Исследование организационной структуры, процессов и методов управления на предприятии
-уменьшение количества рекламаций от потребителей;
-производство продукции качества, удовлетворяющего запросы потребителей;
-осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством РФ;
-исполнять свои обязанности в соответствии с заключенными договорами;
-осуществлять деятельность на принципах социальной ответственности, т.е. создание достойных условий труда для своих
работников;
3.2 Анализ внешней и внутренней среды организации PEST-анализ
Самой распространённой моделью для анализа внешней среды предприятия является PEST-анализ. Название данного методы происходит от первых букв английских слов обозначающих основные факторы макроокружения предприятия: политические (Politics), экономические (Economics), социальные (Social) и технологические (Tehnology).
Анализ факторов внешнего окружения предприятия начинается с анализа политических, экономических, социально-культурных и технологических факторов, затем проводится анализ конкурентных условий отрасли, позволяющий выявить представляющиеся фирме возможности и угрожающие ей опасности.[8]
Составим матрицу PEST-анализа для ОАО «НМЗ» (табл. 3).
Таблица 3.
|
№п/п |
Среда |
Факторы |
|
1. |
Политическая |
1. Политическая ситуация, складывающаяся при существенном влиянии политического тандема лидеров государства; 2. Неудачная политика государства в области поддержки и стимулирования малого и среднего бизнеса; 3. Изменяющееся законодательство в области бухгалтерского и налогового учётов. |
|
2. |
Экономическая |
1. Нестабильность курсов доллара и евро, сильные колебания стоимости бивалютной корзины; 2. Высокий уровень безработицы; 3. Повышение уровня заработной платы; 4. Повышение налогов с заработной платы; 5. Сдерживание темпов инфляции; 6. Падение уровня деловой активности в промышленном секторе экономики. |
|
3. |
Социально-культурная |
1. Наличие высококвалифицированных кадров на рынке труда в областном центре; 2. Повышение уровня жизни населения; 3. Изменения привычек и запросов потребителей; 4. Стремление населения к финансовой независимости. |
|
4. |
Технологии |
1. Появление новых разработок в области деятельности предприятия; 2. Отсутствие источника финансирования для приобретения новой технологии; 3. Повсеместная механизация и автоматизация производства; 4. Проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ в области деятельности предприятия. |
Вывод: предприятие должно внимательно следить за изменениями факторов внешнего влияния и в случае их изменения подстраивать свою деятельность к новым условиям работы.
SWOT-анализ
Для того чтобы выяснить обладает ли организация внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, и существуют ли у нее слабые стороны, которые могут усложнить проблемы, связанные с внешними опасностями проводится SWOT-анализ.
Название SWOT-анализ происходит от первых букв английских словс Strengts (силы), Weaknesses (слабости), Opportunities (благоприятные возможности) и Тhreats (угрозы).[9]
SWOT-анализ, является одним из самых распространенных видов анализа. Он позволяет оценить рыночную ситуацию, в которой работает компания, возможности и угрозы, с которыми она может столкнуться.
Проще говоря, SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей компании с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес.
Особое значение имеет идентификация отличительных преимуществ компании. Это важно для формирования стратегии, так как:
- уникальные возможности дают фирме шанс использовать рыночные благоприятные обстоятельства;
- создают конкурентные преимущества на рынке;
- потенциально могут быть краеугольными камнями стратегии.[10]
Рассмотрим сильные и слабые стороны, а также угрозы и возможности для ОАО «НМЗ» (таблица 4) и составим матрицу SWOT – анализа для ОАО «НМЗ» (таблица 5).
Таблица 4
Сильные и слабые стороны ОАО «Некрасовский машиностроительный завод»
|
Внутренние сильные стороны 1. Предприятие относится к средним по величине, что делает производство более гибким, давая возможность на ряду с постоянно выпускаемыми видами продукции выполнять индивидуальные заказы потребителей. 2. Предприятие предоставляет потребителям возможность испытывать оборудование в производстве, и только при удовлетворяющем потребителя качестве выпускаемой продукции заключает договоры купли-продажи. 3. Предприятие осуществляет сервисное обслуживание выпускаемой продукции, а также снабжает потребителей всеми видами запчастей. 4. Предприятие постоянно осуществляет контроль за качеством продукции, проводит мероприятия по его повышению. 5. Продукция предприятия хорошего качества по доступным ценам. 6. Хорошая мотивация персонала. 7. Наличие достаточного числа квалифицированных кадров. 8. Отлаженная сбытовая сеть. 9. По мере сил проводится реструктуризация и замена устаревшего оборудования. |
Внутренние слабые стороны 1. Предприятие имеет частично устаревшую технологическую базу. 2. Продукция предприятия имеет некоторые конструктивные недоработки. 3. Предприятие расположено в поселке городского типа, поэтому молодые специалисты, обучавшиеся в областном центре, предпочитают не возвращаться на предприятие, а работать в городе. 4. Недостаточный опыт маркетинговой деятельности. |
|
Внешние возможности 1. В центральном регионе предприятие не имеет конкурентов. 2. Поддержка местных органов власти. 3. Расширение производства, совершенствование технологии производства. |
Внешние угрозы 1. Предприятие расположено в поселке городского типа. Оно отдалено от областного и федерального центров. 2. Предприятия не привлекательно для инвесторов. 3. Нестабильный курс рубля. 4. Рост налогов 5. Усиление конкуренции на рынке. |
Для стратегической перспективы компании особенно значимы сильные стороны, так как на них должно строиться достижение конкурентных преимуществ. В то же время хорошая стратегия требует вмешательства в слабые стороны. Организационная стратегия должна быть хорошо приспособлена к тому, что можно сделать.
Скачать реферат