Диагностика уровня развития межличностных отношений среди сотрудников фирмы

Общие выводы по социометрии:

Лидерами в коллективе являются испытуемый №3, испытуемый № 4, испытуемый №5. Отмечается их высокий профессионализм, стремление организовать работу на высоком уровне. Вместе эти руководители являются профессионально спаянной командой. Исключением является испытуемый №28. Он отвергнут как профессионал, руководителями, пользующимися авторитетом, признанными специ

алистами своего дела. При выборе по дружескому предпочтению, испытуемый №28 оказался в числе специалистов, занимающих нейтральную позицию, как личность, не вызывающая интерес у коллег. Среди работников, которым отдают предпочтение в личностном плане оказались: испытуемый №6, испытуемый №17. Они усиливают команду менеджеров, тем более, что руководители пользуются авторитетом в их глазах. Профессионально им пока не удалось раскрыться, так как имеют недостаточный опыт работы, поэтому при профессиональном выборе оказались в числе ведомых, т.е. зависимых.

Несмотря на то, что руководители цеха профессионально спаяны между собой, в личностном плане они не стремятся взаимодействовать между собой. Об этом свидетельствует отсутствие взаимных предпочтений при личностном выборе. Позитивным является тот факт, что отвергнутые как профессионально, так и личностно работники: испытуемый №10, испытуемый №16, испытуемый №22, испытуемый №12, оказывают полное доверие руководителям цеха. Это факт следует использовать для оказания влияния на этих работников с целью установления контроля над ситуацией в целом и снятия напряженности в отношениях. Следует отметить, что сами отвергаемые испытывают чувство неприязни друг к другу, пренебрегают друг другом как профессионально, так и личностно. В числе отвергнутых профессионально значимыми людьми также оказался мастер, испытуемый №23.

В числе нейтральных как по профессиональному выбору, так и в дружеском предпочтении оказались испытуемый №18, испытуемый №20, испытуемый №21, испытуемый №25, испытуемый №27. Эти работники придерживаются тактики невмешательства в дела коллектива, и остаются пассивными членами коллектива.

Испытуемый №8, испытуемый №6, испытуемый №11 тянутся к лидерам в коллективе, но остаются ими незамеченными. В результате выбора они оказались в числе ведомых специалистов. Видимо, эти менеджеры не раскрылись полностью как в профессиональном плане, так и в личностном, хотя могли бы оказать большую поддержку признанным лидерам и стать их помощниками.

Результаты собеседования с работниками показывают, что внутри коллектива создается напряженная ситуация, причиной которого является противостояние отвергнутых работников между собой. Свое отношение друг к другу они не раскрывают, что подтверждается выпадами и обвинениями в адрес друг друга. Этот настрой оказывает негативный отпечаток на состояние психологического климата во всем цехе. Формами противостояния членов этих групп являются скрытые действия, наговоры, вредительство, направленные на выживание некоторых работников из коллектива. Подогревателем страстей в отношениях является испытуемая №22. Она сталкивает между собой сотрудников и оказывает пагубное влияние на психологический климат в цеху. Собирая вокруг себя негативно настроенных работников она постоянно будоражит людей. Этот факт подтверждается высказываниями большинства членов коллектива. Так, испытуемая №10 попала под массивный напор группы работников, возглавляемых испытуемой №22.

В ходе собеседования с работниками выяснилось, что ранее, несмотря на требования, пропуска работников табельщице не сдавались, что осложняло контроль учета рабочего времени. Со сменой руководства цеха работникам были предъявлены более жесткие требования, не допускающие нарушения принятых на всем предприятии порядка регистрации рабочих в начале смены и по его окончанию. Это вызвало недовольство со стороны персонала, не привыкшего к четкому режиму работы.

Подогревается такое отношение к работе также негативным влиянием бывшего начальника, на умы и взгляды людей, которые, по словам работников цеха, поддерживают дружеские отношения с ним. Он является частым гостем в цехе и собирает вокруг себя «преданных ему людей» и пытается направлять их действия. Такими сотрудниками являются испытуемый №22, испытуемый №14, испытуемый №12 и так далее. Бывший начальник цеха настраивает людей против требований табельщицы, кроме этого пользуясь сохранившимися отношениями, пытается использовать труд некоторых работников в личных целях. Так, в частности, бывший начальник, недавно попытался привлечь одного из работников для работы на дачном участке, этому противостояла табельщица, испытуемая №10, и не выдала пропуск этому работнику, чем еще больше стала неугодной для него.

Таким образом, в ходе собеседования с работниками цеха, с руководителями производственного подразделения, протестная реакция, направленная на действия и требования испытуемой №10, не имеют под собой разумного оправдания для этих сотрудников. Испытуемая №10 пользуется поддержкой руководителей цеха и работников, привыкших к соблюдению трудовой дисциплины на предприятии, что дает надежду на возможность стабилизации морально –психологического климата в коллективе.

Социоматрица профессионального предпочтения

 Скачать реферат