Стратегический менеджмент на предприятии
Социально-культурные факторы: в случае ООО «Ремонттеплосервис» на его деятельность оказывают в общем умеренное влияние: культурные особенности страны; традиции, обычаи населения; демографическая обстановка в стране. Население, проживающее в городе естественно стремиться улучшить собственные жилищные условия. Широкий выбор сантехнических изделий, их различные цветовые гаммы и модели позволяют
потребителям ООО «Ремонттеплосервис» реализовать свои потребности в соответствии с последними веяниями моды, которые обусловлены наличием множества передач, журналов, Интернет-сайтов, посвященных ремонту, дизайну помещений и т.д.
Научно-технический прогресс оказывает значительное влияние на предприятие ООО «Ремонттеплосервис»: новые технологии и материалы, в т.ч. для ремонта, большая информированность населения, новые виды сантехнических изделий и пр.
Экологические факторы влияют на деятельность предприятия достаточно опосредовано. Наиболее сильное влияние оказывают климатические условия и уровень загрязнения – от них в достаточной мере зависит спрос на продукцию предприятия (например фильтры для воды).
Анализ прямого воздействия внешней среды характеризует отрасль (рынок), на котором позиционируется объект исследования и осуществляется посредством анализа конкурентов, потребителей, поставщиков, профсоюзов, имеющих прямые деловые контакты с изучаемым предприятием. Для анализа внешней среды ближнего окружения используем модель пяти сил Портера, которая включает следующие факторы:
1. Производители аналогичной продукции (внутриотраслевая конкуренция).
2. Сила влияния поставщика.
3. Конкурентная сила покупателей продукта.
4. Сила потенциальных производителей аналогичной продукции.
5. Сила производителей товаров-заменителей.
Для обобщения результатов анализа составим таблицу 8.
Главный конкурент ООО «Ремонттеплосервис» - ООО «Сантехлит» реализует продукцию не такого широкого ассортимента как исследуемое предприятие и не оказывает услуг по доставке и установке сантехнических изделий, но за счет более долгого осуществления деятельности в этой сфере занимает достаточно большую долю рынка.
Таблица 8 - Характеристика ООО «Ремонттеплосервис» и его конкурентов
|
Показатели |
Ремонттеплосервис |
Сантехлит |
ПКФ «Двина» |
|
Ассортимент товаров |
3 |
2 |
2 |
|
Качество |
3 |
2 |
2 |
|
Цена |
3 |
2 |
2 |
|
Объем реализации |
2 |
3 |
1 |
|
Менеджмент предприятия |
2 |
2 |
1 |
|
Производственные мощности |
8 |
5 |
5 |
|
- по гибкости |
2 |
2 |
2 |
|
- потенциал |
3 |
2 |
1 |
|
- уровень износа |
3 |
1 |
2 |
|
Устойчивость финансовых отношений |
2 |
2 |
2 |
|
Клиентура |
2 |
2 |
2 |
|
Сырьевая база |
2 |
2 |
2 |
|
Организация сбыта |
2 |
2 |
2 |
|
Организация стимулирования продаж |
1 |
1 |
1 |
|
Итого: |
30 |
30 |
27 |
где: 3 - хороший показатель; 2 - средний показатель; 1 - удовлетворительный
Цены на продукцию и услуги конкурентов незначительно отличаются от цен исследуемого предприятия, не все из них оказывают услуги и реализуют продукцию такого широкого ассортимента как ООО «Ремонттеплосервис», но у многих из них хорошо развитая сбытовая сеть, свои розничные отделы и магазины, постоянная клиентура.
ООО «Ремонттеплосервис» выгодно отличается от предприятий-конкурентов тем, что с 2006 г. плодотворно сотрудничает со строительной организацией ООО «Надежда», осуществляя поставку сантехники в строящиеся дома в г. Брянске, что дает предприятию постоянный уровень сбыта, хотя и некоторую задержку при оплате реализуемой продукции, а также невысокий уровень наценки при реализации больших партий товара.
Для обобщения результатов анализа внешней среды ближнего окружения составим таблицу 9.
Потребители – население, организации и фирмы:
- физические лица (индивидуально);
- организации-покупатели – ООО «Надежда», ЗАО «ФАРМ», ООО «Гулливер», ООО «Стройдом».
Таблица 9 - Обобщение результатов оценки факторов прямого воздействия внешней среды ООО «Ремонттеплосервис»
|
Факторы |
Влияние на организацию |
Направленность влияния |
Сила воздействия |
|
Y |
Z |
S=Y+Z | |
|
Производители аналогичной продукции/услуг |
12 |
1 |
13 |
|
1. количество отраслевых организаций |
3 |
-1 |
2 |
|
2. темп развития рынка |
3 |
1 |
4 |
|
3. степень дифференцированности товара/услуг |
3 |
1 |
4 |
|
4. сложность выхода из бизнеса |
1 |
1 |
2 |
|
5. вхождение сильных компаний из других отраслей |
2 |
-1 |
1 |
|
Сила влияния поставщика |
9 |
5 |
14 |
|
1. соотношение спроса и предложения |
2 |
1 |
3 |
|
2. количество фирм-поставщиков и уровень конкуренции между ними |
3 |
1 |
4 |
|
3. доля закупок у данного поставщика от общего объема закупок |
2 |
1 |
3 |
|
4. степень уникальности сырья |
1 |
1 |
2 |
|
5. наличие товаров заменителей |
1 |
1 |
2 |
|
Конкурентная сила покупателей продукта: способность требовать наличия определенных потребительских свойств у продукта/услуги и формировать спрос на него |
2 |
1 |
3 |
|
Сила потенциальных производителей аналогичной продукции |
5 |
2 |
7 |
|
1. возможность переключить покупателя на свою продукцию/услуги |
3 |
1 |
4 |
|
2. высота входного барьера в отрасль |
2 |
1 |
3 |
|
Сила производителей товаров/услуг-заменителей |
4 |
0 |
4 |
|
1. вероятность переключения потребителя на заменитель товара/услуги |
2 |
-1 |
1 |
|
2. зависимость вероятности переключения от стоимости процесса |
2 |
1 |
3 |
|
ИТОГО |
32 |
9 |
41 |
Скачать реферат