Особенности стилей руководства в рыночной среде для Российской Федерации
Одна из сложностей коучинга как метода управления состоит в том, что он рассчитан в основном на успешных, профессионально зрелых сотрудников. По словам Анны Ивановой, коучинг как стиль менеджмента ориентирован, в первую очередь, на тех работников, которые свободны к осознанной постановке своих целей. Но в большей степени это, конечно, относится к тем, чья деятельность связана с управлением (на
любом уровне). В компаниях, где применяется подобный подход, легче выявлять кадровый резерв и обеспечивать карьерный рост перспективным специалистам[38].
Несмотря на то, что коучинг еще не полностью освоен в России как стиль управления, он все же активно внедряется в практику руководства. По данным Романа Каплана, одного из основателей «Kaplan & Galata Coaching», в тренинговых компаниях Москвы в среднем ежемесячно набирается 1-2 группы слушателей. Правда, в их состав чаще всего входят представители среднего и малого бизнеса. Владельцы крупных предприятий предпочитают нанимать персональных коучей и проводить работу со своими сотрудниками внутри корпорации[39].
Среди компаний, привлекающих коучей для работы с руководителями, можно выделить страховое общество «РЕСО-Гарантия», ОАО «ВымпелКом». В целом, примеров по России пока еще не так много.
Следует помнить, что управление в стиле коучинг имеет и «обратную сторону медали». Порой самооценка сотрудника может возрасти настолько, что он захочет сменить вашу компанию на более перспективную. Такие примеры тоже бывали. Тем не менее, подобный метод незаменим при формировании команды. Он позволяет за считанные недели превратить разрозненное сообщество коллег в сплоченный коллектив единомышленников, четко осознающих свои цели и имеющих активную жизненную позицию.
Глава 2 Опыт формирования стиля руководства на примере ОАО «Прядильно-ниточный комбинат им. С. М. Кирова»
2.1 Характеристика и анализ корпоративной культуры ОАО «Прядильно-ниточный комбинат им. С. М. Кирова»
Приведем справочные сведения для общего ознакомления с предприятием. Оно было основано в 1833 г. под названием Невская бумагопрядильная фабрика барона Людвига Штиглица и является одним из 24 предприятий-старожилов Санкт-Петербурга. В октябре 2009 г. комбинату исполнилось 176 лет. В 2002 году комбинат был удостоен звания лучшего предприятия года в текстильной и легкой промышленности. Ассортимент товарной продукции включает нитки для тканей любой толщины и назначения, различных ценовых групп[40].
Генеральный директор сформулировал в обращении к персоналу миссию и предназначение комбината: «Оценивая нашу деятельность с патриотических позиций, можно прийти к выводу, что наш комбинат обеспечивает сегодня ниточную независимость России. Ведь мы единственные в стране производим многие ниточные изделия, а отечественных швейных ниток - 60 процентов». Лозунг комбината: «Качество превыше всего!».
Анализ организационной культуры и стилей управления руководства произведем методом включенного наблюдения по типу участник - группа и анализа газеты предприятия за 2006-2009 гг.
Наблюдение дает возможность сформулировать следующие выводы. ОАО «ПНК им. Кирова» имеет хорошо отлаженную систему качества и надежности выпускаемой продукции, которая проходит через квалифицированный технический контроль. Постановка на производство только конкурентоспособной продукции и постоянная работа над повышением качества — вот проблемы, которые являются приоритетными для руководства комбината.
Один из главных принципов работы на комбинате - подчинение. Менеджмент организации предпочитает традиционный управленческий подход «сверху-вниз». На комбинате практически отсутствует делегирование полномочий и ответственности. Все стратегические решения, как правило, принимаются высшим руководством - Советом директоров. Причем начальник управления персоналом в Совет директоров не входит, что говорит о недооценке роли человеческих ресурсов. Все выше перечисленное позволяет сделать вывод, что организационная культура комбината представляет собой бюрократическую конструкцию.
Комбинат имеет собственную символику. Это круг, внутри которого веретено. С этим символом выпускаются ручки письменные, значки. Этот логотип помещается вверху листа на всех внутриорганизационных документах. Второй символ - изображение производственных корпусов комбината со стороны Синопской набережной. На изображении можно увидеть три производственные трубы, которые называются Вера, Надежда и Любовь.
ОАО «ПНК имени Кирова» располагает хорошими специалистами. По данным отдела кадров 72% специалистов имеют высшее образование. Все они. Как правило, бывшие выпускники Университета технологии и дизайна г.Санкт-Петербурга. Ежегодно комбинат принимает на работу 6—7 молодых специалистов. С точки зрения организационной культуры для молодых специалистов с целью быстрейшей адаптации в коллективы разрабатывается линейным менеджером индивидуальный план стажировки. Также в последние годы комбинат активно стал принимать на производство молодых учеников для обучения рабочим специальностям. При обучении используется индивидуальный подход. При этом наставник не только обучает рабочим приемам, но и несет ответственность за молодого рабочего в дальнейшем. Одной из сильных сторон организационной культуры на предприятии - движение к знаниям, умениям и навыкам. «Герои» данной организации - профессионалы в своем деле. Этот факт активно поддерживается руководством. Периодически проводятся среди рабочих осмотры профессионального мастерства. Подобные мероприятия помогают закрепить людей на производстве. Примечательно то, что во время подобных ритуалов руководство попутно беседует с работниками, знакомясь с их проблемами и желаниями.
Для работников комбината предусмотрен социальный пакет, который включает собственный лечебно-оздоровительный центр, столовую, возможность приобретения льготных путевок. Согласно Положению о моральном и материальном поощрении выделяются юбилейные премии, ценные подарки. Стало традицией проведение праздников Нового года, 8 Марта, Дня работников текстильной и легкой промышленности. К праздникам всем работникам вручаются подарки. Но оплата труда ниже, чем на подобных предприятиях г. Санкт-Петербурга. Это тормозит мотивационный механизм развития и укрепления культуры комбината.
Важной традицией является то, что комбинат бережно относится к своей истории. На предприятии создан музей, где собираются ветераны производства. Комбинат ухаживает за захоронениями работников комбината и участников Великой Отечественной войны. На территории комбината также находятся памятные стелы.
ОАО «ПНК им. Кирова» старается создавать и поддерживать положительный образ предприятия. Комбинат оказывает благотворительную помощь церкви Святой Троицы в Ивангороде; участвует в различных городских мероприятиях. Предприятие участвует в целевой программе «Улучшение условий и охраны труда в Санкт-Петербурге на 2002—2005 годы».
Важную роль в формировании и стимулировании организационной культуры предприятия играет газета «Трибуна кировцев», которая выходит ежемесячно. Это издание способствует формированию положительного имиджа руководства; информирует о деятельности организации клиентов, партнеров; это своеобразная визитная карточка данного предприятия. Собственное издание позволяет помочь почувствовать причастность к производству. Газета дает подробную информацию о том, что происходит на комбинате: о новом оборудовании, партнерах, о планах развития. Но большая часть материалов посвящена работникам комбината. ежемесячно газета поздравляет юбиляров, печатает сообщения о награждении, премировании работников. Все работники единодушно отмечают, что для них очень приятно читать в газете о коллегах и знакомых.
Скачать реферат