Реклама и менеджмент
Основными составляющими рекламной стратегии являются:
Определение целевой аудитории.
Выяснение предмета рекламы, разработка концепции товара.
Формирование каналов рекламных коммуникаций.
Разработка рекламного обращения.
Целевая аудитория является адресатом рекламной коммуникации. Как правило, она редко не совпадает с целевым рынком в маркетинговой стратегии. В то же время уп
равляющие рекламой не должны ограничивать круг своего воздействия только потребителями. Необходимо влиять и на тех, кто принимает решение о покупке.
При формировании рекламной стратегии управляющий должен не только четко представить, что является предметом рекламы, но и разработать его концепцию. Концепция рекламируемого товара в данном случае представляет собой простую формулировку того, как реклама представит товар целевой аудитории. Это один из сложнейших элементов рекламной стратегии, оказывающий огромное влияние на все остальные ее элементы.
В основе эффективного рекламного обращения должна лежать "сильная" рекламная идея. Задачей управляющего рекламой является четкое соответствие этих элементов (то есть рекламной идеи, параметров рекламного обращения и каналов его распространения) целям рекламной и маркетинговой стратегий.
Рекламная стратегия может быть реализована в детальных оперативных планах проведения рекламных кампаний.
2.4 Организация рекламной деятельности
Категория "организация" является достаточно емкой и многозначной. Если рассматривать ее с точки зрения управленческих функций, то можно выделить 2 основных подхода.
Первый подход представляет организацию как "процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей".
Второй подход определяет организацию как совокупность функций, процессов и различных структур, направленных на практическую реализацию планов фирмы.
Важнейшими организационными функциями, которые осуществляют управляющие, являются следующие:
Руководство подчиненными.
Распределение работы между подчиненными.
Делегирование, т.е. передача задач и полномочий подчиненному, который принимает на себя ответственность за их выполнение.
Координация работы, т.е. обеспечение эффективно взаимодействия между сотрудниками, подразделениями и внешними структурами, которое позволяет эффективно решать задачи фирмы и предотвращать внутренние конфликты.
Разработка бюджета, необходимого для осуществления определенного вида деятельности.
Типы субъектов рекламной деятельности:
Рекламодатели - организации и фирмы, которые рекламируют себя, свои товары или услуги.
Рекламные агентства - независимые фирмы, выполняющие по заказу специфические рекламные функции: рекламные исследования, разработку и проведение рекламных компаний, изготовление и размещение рекламных материалов.
Средства массовой информации, предоставляющие место и время для рекламных обращений, чтобы донести эти обращения до целевой аудитории;
Вспомогательные, обеспечивающие участники рекламной деятельности: исследовательские компании, фото - и киностудии, дизайн - студии, художники, типографии и все, кто помогает рекламодателям и рекламным агентствам в разработке рекламы.
Рассмотрим более подробно деятельность двух основных типов участников рекламного процесса: рекламодателей и рекламных агентств. Проанализируем основные функции, которые они выполняют и проблемы взаимодействия между ними.
Все фирмы - рекламодатели должны обеспечить выполнение своими рекламными службами следующих организационных функций:
администрирование, руководство сотрудниками рекламной службы;
планирование рекламной деятельности;
координация деятельности с другими службами (производственной, сбытовой, финансовой) рекламодателя;
координация деятельности с внешними партнерами в вопросах проведения рекламы;
разработка предложений высшему руководству и финансовой службе относительно рекламного бюджета.
Организационная структура рекламной службы фирмы зависит от многих факторов, среди которых важнейшими являются:
Размер фирмы, наличие ресурсов, степень необходимости в разделении труда между сотрудниками.
Сфера деятельности, в которой работает фирма.
Специфические черты целевого рынка и характеристики производимого товара.
Место и роль рекламы в комплексе маркетинга и маркетинговой стратегии фирмы.
Степень вовлечения руководства фирмы в осуществление рекламной деятельности.
Таким образом, рекламная служба является частью маркетинговой службы фирмы. В связи с этим ее место в организации фирмы во многом определяется схемой организации маркетинговой службы, избранной высшим руководством фирмы. Обычно выделяют следующие типы схем организации маркетинга:
функциональная;
товарная;
региональная;
рыночная (или сегментная).
Рассмотрим формирование рекламного бюджета.
Основными факторами, определяющими объем рекламных затрат являются: объем и размеры рынка; специфика рекламируемого товара и этап жизненного цикла, на котором он находится, размеры и мощь рекламодателя; роль, которую играет реклама в маркетинговой стратегии рекламодателя, объем рекламных затрат его главных конкурентов и др.
Весь комплекс решений по разработке рекламного бюджета можно условно разделить на два больших блока: определение общего объема средств, ассигнуемых на рекламу и на распределение средств рекламного бюджета по статьям его расходов.
Распределение рекламных ассигнований осуществляется по следующим направлениям: по функциям рекламной деятельности; по сбытовым территориям; по средствам рекламы; по рекламируемым товарам.
Основными статьями рекламного бюджета в зависимости от функционального назначения являются: административные расходы; расходы на приобретение рекламного пространства; материальные затраты на производство рекламоносителей; гонорары и другие виды затрат.
Рекламное агентство представляют собой независимую фирму, специализирующуюся на выполнении рекламных функций: проведении рекламных исследований, разработке планов рекламной деятельности, разработке и проведении рекламных кампаний, в том числе подготовке рекламных обращений, производстве рекламоносителей, размещении рекламных обращений. Рекламное агентство делает все это от имени своих клиентов-рекламодателей и за их счет. Оно имеет перед рекламодателями финансовые, юридические и морально-этические обязательства.
Крупнейшие фирмы-рекламодатели, имеющие собственные мощные рекламные службы, не могут без ущерба для эффективности своего бизнеса обойтись без помощи рекламных агентств. Это вызвано следующими причинами:
Рекламное агентство ежедневно сталкивается с широким спектром маркетинговых ситуаций, что позволяет ему приобрести более глубокое понимание интересов аудитории, навыки и компетентность.
Агентство является независимой организацией, что позволяет взглянуть на проблемы рекламодателя со стороны, то есть более объективно.
Рекламное агентство имеет налаженные взаимоотношения со средствами массовой информации, стабильно и заблаговременно закупая у них время и место для размещения рекламы.