Анализ корпоративной культуры
2) Для определения принадлежности корпоративной культуры предприятия «ТТЦ Кузбасстехника» по степени интенсивности поддержания ценностейтакжеследует проанализировать ее по нескольким критериям:
1) «Глубина» корпоративной культуры, определяемая количеством и устойчивостью важнейших убеждений, разделяемых работниками.
За девять лет функционирования предприятия «ТТЦ Кузбассте
хника» в организации сложились четкие правила поведения сотрудников, их ценностей и убеждений. Следовательно, можно утверждать, что корпоративная культура предприятия «ТТЦ Кузбасстехника» характеризуется значительной глубиной.
2) Степень разделения корпоративной культуры членами организации.
В настоящее время все сотрудники предприятия разделяют его ценности и убеждения, что обусловлено авторитарным стилем управления и небольшой численностью организации.
3) Ясность приоритетов, создаваемая высшим руководством.
Приоритеты, устанавливаемые в организации «ТТЦ Кузбасстехника» определяются директором предприятия и вольно или невольно становятся признанными всеми сотрудниками организации.
Таким образом, исходя из анализа факторов «силы» корпоративной культуры, организационная культура предприятия «ТТЦ Кузбасстехника» принадлежит к сильному типу, которому свойственны укорененные, поддерживаемые и широко распространенные ценности.
В виду авторитарного стиля руководства принадлежность корпоративной культуры предприятия «ТТЦ Кузбасстехника» к сильному типу препятствует инновационному развитию организации и внедрению различных нововведений.
По характеру влияния корпоративной культуры на результаты деятельности предприятия
1) Корпоративная культура ООО «Сибконсалтинг» является позитивной, т.к. она оказывает стимулирующее воздействие на деятельность организации и развитие последней.
Корпоративную культуру предприятия «Сибконсалтинг» можно характеризовать как личностно-ориентированную (стимулирующую раскрытие потенциала личности в рамках коллективных интересов), интегративную (вбирающую в себя все лучшие качества корпоративных культур передовых организаций) и стабильную (разделяемую всеми сотрудниками и на этой основе глубоко проникающую во все их действия, хотя и трансформирующуюся периодически под воздействием адаптации к внешней среде и новым задачам).
2) Корпоративная культура предприятия «ТТЦ Кузбасстехника» является преимущественно негативной, т.к. ее специфика тормозит развитию организации, что подтверждает снижение показателей экономической эффективности.
Из всех базовых положительных характеристик корпоративной культуры предприятия «ТТЦ Кузбасстехника» можно выделить только ее стабильность, другими положительными свойствами (личностной ориентированностью, интегрированностью) она не отличается.
2.2.2 Анализ структурных и содержательных элементов корпоративной культуры предприятий «Сибконсалтинг» и ООО «ТТЦ Кузбасстехника»
Для анализа структурных элементов корпоративных культур предприятия «Сибконсалтинг» и ООО «ТТЦ Кузбасстехника» были использованы следующие методы исследования:
1) Наблюдение;
2) Интервью с директором предприятия;
3) Опрос членов производственной группы;
4) Анализ производственной документации, отражающей характер активности и результаты деятельности группы.
Таким образом, были выделены и проанализированы следующие уровни корпоративной культуры данного предприятия:
1. Поверхностный (то, что воспринимается человеческими чувствами).
Здесь в наибольшей степени применяется метод наблюдения, особенно первичного.
1) На поверхностном уровне можно отметить следующие характеристики корпоративной культуры предприятия «Сибконсалтинг»:
◙ Непосредственные и легкие взаимоотношения между сотрудниками;
◙ Универсальный молодежно-деловой стиль одежды (джинсы, свитера и рубашки);
◙ Харизматичная и располагающая к себе личность директора предприятия, создающего впечатление простого в общении человека и высоко эрудированного профессионала;
◙ Демократический стиль руководства;
◙ Относительно свободный график работы.
2) На данном уровне можно отметить следующие характеристики корпоративной культуры предприятия «ТТЦ Кузбасстехника»:
◙ Беспрекословное подчинение директору;
◙ Деловой стиль одежды (брюки, строгие юбки, рубашки и батники);
◙ Четкость и быстрота движений;
◙ Отсутствие лишних разговоров и действий;
◙ Дисциплина.
2. Подповерхностный (верования и ценности, сознательно разделяемые членами организации).
Для анализа этого уровня использовались все вышеперечисленные методы исследования корпоративной культуры и выявлялись следующие ценности и верования, присущие корпоративной культуре.
1) В корпоративной культуре предприятия «Сибконсалтинг» такими ценностями и верованиями являются:
◙ уважение достоинства и умений каждого за счет поощрения высокого уровня производительности и совместной работы;
◙ поощрение свободного обмена информацией, высокой ответственности руководителей за развитие своих подчиненных;
◙ поощрение инициативы и оправданного риска каждого работника, поддержка взаимного уважения и человеческого достоинства;
◙ стимулирование индивидуальных способностей через надлежащее обучение и повышение квалификации, распределение ответственности;
◙ обеспечение равных условий для развития и вознаграждения работников;
◙ уважение прав личности;
◙ широкие внутрифирменные связи;
◙ честность;
◙ идентификация с фирмой;
◙ простота организационного устройства.
В корпоративной культуре предприятия «ТТЦ Кузбасстехника» такими ценностями и верованиями являются:
◙ директор всегда прав;
◙ оплата труда сотрудника определяется не выручкой, а оценкой руководителя;
◙ положение сотрудника определяет отношение к нему директора;
◙ все, что требуется от сотрудника – делать свою работу;
◙ сотрудникам запрещается общаться с поставщиками и клиентами, если на то не было указа руководителя.
3. Глубинный (скрытые, бессознательно принимаемые на веру предположения и атрибуты поведения).
1) На предприятии «Сибконсалтинг» в рамках корпоративной культуры предусмотрены следующие верования и предположения данного уровня:
◙ лидер, который доверяет другим и в которого верят;
◙ особое внимание уделяется людям и производительности;
◙ особое чувство удовлетворенности и принадлежности, присущее всем;
◙ общий эмоциональный подъем, касающийся работы и будущего;
◙ чувство удовлетворения, связанное с исполнительским мастерством, вложенными в общее дело усилиями и вознаграждением.
2) Корпоративной культуре предприятия «ТТЦ Кузбасстехника» присущи следующие верования и убеждения на глубинном уровне: