Ожидания абитуриентов и студентов младших курсов относительно условий обучения в университете

В-третьих, стоит обратить внимание на языковой барьер, который, несомненно, будет препятствовать хорошему усваиванию информации студентом. Несмотря на то, что в XXI веке в интересах практически каждого университета является наличие в арсенале студента хотя бы одного иностранного языка – английского, но всё же навык владения иностранным языком даётся не каждому.

Так же, большую роль играют м

енталитет, религия, культура той страны, в которую может отправиться студент. Далеко не всегда можно найти достаточно точек соприкосновения с представителями другой нации, по причине разного воспитания, разной истории, разных обычаев и традиций, а так же разных политических взглядов, играющих в наше время большую роль. Из-за этого могут возникнуть конфликты и, опять же, отрицательные эмоции могут отразиться на успеваемости.

Помимо этого в некоторых странах условия приёма в ВУЗы всячески ограничивают миграцию, так что не всегда при желании и возможности студент или абитуриент может отправиться учиться туда, куда он хочет.

Как и чем университеты привлекают абитуриентов

Для того чтобы узнать, чем университеты привлекают абитуриентов, нужно обратить внимание на такой важный фактор как имидж ВУЗа. Само понятие имидж подразумевает совокупность мнений и представлений различных групп общественности об объекте, которая сложилась в результате прямого или опосредованного опыта взаимодействия, на основании получаемой информации об объекте, а так же в результате влияния стереотипных представлений.

Что касается имиджа высшего учебного заведения, (в том числе имиджа вообще) его можно разделить на внешний и внутренний. Что касается внешнего, иными словами международного имиджа высшего учебного заведения, он складывается за рубежом, представляя образ национальной системы образования. Положительный внешний имидж способствует повышению конкурентоспособности ВУЗа, привлечению зарубежных абитуриентов и студентов, а так же увеличению программ международного обмена. Ведь это не только поможет университету подготавливать специалистов для своей страны, но так же поспособствует повышению престижа выпускников данного университета на мировой арене. Что касается внутреннего имиджа университета, это образ, сложившийся в сознании жителей данной страны. Его позитивность положительно отразиться на качестве обучения в данном ВУЗе, и на условиях, в котором оно проводится.

Имидж университета является сложным многокомпонентным феноменом, основные факторы которого так или иначе можно выделить.

Образовательные возможности высшего учебного заведения (качество преподавания, наличие актуальных специализаций, стоимость имеющихся услуг, связь с выпускниками и т.д.);

Преподавательский состав университета (его компетентность, наличие значимых научных наград у преподавателей и учёных и т.д.);

Основатель и/или руководитель ВУЗа;

Научно-исследовательская работа;

Администрация ВУЗа;

Сами студенты (внешний вид, стиль жизни)

Визуальный облик университета (архитектура и дизайн зданий, отличительный стиль)

История и традиции ВУЗа.

Но помимо того, чтобы иметь имидж, университету так же нужно уметь грамотно себя подавать. Лучше всего это получается у европейских ВУЗов и университетов США. Конечно, такие университеты, как Кембридж, Оксфорд, Гарвард, смогли прославить своё имя хотя бы потому, что являются одними из старейших высших учебных заведений в своих странах, а значит, в их распоряжении колоссальный объём знаний. Но так же, они создали свой уникальный имидж, благодаря которому в каждом учебнике английского языка имеется глава, посвященная соревнованиям по гребле на каноэ между студентами Оксфорда и Кембриджа, а в любом американском молодёжном фильме обязательно отличится гарвардский студент. При всём при этом хочется отметить, что зарубежные университеты, не имеющие громкого имени, всё равно хорошо себя рекламируют.

