Реклама, как составная часть банковского маркетинга

Источник: собственная разработка

В 2009 году наибольшее количество средств было выделено городу Гродно. Второе место по расходованию средств занял город Лида. Не намного от них отстал Волковыск, Слоним и город Сморгонь. Следующее место занял город Мосты, а от него немного отстаёт Щучин и город Новогрудок. Город Дятлово и Ошмяны идут пракимчески параллельно друг другу. И посёлок городского

типа Берестовица занимает предпоследнее место. А самая маленькая сумма расходов в посёлке городского типа Кореличи. Процентное соотношение данных расходов можно рассмотреть на рисунке 2.29

Рисунок 2.29 - Динамика выполнения смет доходов и расходов, операционных расходов в разрезе районов в процентах за период с 01.01.2009 по 01.01.2010

Источник: собственная разработка

Такое распределение средств зависит от многих факторов, но наибольшее влияние оказывает объём территории, численность населения, а также наличие отделения, расчётнокассовых центров и обменных пунктов на территории определённого района, поскольку именно от величины территории и численности населения зависит количество печатных СМИ, транспорта, наличие радиостанций, телеканалов и иных потенциальных рекламных носителей, а также необходимость рекламирования. Всё в совокупности и позволяет вынести решение об отчислении определённой суммы средств на рекламные цели.

Можно произвести анализ указанных факторов на основании данных Приложения Г и Д.

Если анализировать первое место по распределению средств на рекламу, то можно увидеть, что территория Гродненского района составляет 2 736 квадратных километра, а численность населения здесь 391,5 тысяч человек, это на много превышает последнюю позицию, территория Кореличского района составляет 1 094 квадратных километра, а численность населения 24,8 тысяч человек, причём в Гродненском районе находится сам филиал, 6 расчётно-кассовых центра, а также 4 обменных пункта, а в Кореличском районе 1 отделение и 1 расчётно-кассовый центр.

Исходя из вышеперечисленного видно, что выделить можно только 4 основных позиции – это Гродненский, Лидский, Берестовицкий и Кореличский район, именно данные районы существенно различаются по занимаемой территории, численности населения, наличию отделений, обменных пунктов и расчётнокассовых центров, а, следовательно и суммой расходов на рекламу. Остальные районы можно отнести в одну среднюю группу, которая не имеет существенных отличий по факторам, влияющим на распределение выделяемых средств.

Анализируя расходы на рекламу ОАО «Белагропромбанк» по Гродненской области за период с 01.01.2008 по 01.01.2010 год можно сделать вывод о том, что благодаря активным действиям специалистов, правильной направленности их работы, проведению анализа и расчётов, слаженности действий, банк получил положительный результат, который выражается не только в повышении популярности брэнда, но и возрастании прибыли и в увеличении клиентской базы. Динамику увеличения прибыли можно объяснить быстро возрастающей клиентской базой (таблица 2.8), которое было достигнуто и благодаря повышению расходов на рекламу.

Таблица 2.8 - Динамика клиентской базы ОАО «Белагропромбанк»

Источник: собственная разработка

Более наглядно данную динамику отражает рисунок 2.30.

Рисунок 2.30 - Динамика увеличения прибыли, расходов и обслуживаемых клиентов в период с 01.01.2007 по 31.12.2009 г.

Источник: собственная разработка

ГЛАВА 3

Совершенствование рекламной деятельности ОАО «БЕЛАГРОПРОМБАНК»

В банковской сфере репутация продавца финансовых услуг имеет большее значение, чем в других сферах деятельности. Люди иногда покупают продукты на улице у незнакомых торговцев, но немногие доверят свои финансовые сбережения незнакомому банку, в котором не уверены. Вопрос доверия в этой связи выступает, с одной стороны, важнейшим критерием выбора клиентом того или иного банка, с другой − основной имиджевой и рекламной стратегией банка, предлагающего свои услуги потенциальным потребителям. Маркетинговая политика ОАО «Белагропромбанка» должна соответствовать запросам населения в столь непростой кризисный период для экономики.

С помощью статистических исследований и экономических расчетов был осуществлён учет факторов, влияющих на эффективность маркетинговой политики ОАО «Белагропромбанк» в Гродненском регноне.

Данные исследования видны на рисунке 3.1.

Рисунок 3.1 - Диаграмма «Вопрос-ответ»

Источник: собственная разработка

Рекламная деятельность банка достаточно эффективна, но в некоторых аспектах имеет свои недостатки. Для того, чтобы их определить был проведен статистический анализ по каждому вопросу (включая подвопросы).

На вопрос первый «Известен ли Вам Белагропромбанк?» положительно ответило 100 человек. Это наилучший результат, но из рисунка 2.4 видно, что на второй вопрос « Вы пользуетесь услугами Белагропромбанка?» ответило утвердительно лишь , 34 процента респондентов, т.е. несмотря на то, что банк известен в довольно широкой аудитории, не все стремятся пользоваться его услугами. Определить, причину происходящего раскрывают ответы на последующие вопросы.

На вопрос №3 «Знаете ли вы, где была размещена реклама Белагропромбанка?» 98 % ответов «да». Это свидетельствует о том, что рекламная деятельность проводится в значительных размерах, но много не значит хорошо. Подвопросы помогают выявить наиболее целесообразные направления использования денежных средств. Из диаграммы видно, что 61% опрошенных видели щитовую рекламу и всего 27% слышали рекламу по радио. 64% респондентов видели рекламу в газетахи только 22% видели рекламу в других местах. 84% видели рекламу по телевидению и 54% - в автобусах. Исходя из этих данных можно сделать вывод, о том, что реклама на радио теряет свою актуальность и не приносит должного результата либо требует существенных изменений. Напротив, щитовая реклама и реклама в газетах и в автобусах находится, примерно на одном уровне, но если направлять денежные средства на повышение качества данных реклам, сэкономив на рекламе по радио, либо изменив её, можно добиться наилучших результатов.

 Скачать реферат