Разработка эффективной стратегии управления человеческими ресурсами в организации
Приложение В
Результаты анкетирования по вопросам качества трудовой жизни в ООО «СеДиНТаг»
Вопросы | Рабо-чие | ИТР | Муж-чины | Жен-щины | До 40 лет | После 40 лет | Ано-нимы | Об-щий | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | |
1. Трудовой коллектив | |||||||||
Хороший психологический климат | 6,3 | 7,4 | 7,1 | 6,8 | 6,7 | 6,4 | 6,3 | 6,7 | |
Нормальные отношения с администрацией | 7,1 | 8,9 | 7,5 | 7,6 | 6,9 | 8,1 | 7,4 | 7,6 | |
Участие сотрудников в управлении | 3,9 | 8,4 | 5,1 | 4,2 | 4,9 | 6,1 | 5,4 | 5,4 | |
Соблюдение регламен-тирующих документов | 9,1 | 9,4 | 9,3 | 9,2 | 9,1 | 9,6 | 9,2 | 9,3 | |
Минимальные стрессы на работе | 6,3 | 5,4 | 7,4 | 6,2 | 7,1 | 6,8 | 6,4 | 6,5 | |
Позитивная мотивация сотрудников к труду | 4,6 | 7,4 | 5,6 | 6,9 | 6,7 | 6,9 | 6,6 | 6,4 | |
Взаимодействие малых социальных групп | 3,3 | 5,1 | 4,2 | 4,6 | 3,7 | 4,9 | 4,4 | 4,3 | |
Характеристика работо-способности коллектива | 9,2 | 9,4 | 9,1 | 9,3 | 9,4 | 9,4 | 9,1 | 9,3 | |
Социальная структура коллектива (пол, воз-раст, национальность) | 9,1 | 9,2 | 9,1 | 9,2 | 9,2 | 9,2 | 9,1 | 9,2 | |
Эффективность работы коллектива | 9,6 | 8,7 | 9,4 | 8,9 | 8,6 | 9,3 | 8,9 | 9,1 | |
Итого по разделу | 68,5 | 79,3 | 73,8 | 72,9 | 72,3 | 76,7 | 72,8 | 73,8 | |
2. Оплата труда | |||||||||
Применяемая тарифная система оплаты труда | 7,4 | 8,9 | 8,4 | 8,1 | 7,5 | 8,3 | 8,2 | 8,1 | |
Обоснованность квали-фикации и ставок оплаты труда | 7,6 | 9,1 | 9,1 | 8,6 | 8,4 | 9,2 | 8,7 | 8,7 | |
Хорошая заработная плата | 6,9 | 7,3 | 8,4 | 5,6 | 6,6 | 6,8 | 6,7 | 6,9 | |
Возможности дополни-тельной оплаты (приработок) | 6,8 | 5,1 | 6,9 | 5,2 | 6,8 | 5,0 | 6,1 | 6,0 | |
Доплаты за совмещение профессий, степень, звание | 7,4 | 7,1 | 7,3 | 7,1 | 7,5 | 7,1 | 7,1 | 7,2 | |
Вознаграждение за конечный результат | 6,1 | 5,9 | 5,4 | 5,6 | 5,7 | 5,5 | 5,5 | 5,7 | |
Премии по итогам квартала и года | 6,3 | 7,8 | 7,4 | 7,6 | 6,3 | 8,1 | 7,3 | 7,3 | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | |
Премии за выслугу лет, по возрасту | 6,6 | 7,1 | 6,9 | 7,0 | 5,9 | 8,1 | 7,1 | 7,0 | |
Ощущение справедливости в оплате труда | 5,5 | 7,3 | 6,4 | 6,1 | 5,9 | 6,9 | 6,5 | 6,4 | |
Ощущение экономического благосостояния | 3,9 | 6,7 | 5,6 | 4,3 | 4,9 | 7,1 | 5,6 | 5,4 | |
Итого по разделу | 64,5 | 72,3 | 71,8 | 65,2 | 65,5 | 72,1 | 68,8 | 68,7 | |
3. Рабочее место | |||||||||
Территориальная близость к дому | 8,4 | 7,8 | 9,3 | 7,6 | 8,1 | 8,8 | 8,3 | 8,3 | |
