Реклама, как составная часть банковского маркетинга
2.5 Анализ расходов на рекламу ОАО «Белагропромбанк» по Гродненской области
Время, когда ОАО «Белагропромбанк» мог воздействовать на потребителя примитивными рекламными объявлениями, давно прошло. Потребитель стал привередливым и разборчивым. Для привлечения каждого нового клиента требуется всё большие и большие рекламные деньги. В период финансового кризиса и огромной конкуре
нции на рынке банковских услуг нужен не только большой рекламный бюджет, но и квалифицированная работа специалистов, важно правильное распределение выделенных средств по статьям.
Рост роли рекламы в ОАО «Белагропромбанк» по гродненской области за последние 3 года можно проследить по увеличению расходов на основании таблицы 2.5
Таблица 2.5 - Динамика расходов на рекламу по годам
млн. бел. руб. | ||||
Год |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
Расходы |
132,8 |
165,23 |
189,13 |
250,00 |
Темп роста |
- |
124,42 |
114,46 |
132,18 |
Изменение |
- |
32,43 |
23,90 |
60,87 |
Источник: собственная разработка
С переходом на клиентоориентированную модель развития в центральном аппарате банка был создан отдел маркетинга, основной задачей которого является занять наиболее выгодную позицию по отношению к конкурентам, определение места банка на рынке, также нахождение, привлечение и удержание клиента. Данный отдел состоит из 5 специалистов, которые распределяют выделенные суммы средств на проведение рекламы по филиалам, а, непосредственно, в филиалах, специалистом по маркетингу, эти средства распределяются по отделениям.
В связи с данными нововведениями резко увеличилось финансирование рекламной деятельности ОАО «Белагропромбанк», так, в 2008 году расходы в данной сфере по Гродненской области увеличились в 2,4 раза или на 24%. и составили 165,23 млн. бел. руб.
В 2009 году ОАО «Белагропромбанк» успешно продолжил реализацию своей стратегии, направленной на дальнейшее укрепление позиций в сфере банковской рекламы. За истекший год объем расходов на рекламу по Гродненской области возрос в 1,4 раза или на 14%, что составило 189,13 млн. бел. руб.
Активная маркетинговая политика, в том числе, проводимые банком акции и рекламные игры позволили банку не только выполнить плановые параметры, но и обеспечить их прирост выше сложившихся показателей по банковской системе.
В текущем году ОАО «Белагропромбанк» продолжает проведение различных акций и игр для своих клиентов.
Для юных вкладчиков банком организовано проведение акции «Детская сберегательная программа «Расти большой», участники которой ко дню своего рождения получают ежегодные подарки от банка, а также имеют возможность воспользоваться другими продуктами на специальных условиях.
Также в рамках акции «Детская сберегательная программа», помимо традиционных подарков ко дню рожденья, юные вкладчики банка участвуют в рекламной игре «Подари мечту!». Победитель рекламной игры станет обладателем главного приза - поездки на двоих взрослых человек и одного ребенка в Париж с посещением парка «Диснейленд Резот Париж». Среди участников рекламной игры банком также будут разыграны: цифровые камеры; MP3-плейеры ipod touch; цифровые фотоаппараты.
Таким образом, средства, выделенные на рекламные цели в 2010 году, превысили данный показатель за 2009 год в 3,2 раза или на 32%, что на 18 процентных пунктов выше темпа роста прошлого года и составляет 250 млн. бел. руб.
Наглядно, динамику расходов по годам, в период с 2008 по 2010 год можно проследить на рисунке 2.27.
Рисунок 2.27 - Динамика расходов по годам
Источник: собственная разработка
Из вышеприведённых данных можно сделать вывод о том, что ОАО «Белагропромбанк» идёт в ногу со временем, всё большими темпами увеличивается рекламная активность в Гродненской области. В последнее время, сумма средств, выделяемая, на цели продвижения банковских услуг и привлечение клиентов, стала значительно расти, что, при правильной стратегии и квалифицированной работе персонала, даёт, в совокупности положительный результат.
Как упоминалось выше, в данный период времени важен не только большой рекламный бюджет, но и правильное его распределение, от этого зависит эффективность выбранной стратегии и политики по продвижению услуг, нахождению, привлечению новых и удержанию старых клиентов.
ОАО «Белагропромбанк» направляет выделенные средства по видам рекламы, в зависимости от результатов тщательного анализа ситуации и запросов специалистами банка, строго в соответствии со сметой. Суммы, расходованные на цели рекламирования за 2009 году, в разрезе видов рекламы в миллионах белорусских рублей, представлены в таблице 2.6.
Таблица 2.6 - Структура смет расходов по видам рекламы за период с 01.01.2009 по 01.01.2010
млн. бел. руб. | |
Вид рекламы |
Расходы |
Наружная |
5,12 |
СМИ |
84,56 |
Телевидение |
5,69 |
Радио |
16,66 |
Транспорт |
12,64 |
Интернет |
0,00 |
Прочие |
9,57 |
Расходы на изготовление и реализацию полиграфической и сувенирной продукции |
54,80 |
Расходы на изготовление стендов, рекламных щитов, указателей |
0,09 |
ИТОГО: |
189,13 |