Управление качеством продукции на примере предприятия
- состояние социально материальной среды рабочих.
Реально изменяют свойства сырья и исходных материалов до заданного уровня качества средства производства и труд. На их возможностях сказываются условия, в которых они взаимодействуют. Практика показывает, что такое деление, такой подход позволяет, не только более четко организовать работы по качеству, но и более целенаправленно и эффективно
определять меры по обеспечению нужного качества.
При возникновении отклонения от заданных параметров качества, которые обнаруживаются в блоке сравнения и принятия решения, блок сил воздействия для устранения этих отклонений направляет усилия либо на факторы, либо на условия, либо одновременно на то и другое. Меры воздействия и их сочетания зависят от характера и величины отклонений качества и от эффективности тех или иных возможных вариантов устранений отклонений. По универсальной схеме работают все, но наиболее часто рабочие, мастера, контролеры ОТК. Для них план по качеству заключен в чертежах, технологических операционных и контрольных картах. Они сами непосредственно производят сравнение фактических и заданных в технологической документации параметров качества сами, как правило, принимают решение о том, каким способом, приемом, ликвидировать отклонение. В данном случае универсальная схема управления качеством выступает в качестве первичной схемы, первичного звена всей сложной, многообразной работы по качеству. Однако, чем выше уровень концентрации производства, его специализации и кооперирования, тем выше уровень системы качества, а, следовательно, сложнее механизм, обеспечивающий её функционирование.
2. Управление качеством продукции в ООО «Принт Мастер»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Принт Мастер»
Полное фирменное наименование общества: Общество с ограниченной ответственностью «Принт мастер». Сокращенное фирменное наименование общества: ООО «Принт мастер».
Место нахождения общества и почтовый адрес общества: 424005, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Медицинская, 5.
Целью общества является извлечение прибыли. Предметом деятельности общества являются:
- издательская деятельность;
- издание книг, брошюр, буклетов и аналогичных публикаций, в том числе для слепых;
- издание газет, журналов и периодических публикаций, звукозаписей;
- прочие виды издательской деятельности;
- полиграфическая деятельность и предоставление услуг в этой области;
- иные виды деятельности, не запрещенные законодательными и нормативными актами Российской Федерации и Республики Марий Эл.
Общество является юридическим лицом по законодательству РФ и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.
Уставный капитал общества составляется из номинальной стоимости долей его участников и равен 461925 (Четыреста шестьдесят одна тысяча девятьсот двадцать пять) рублей.
Органами управления общества являются:
- общее собрание участников общества;
- директор (единоличный исполнительный орган).
Высшим органом общества является общее собрание участников общества. Общее собрание может быть очередным или внеочередным. Очередное общее собрание участников проводится по решению директора не ранее чем через два месяца и не позднее чем через четыре месяца после окончания финансового года.
Все участники общества имеют право присутствовать на общем собрании участников общества, принимать участие в обсуждении вопросов повестки дня и голосовать при принятии решений.
Каждый участник общества имеет на общем собрании участников общества число голосов, пропорциональное его доле в уставном капитале общества, за исключением случаев, предусмотренных ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».
К компетенции директора относятся все вопросы руководства текущей деятельностью общества, за исключением вопросов, отнесенных к исключительной компетенции общего собрания участников общества.
Директор организует выполнение решений общего собрания участников общества.
В обществе создается резервный фонд в размере 15 процентов уставного капитала общества. Резервный фонд общества формируется путем обязательных ежегодных отчислений из чистой прибыли общества. Резервный фонд общества предназначен для покрытия убытков общества.
Общество вправе ежеквартально, раз в полгода или раз в год принимать решение о распределении чистой прибыли между участниками общества. Прибыль общества, предназначенная для распределения между всеми его участниками, распределяется пропорционально их долям в уставном капитале. Организационная структура управления ООО «Принт мастер» представлена на рис. 4.
Рис. 4. Организационная структура управления ООО «Принт мастер»
Для ООО «Принт мастер» характерна линейная организационная структура управления. Все сотрудники организации действуют в процессе производства взаимосвязано. Для их согласованной деятельности четко определены регламент работы каждого звена, методы и формы их взаимосвязи. С этой целью определены права, обязанности и ответственность каждого работника.
Организационная структура управления ООО «Принт мастер» характеризуется:
- четким разделением труда (квалифицированные специалисты в каждой области);
- высокой иерархией управления (кто кому подчиняется);
- наличием стандартов и правил;
- осуществлением найма на работу в соответствии с квалификационными требованиями.
Квалификационный состав работников ООО «Принт мастер» представлен в таблице 1.
Таблица 1
Квалификационный состав работников ООО «Принт мастер»
ФИО |
Образование |
Стаж работы (лет) |
Директор |
неоконч.высшее |
17 |
Заведующий производством |
высшее |
1 |
Бухгалтер |
высшее |
1 |
Заместитель директора |
высшее |
10 |
Печатник |
высшее |
1 |
Помощник печатника |
среднеспец. |
11 |
Резчик №1 |
среднее |
1 |
Резчик №2 |
высшее |
27 |
Размотчик бумаги |
среднеспец. |
3 |
Фальцовщик-упаковщик |
среднеспец. |
5 |