Хорошее рабочее помещение и мебель | 3,9 | 7,6 | 6,4 | 5,9 | 6,1 | 6,8 | 6,4 | 6,2 | |
Современная оргтех-ника, оборудование | 3,3 | 6,4 | 5,4 | 6,7 | 6,1 | 6,8 | 6,6 | 5,9 | |
Служебный транспорт, автостоянка | 2,3 | 2,6 | 2,9 | 2,3 | 2,4 | 2,5 | 2,8 | 2,5 | |
Хорошие эргономические и физиологические условия труда | 2,6 | 7,4 | 4,1 | 7,1 | 3,9 | 6,4 | 5,9 | 5,3 | |
Уровень организации рабочего места | 3,6 | 5,9 | 5,5 | 7,4 | 6,1 | 6,8 | 6,4 | 6,0 | |
Техника личной работы (канцтовары, ежедневник и др.) | 1,0 | 4,5 | 2,7 | 4,9 | 2,3 | 6,7 | 5,1 | 3,9 | |
Целевое планирование в подразделении | 1,0 | 7,9 | 3,6 | 8,4 | 4,4 | 5,9 | 5,1 | 5,2 | |
Уровень нормирования труда | 2,1 | 8,4 | 5,6 | 6,9 | 5,9 | 7,1 | 6,3 | 6,0 | |
Ощущение личной безопасности | 3,6 | 9,1 | 6,7 | 8,1 | 6,3 | 6,9 | 6,2 | 6,7 | |
Итого по разделу | 31,8 | 67,6 | 52,2 | 65,3 | 51,6 | 64,7 | 59,1 | 56 | |
4. Руководство организацией | |||||||||
Доверие к руководителям | 5,6 | 8,9 | 6,7 | 9,4 | 7,6 | 9,4 | 9,1 | 8,1 | |
Хорошие отношения с начальником | 6,3 | 9,4 | 9,1 | 8,4 | 8,1 | 9,5 | 9,1 | 8,6 | |
Соблюдение прав личности сотрудника | 8,4 | 9,5 | 9,1 | 9,3 | 8,3 | 8,9 | 8,8 | 8,9 | |
Стабильная кадровая политика | 9,5 | 9,4 | 9,3 | 9,4 | 9,7 | 9,2 | 9,1 | 9,4 | |
Уважение подчиненных | 8,9 | 9,3 | 8,9 | 8,6 | 8,1 | 9,7 | 9,6 | 9,0 | |
Преданность организации | 6,7 | 9,6 | 8,7 | 8,3 | 7,9 | 9,4 | 8,3 | 8,4 | |
Удовлетворение стилем руководства | 6,6 | 8,7 | 8,1 | 8,7 | 8,3 | 8,8 | 8,5 | 8,2 | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | |
Возможность выборно-сти руководителей | 4,6 | 8,4 | 5,1 | 6,9 | 5,7 | 7,4 | 7,1 | 6,5 | |
Работоспособность руководства | 7,3 | 7,9 | 7,4 | 7,3 | 7,6 | 7,6 | 7,4 | 7,5 | |
Желание работать в бу-дущем с руководителем | 6,9 | 8,6 | 7,8 | 8,4 | 6,9 | 9,3 | 8,4 | 8,0 | |
Итого по разделу | 70,8 | 89,7 | 80,2 | 84,7 | 78,2 | 89,2 | 85,4 | 82,6 | |
5. Служебная карьера | |||||||||
Наличие типовых моделей карьеры | 4,6 | 6,3 | 5,7 | 6,2 | 6,1 | 6,9 | 6,4 | 6,0 | |
Выявление лидеров и работа с ними | 5,3 | 8,6 | 7,4 | 7,6 | 7,2 | 7,3 | 7,6 | 7,3 | |
Планирование служебной карьеры | 2,1 | 6,4 | 3,6 | 7,4 | 6,1 | 6,9 | 6,6 | 5,6 | |
Руководство способствует карьере | 3,6 | 4,1 | 4,6 | 4,4 | 6,9 | 3,7 | 4,1 | 4,5 | |
Сочетание личных целей и целей организации | 3,1 | 3,2 | 2,9 | 3,4 | 3,7 | 2,8 | 3,2 | 3,2 | |
Поощрение обучения персонала | 2,7 | 3,6 | 2,3 | 3,1 | 3,4 | 2,2 | 2,7 | 2,9 | |
Продвижение по заслугам и квалификации | 4,9 | 6,7 | 5,6 | 5,2 | 5,1 | 7,1 | 6,4 | 5,9 | |
