Значение рекламы в маркетинге

Маркетинговые коммуникации, используемые предприятием «KALNGALE AUTO»:

1. Фирменный стиль «KALNGALE AUTO» является одним из главных рекламных и маркетинговых инструментов предприятия, который предполагает использование единых принципов оформления цветовых сочетаний и способов для всех форм рекламы, документации, оформления офиса, одежды сотрудников и других компонентов, имеющих отнош

ение к предприятию. Продуманная концепция стиля предприятия и следование этому стилю – это гарантия того, что предприятие не затеряется среди других предприятий из одной отрасли.

Основные элементы фирменного стиля «KALNGALE AUTO»:

· Логотип

Логотип является лицом предприятия. Это один из важнейших элементов маркетинга предприятия. Он не только идентифицирует род товара, но и «налаживает» коммуникацию с потребителем, основанную на доверии, а также гарантии качества товара/услуг.

Логотип предприятия «KALNGALE AUTO» – это графический оригинальный знак, отражающий название фирмы (см. рис. 2.3). Такой логотип позволяет легко идентифицировать фирму и ее товары и услуги.

Рис. 2.3. Логотип предприятия [31]

· Бедж

Чаще всего это приспособление называют бейдж или бейджик, хотя справочная служба русского языка говорит о том, что его правильное название: "Бедж". Бедж, в основном представляет собой небольшую карточку размером с визитку и служит для идентификации персоны. Бедж обязательно носят все сотрудники «KALNGALE AUTO». Использование беджей упрощает коммуникацию между людьми.

· Бланк

Это лист бумаги с названием учреждения, фирмы или частично напечатанным текстом, предназначенный для составления документа по определенной форме. Так как письма и другие документы, как правило, обращены второй стороне, то бланк «KALNGALE AUTO» непременно отражает специфику предприятия, а именно фирменный стиль.

· Фирменный сайт

Разработка сайта, отвечающего концепции фирменного стиля завершает создание положительного образа предприятия среди деловых партнеров и клиентов. Именно сайт может стать первой вехой в знакомстве с организацией, поэтому так важно, чтобы графическое оформление соответствовало уровню компании, а структура наиболее полно отражала аспекты и цели ее деятельности. Навигационное решение на сайте «KALNGALE AUTO» (www.kg-auto.lv) очень удобно (см. приложение 8). Информация четко прочитываема. Все используемые фотографии высокого качества, что дает полное представление о качестве товара и услуг. Цветовая гамма сайта и всех шрифтов создает интересную композицию. Заметна дизайнерская идея и ее воплощение.

2. Наружная реклама. Автосервис - магазин«KALNGALE AUTO» использует для своей наружной рекламы такие элементы как указатели, рекламные вывески и объемные буквы. Автор считает, что вывески - отличный способ сделать яркую рекламу и привлечь покупателей в магазин. Как “театр начинается с вешалки”, так первое впечатление о предприятии создаёт его вывеска. Рекламная вывеска – это часть корпоративной культуры предприятия с присущей ему индивидуальностью. Объемные буквы используются как для наружного, так и внутреннего оформления автосервиса-магазина. В сочетании со световым оформлением они неизменно привлекают внимание, создают неповторимый индивидуальный стиль автосервиса-магазина.

Указатели концентрируют на себе внимание людей, т.к. являются системой городского ориентирования. Это самый читаемый и достоверный источник информации. Указатели «KALNGALE AUTO» содержат информацию о предприятии, его логотип, адрес и Интернет-сайт.

3. Пакеты с фирменным логотипом «KALNGALE AUTO». Это очень эффективный способ рекламы. Дома, на улице, в магазине, в маршрутном такси и т.д. Большие и маленькие, яркие, прочные, незаменимые и удобные. Каждый пакет – это не только универсальное средство транспортировки, это - носитель рекламной информации. В автосервисе-магазине «KALNGALE AUTO» давно уже стало нормой предлагать покупателям бесплатные полиэтиленовые пакеты для купленных товаров. А при замене сезонных автопокрышек, неиспользуемые автопокрышки упаковываются также в полиэтиленовые мешки с символикой предприятия. Полиэтиленовый пакет с фирменной символикой – это уникальный способ сообщить о компании максимальному числу людей с приложением минимальных усилий. Реклама на полиэтиленовых пакетах является менее раздражающим фактором, чем масштабная наружная реклама, и в то же время не уступает ей по эффективности воздействия. К тому же печать на пакетах обходится гораздо дешевле многих других видов рекламы.

4. Календари. Каждый год «KALNGALE AUTO» заказывает для печати фирменные календари карманного формата. Это самый недорогой и востребованный рекламный материал, который можно использовать в течение всего года на выставках, презентациях, рекламных акциях. Автор также считает, что карманные календари - отличный и дешевый рекламный носитель. Это удобно как для рекламодателя, так и для потребителя - всегда перед глазами информация о фирме, которая может понадобиться.

Чтобы более объективно оценить эффективность разных видов маркетинговых коммуникаций для продвижения услуг предприятия «KALNGALE AUTO», автором работы был проведен опрос потенциальных покупателей. Автором работы была разработана специальная анкета (см. приложение 9) и по удобной выборке опрошено 80 покупателей. Ниже приведены основные результаты опроса. Все таблица и диаграммы составлены автором работы. В ходе исследования были получены следующие ответы на поставленные вопросы:

1. Из каких источников получения информации Вы узнали о предприятии «KALNGALE AUTO»?

Таблица 2.6.

Результаты данных по вопросу № 1

 Скачать реферат