет розничную торговлю женской и мужской одежды из Европы известных торговых марок, различные аксессуары и бижутерия.

Магазин имеет несколько отделов: мужской одежды, женской одежды, верхней одежды, подсобное помещение, кабинет директора.

 Скачать реферат