Объективная аттестация кадров | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | |
Желание долговременной работы (пожизненный наем) | 6,4 | 7,9 | 5,4 | 9,1 | 5,6 | 8,4 | 7,9 | 7,2 | |
Возможность роста (отсутствие апатии и застоя) | 3,9 | 5,6 | 4,4 | 4,7 | 5,3 | 4,7 | 5,1 | 4,8 | |
Итого по разделу | 37,6 | 53,4 | 42,9 | 52,1 | 50,4 | 51,0 | 51,0 | 48,4 | |
6. Социальные гарантии | |||||||||
Оплата больничных листов | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | |
Предоставление отпуска по графику | 9,8 | 9,6 | 9,9 | 9,4 | 9,5 | 9,6 | 9,6 | 9,6 | |
Выплата гарантированных пособий по ТК | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | |
Пособие в случае увольнения или по сокращению штатов | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | |
Пособие в случае смерти сотрудника | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | |
Дополнительная пенсия | 9,3 | 9,7 | 9,4 | 9,5 | 7,8 | 9,9 | 9,6 | 9,3 | |
Медицинское страхование | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | |
Страхование жизни и стихийных бедствий | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | |
Соблюдение гражданских прав | 6,7 | 7,9 | 7,8 | 7,1 | 7,1 | 8,6 | 8,1 | 7,6 | |
Ощущение социальной защищенности | 8,7 | 9,4 | 8,9 | 8,4 | 8,4 | 9,3 | 8,7 | 8,8 | |
Итого по разделу | 85,5 | 87,6 | 87 | 85,4 | 83,8 | 88,4 | 87 | 86,3 | |
7. Социальные блага | |||||||||
Выплата материальной помощи к отпуску | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | |
Получение специальной одежды и обуви | 8,4 | 1,0 | 8,9 | 2,3 | 7,4 | 7,1 | 7,3 | 6,1 | |
Оплата спортивно-оздоровительных услуг | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | |
Подарки к дням рожде-ния и юбилейным датам | 6,7 | 9,3 | 5,4 | 5,9 | 4,7 | 6,9 | 6,6 | 6,5 | |
Льготные кредиты на жилье и покупку автомобиля | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | |
Компенсация транспортных расходов | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | |
Компенсация расходов на питание (льготы) | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | |
Оплата расходов по детским учреждениям | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | |
Достижение полного материального благополучия | 5,5 | 6,7 | 6,4 | 5,1 | 4,3 | 8,1 | 6,4 | 6,1 | |
Ощущение социального благополучия | 8,7 | 9,4 | 8,9 | 8,4 | 8,4 | 9,3 | 8,7 | 8,8 | |
Итого по разделу | 44,3 | 41,4 | 44,6 | 36,7 | 39,8 | 46,4 | 44 | 42,5 | |
Всего | 403,0 | 491,3 | 452,5 | 462,3 | 441,6 | 488,5 | 468,1 | 458,3 |