Агитационные материалы зарубежных университетов имеют чёткую структуру, благодаря которой с лёгкостью можно найти ответы на любые интересующие вопросы. В принципе чаще всего информация в них построена в формате вопрос-ответ, чтобы наладить контакт с читателем. Нельзя не отметить привлекательность печатных материалов, которые, как правило, красочны, сделаны на хорошей бумаге, тем самым располагают читателя к рекламируемому ВУЗу. Сайты вузов отличаются отсутствием ненужной информации, конкретностью построения. Так же важным аспектом зарубежных университетов является привлечение иностранных абитуриентов. Отличительной чертой является размещение информации о ВУЗе не только на родном языке, но так же и на английском. Так же для иностранных абитуриентов предоставляется возможность обучения в университете на английском языке, что не ограничивает ВУЗ в возможности быть выбранным студентом любой национальности. На зарубежных сайтах крайне редко можно встретить черты, которые характерны для российских ВУЗов. Например, вы не увидите прямого обращения к абитуриенту, что так характерно для российской рекламы ("Поступай в наш университет, сделай правильный выбор!"). Так же отсутствует критика других образовательных учреждений, которые являются конкурентами. Ещё одной важной чертой является гибкость администрации зарубежных ВУЗов в отношении оплаты обучения, что естественно отражено в их рекламе. Помимо всяческих рассрочек существуют большое количество стипендий, грантов и т.д. В принципе зарубежная система образования построена так, что студент может в любой момент прервать обучение, в связи с недостатками средств, устроиться на работу и так же свободно продолжить учиться, когда накопит нужное количество денег для продолжения обучения.

Анализ результатов анкетирования

Для исследования в сети интернет мною было создано две анкеты: "Ожидания старшеклассников относительно обучения в университете" и "Ожидания студентов младший курсов относительно обучения в университете". В исследовании приняло участие 200 человек, из них первую анкету заполнили 100 старшеклассников, проживающих на территории Кемеровской области, а респондентами второй стали 100 студентов первого и второго курса Томского Государственного Университета. Данные анкеты состоят из вопросов, которые так или иначе помогают выяснить какие ожидания у респондентов относительно обучения в ВУЗе. Проанализируем каждый из них.

В первом вопросе для абитуриентов я ставила перед собой задачу выяснить, какое количество респондентов в принципе планирует получать высшее образование, так как моё исследование направлено на лиц, желающих обучаться в ВУЗе. 100% респондентов ответили положительно.

Следующий поставленный мною вопрос звучал так: "Откуда вы получаете информацию о ВУЗах?" для старшеклассников и "Откуда вы узнали о Томском Государственном Университете, будучи абитуриентом?" для студентов. Данный вопрос помогал выявить более и менее развитые источники, из которых абитуриенты узнают о ВУЗах. В качестве наиболее популярного источника информации об университетах для школьников является сеть Интернет – 32,5%. Для студентов же самым популярным источником о ТГУ являлись друзья и знакомые – 29% (рис. 3), хотя и информация из сети Интернет имеет большое значение (21,5%). У школьников так же распространены такие источники как друзья и знакомые (21%), преподаватели (16%) и родственники (11%). Что касается таких источников, как встречи, организованные школой, с представителями ВУЗов (10% - школьники, 6,5% - студенты) и "День открытых дверей" в университетах (6,5% - школьники, 4% - студенты), можно сказать, что они менее развиты, чем вышеупомянутые источники, по мнению, как старшеклассников, так и студентов младших курсов, хотя, на мой взгляд, являются самыми важными для привлечения абитуриентов. Ведь благодаря непосредственному контакту с представителями ВУЗа, школьники могут узнать больше полезной и разнообразной информации об интересующем их университете. Что касается такого источника, как радио и телевидение (3% - школьники, 3,5 - студенты), он является наименее актуальным, на что стоит обратить внимание. Конечно, чтобы запустить рекламу по ТВ например требуются финансовые затраты собственно на сам ролик и на то, чтобы запустить его в прокат, а стоимость радио или аудиоролика хоть и меньше стоимости телевизионного, но всё равно требует затрат. Зато с точки зрения пиара, это очень действенный способ, так как оба вида роликов охватывают огромную аудиторию и мгновенно воздействуют на неё, так же информация лучше усваивается и дольше запоминается у слушателей, и что касается ТВ-ролика, он позволяет создавать удивительные образы и интересные картины, которые так же впечатлят зрителя. И наконец, такой вариант как другой источник среди школьников не был выбран, а одна студентка указала, что знала о ТГУ всю жизнь, так как является томичкой.