Анализ системы автоматизации розничной торговли

- рассмотреть действующую систему обработки информации по реализации товаров и выявить её недостатки, а так же пути их устранения;

- дать характеристику применяемых программных средств;

- разработать пути совершенствования программного продукта Лука. Супермаркет, в частности по реализации товара;

- обосновать выбор программного, технического и информационного обеспечения по проектир

уемой системы;

- произвести расчет экономической эффективности предлагаемых в работе проектных решений.

Реализация поставленных задач в работе позволит улучшить функции действующей системы, повысить качество реализации товаров населению.

В работе были использованы статьи, приказы, указы Президента, монографии по использованию современных телекоммуникационных средств и новых компьютерных технологий.

Актуальность курсовой работы заключается в том, что в век новых технологий автоматизация и компьютеризация являются главными составляющими эффективного функционирования торгового предприятия и повышения производительности труда.

Глава 1. Теоретическая часть. Исследование действующей системы обработки данных

1.1 Характеристика объекта автоматизации

Осуществляемый в годы реформ в Казахстане процесс формирования рыночной инфраструктуры особенно активно проходил на потребительском рынке и характеризовался высоким уровнем конкуренции и деловой активности. Современный потребительский рынок республики отличается относительно высокой насыщенностью и широким ассортиментом товаров. Динамика реализации товаров и услуг постепенно приобретает все более устойчивый характер.

В настоящее время объем розничного товарооборота формируется практически полностью за счет негосударственного сектора (торговые предприятия негосударственных форм собственности, супермаркеты). В 2001 году его оборот достиг 719,2 млрд.тенге (99,5%), тогда как в 1991 году он составлял всего лишь 35,3%.В Казахстане до 1994 года включительно наблюдался спад объемов реализации товаров, в то же время существенно наращивались стоимостные объемы в связи с высоким уровнем инфляции в эти годы. В последующие годы состояние потребительского рынка республики характеризуется достаточно высоким и устойчивым обеспечением товарами, что в определенной мере позволяет сохранять тенденцию роста реальных объемов розничного товарооборота. В последнее время, наряду с торговлей на рынках развивается и торговля в магазинах (супермаркетах), население республики все больше обращается за покупками товаров в магазины (супермаркеты), что обуславливает стабилизацию продажи их торгующими организациями, а соответственно и более высокий рост по сравнению с продажей товаров на рынках (рисунок 1).

Индексы розничного товарооборота по каналам реализации (в %) [1]

Наряду с традиционными типами предприятий, в республике стала развиваться сеть гипермаркетов и супермаркетов, минимаркетов, предприятий типа "cash and carry" и др., обеспечивающих европейский уровень обслуживания.

Супермаркет "Южный" находится на Казахстанском рынке около двух лет. Деятельность супермаркета связана с выполнением различных функций:

формирование торгового ассортимента;

реклама товаров;

осуществление операций с товарами;

продажа товаров конечному потребителю;

оказание услуг.

Супермаркет реализует широкий ассортимент продовольственных товаров:

молочные товары;

яйца и яичные товары;

мясные товары;

рыбные товары;

вкусовые товары (чай, кофе, пряности, приправы, слабоалкогольные напитки);

консервированные овощи;

зерномучные товары (крупы, макаронные изделия, хлеб и хлебобулочные изделия);

крахмал, сахар, кондитерские изделия;

пищевые жиры (растительные масла, маргарин и др.)

Во внешней системе супермаркет "Южный" выполняет роль посредника между производителями товаров и клиентами на эту продукцию. Наглядно это можно увидеть из рисунка 2.

Рисунок 2 Схема внешней среды супермаркета

Внутренняя организационная структура супермаркета представляет собой схему изображенную на рисунке 3.

Во главе супермаркета стоит генеральный директор, который решает в основном управленческие вопросы, а также вопросы стратегического характера. Он контролирует деятельность всех отделов. Также в его компетенции вопросы движения финансовых потоков.

Закупкой товаров занимается отдел снабжения. В его функции также входит поиск новых поставщиков с более выгодными условиями поставки. Этот отдел решает вопросы закупки по всему ассортименту. Закупка производится на основании заявок администратора, оформленными менеджером.

В отдел сбыта входят главный менеджер магазина и администратор, которые занимаются непосредственно клиентами.

В бухгалтерии работает главный бухгалтер, которому подчиняются касса 1 и касса 2.

Главный бухгалтер ведет бухгалтерский учет, делает баланс, различные встречные сверки, решает вопросы, возникающие в отделах, находящихся в его подчинении.

Касса 1 и касса 2 осуществляют операции, связанные с учетом реализации товаров через использование программы Лука Супермаркет и штрихового кодирования товаров.

В отдел экономической безопасности входят: начальник охраны, который отвечает за безопасность объекта и пропускной системой; администратор приложений, обязанностью которого является сохранение информационной безопасности и обеспечение функциональности вычислительного комплекса. Всех работников, занятых в процессе обработки данных можно условно разделить на четыре категории: системный администратор, устанавливает параметры системных программных средств, проводит профилактические работы по обеспечению сохранности базы данных, выполняет первичную диагностику неполадок в работе технических средств. Использует в работе программные средства общего назначения. Взаимодействует с поставщиком оборудования и фирмой, осуществляющей обслуживание. Уровень - специалист по сетевым операционным системам. разработчик приложений, используя инструментальные средства ЛУКИ разрабатывает приложения по заказам служб предприятия, эксплуатационную документацию для пользователей приложений. Согласует свои действия с администратором БД. Уровень - специалист по разработке прикладного программного обеспечения. администратор БД, контролирует текущую учетную работу, устанавливает учетные периоды, получает необходимую отчетность. Устанавливает права доступа рядовых пользователей. Уровень - специалист по автоматизации предметной области, для которой разработаны приложения, имеющий соответствующую подготовку. рядовые пользователи, используют в работе приложения, созданные для автоматизации конкретных участков работы. Уровень - подготовка в объеме начальных курсов компьютерной грамотности.

 Скачать реферат