Анализ корпоративной культуры
За счет формирования ценностей корпоративная культура может значительно влиять на организационную эффективность. На формирование корпоративной культуры предприятия влияют национальные особенности, но также возможно использование опыта зарубежных стран. На формирование корпоративной культуры влияют факторы внешней адаптации (миссия, цели, средства, контроль и корректировка действий) и внутренней
интеграции (язык, критерии входа и выхода, власть и статус, личные отношения, религия и идеология, награждение и наказание).
Среди методов создания новых ценностей следует выделить использование лозунгов, мифов, символов, историй и легенд, определение задач менеджмента, обеспечение информационных потоков, активная кадровая политика. При необходимости на некоторых предприятиях возможно использование регламентации, как метода формирования корпоративной культуры посредством создания особых документов: корпоративных правил и документов, подробно описывающих все трудовые ситуации.
Важную роль играет метод мотивации как средства обеспечения заинтересованности каждого сотрудника в эффективности собственной трудовой деятельности и успешной работы предприятия за счет применения административных (санкции, административные поощрения и наказания), экономических (зарплата, премии, надбавки) и психологических (похвала, одобрение, признание) средств мотивации.
Постоянные острые конфликты – важный показатель неэффективности корпоративной культуры. В таких ситуациях у многих работников возникает состояние фрустрации, вливающееся в агрессию, фиксацию или депрессию. Наличие конфликтов, предпосылками которых являются недостаток информации и разность восприятия, в небольшом количестве и масштабе – частое явление для предприятий. Корпоративная культура устанавливает методы их разрешения, которые можно свести к двум: педагогическому (посредством мягкого воспитательного воздействия со стороны руководителя, сопровождающееся выслушиванием всех сторон и подробным разбором причин) и административному (перевод на другую должность, увольнение).
Глава 2 Анализ корпоративной культуры предприятий ООО «Сибконсалтинг» и ООО «ТТЦ Кузбасстехника»
2.1 Характеристика предприятий «Сибконсалтинг» и ООО «ТТЦ Кузбасстехника»
I. Согласно уставу, предприятие «Сибконсалтинг» является обществом с ограниченной ответственностью. Участниками общества являются:
1) Романов Александр Вячеславович;
2) Кузнецов Алексей Сергеевич;
3) Хорозов Дмитрий Вячеславович.
Компания «Сибконсалтинг» работает на рынке консалтинговых услуг с мая 2002 года. За это время клиентами компании стали многие предприятия г. Кемерова и Кемеровской области. К наиболее крупным из них можно отнести «Кузбасский пищекомбинат», разрез «Черниговец», агро-фирму «Провинция», завод «Полимер», ФГУП «Совхоз Суховский», Беловский цинковый завод, СБП «Подорожник», «Новокемеровский пивоалкогольный комбинат» и др.
К основным видам консалтинговых услуг можно отнести:
1. Разработка, сопровождение и экспертиза инвестиционных проектов и планов внешнего управления имуществом.
2. Поиск инвесторов.
3. Разработка проектно-сметной документации.
4. Анализ финансово-хозяйственной деятельности.
5. Анализ рынка, маркетинговые исследования.
6. Экспресс-консультирование
7. Проведение тренингов и семинаров по различным тематикам
8. Юридический консалтинг
9. Консалтинговое обслуживание предприятий
Штат сотрудников предприятия «Сибконсалтинг» состоит из пяти человек:
1) Романов Александр Вячеславович, занимающий в настоящее время должность директора предприятия, закончил в 2000 году обучение на дневном отделении экономического факультета Кемеровского государственного университета по специальности «Маркетинг» с отличием.
2) Хорозов Дмитрий Вячеславович, занимающий в настоящее время должность финансиста-аналитика, закончил в 2001 году экономический факультет Кемеровского технологического института пищевой промышленности по специальности «Экономика и управление на предприятия».
3) Василькова Юлия Дмитриевна, занимающая в настоящее время должность главного бухгалтера, закончила в 2003 году экономический факультет Кузбасского государственного технического университета по специальности «Бухгалтерский учет и аудит».
4) Гусев Алексей Геннадьевич, занимающий в настоящее время должность консультанта по техническим вопросам, закончил в 1998 году шахтостроительный факультет Кузбасского государственного технического университета по специальности «Промышленное и гражданское строительство».
5) Толошманова Наталья Валерьевна, занимающая в настоящее время должность консультанта по юридическим вопросам, закончила в 2001 году юридический факультет Кемеровского государственного университета по специальности «Юриспруденция».
Организационная структура предприятия построена по линейному типу и функционирует как команда сотрудников, каждый из которых является профессионалом в своей области.
Текучесть кадров за 2004-2006 г. отсутствует.
Средняя зарплата по официальным данным на 2006 год – 18644,8 руб.
Средняя стоимость оказанных услуг за месяц по итогам 2005-06 г – 122397,66 руб.
Средний годовой рост стоимости оказанных услуг за период деятельности предприятия – 31%
Рентабельность услуг за 2005-06 г – 33,35%
Основных средств в структуре имущества предприятия менее 15% (представлены офисной мебелью и компьютерным оборудованием).
Собственных средств - 85% всех источников
Анализ деятельности предприятия «Сибдконсалтинг» позволяет говорить об ее успешности как в организационном так и в финансово-экономическом плане.
II. Участниками общества с ограниченной ответственностью «Торгово-транспортного цеха Кузбасстехника» являются:
1. Гончар Анатолий Федорович;
2. Кучерявый Константин Николаевич;
3. Малевский Андрей Юрьевич.
Основным видом деятельности предприятия «ТТЦ Кузбасстехника» является продажа запчастей и агрегатов для техники сельскохозяйственного назначения.
Организация «ТТЦ Кузбасстехника» функционирует на рынке Кемеровской области с 1999 года. Предприятие закупает сельско-хозяйственную технику по оптовым ценам у заводов-изготовителей, находящихся в Ростовской и Волгоградской областях. Клиентами предприятия являются совхозы, колхозы и крестьянские хозяйства Кемеровской области.
Штат сотрудников ООО «ТТЦ Кузбасстехника» состоит из шести человек:
1. Гончар Анатолий Федорович, занимающий должность директора предприятия, закончил в 1989 году обучение по специальности «Машины и аппараты пищевых производств» Кемеровского технологического института пищевой промышденности;
2. Кучерявый Константин Николаевич, занимающий должность главного инженера, закончил в 1990 году обучение в Кузбасском государственном техническом университете по специальности на шахтостроительном факультете по специальности «Промышленное и гражданское строительство»;