Управление

Посредством социологического исследования выявились симпатии и антипатии внутри коллектива, определилось место каждого его члена на основе психологической совместимости работников в коллективе. От психологической совместимости работников, основанной на оптимальном сочетании их психологических свойств, в значительной степени зависит психологический климат в коллективе. Существуют два вида совмес

тимости: психологическая и социально-психологическая. В СМНУ «Калужское» больше выражена социально-психологическая совместимость. Она формируется в результате оптимального сочетания типов поведения работников и основывается на общих интересах, ценностных ориентациях.

Исходя из исследования, можно сделать следующие выводы:

- В целом у членов организации присутствует положительное отношение к работе, 71% опрошенных не хотели бы перейти на другое место работы. 74,2% участников исследования указывают, что профессиональная деятельность организована в целом неплохо, хотя есть возможность улучшения. Члены коллектива СМНУ «Калужское» удовлетворены такими условиями труда, как: равномерность обеспечения работой, санитарно-гигиенические нормы, возможность повышения квалификации, разнообразие видов работы, длительность рабочего дня. Сотрудников не в полном объёме удовлетворяет состояние оборудования и размер заработной платы.

- Приблизительный анализ полученных результатов показал, что среди сотрудников, принимавших участие в исследовании, преобладает два типа темперамента: линейно-напористый (44,8%) и уравновешенно-стабильный (48,3%). Испытуемые, у которых доминируют черты линейно-напористого темперамента, отличаются самой большой энергичностью, направленной прямолинейно. Это люди, проявляющие себя хорошими управленцами в условиях стабильности, но не способные к генерации нестандартных концептуальных идей и гибкому изменению тактики поведения соответственно ситуации, на них сложно рассчитывать в случае коренных преобразований на предприятии.

Люди с преобладанием черт уравновешенно-стабильного темперамента наименее энергичные, но при этом работающие размеренно и надёжно. Из них 42,8% относятся к тем, которые ведут себя устойчиво в экстремальных ситуациях и проявляют склонность к силовым методам управления. Из них обычно получаются хорошие начальники подразделений. 28,6% представителей уравновешенно-стабильного темперамента сильны в решении фундаментальных, научных проблем. Такое же количество сотрудников хорошо себя проявляет там, где нужно знание индивидуальных особенностей отдельного человека, необходимо установление гармоничных бесконфликтных отношений между людьми.

- 45,2% респондентов выбирают ведущими тактиками в конфликте избегание и компромисс, 35,5% - приспособление, 19,3% - сотрудничество. Хотя для преобладающих в коллективе социотипов скорее подходят силовые методы разрешения конфликтов и межличностных взаимодействий.

- Анализ стиля управления коллективом показал, что сотрудники, принимавшие непосредственное участие в исследовании, оценивают стиль управления директора как демократический. При этом особенно подчёркивались общественная активность, профессиональные знания, требовательность и общительность руководителя. Сам директор оценивает свой стиль управления так же, как демократический

- Анализируя совокупность полученных данных предположительно можно сказать, что директор отличается умением координировать и направлять деятельность коллектива, предоставлять некоторую самостоятельность наиболее способным подчинённым, поддерживать инициативу сотрудников и новые методы работы. У него требовательность и контроль сочетаются с творческим подходом к выполнению служебных обязанностей и соблюдением личной дисциплины.

- В количественном отношении ориентация директора в процессе руководства более направлена на формирование и поддержание благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Проявляется стремление к повышению производственных результатов через его стабилизацию и гармонизацию.

Но при этом по отношению к отдельным подчинённым, а не к коллективу в целом, директор может проявлять некоторую импульсивность в критике недостатков отстающих и неспособных сотрудников, самоуверенность, упрямство, чрезмерное стремление довести начатое дело, кажущееся ему перспективным, до конца, возможно, используя при этом силовые методы управления.

- На основании анализа результатов анкет можно сказать, что коллектив представляет собой единую сплочённую команду, в нём царит атмосфера доверия сотрудников друг к другу в личном и профессиональном плане. Учитывая этот факт, а также достаточно высокие показатели групповой сплочённости, можно предположить, что достижение целей, требующих для своего осуществления творческой совместной деятельности всех членов аппарата управления, возможно, не вызовет у них затруднение.

- Среди сотрудников проявляется желание общаться с сослуживцами в сфере досуга.

- В организации нет аутсайдеров. В профессиональном плане члены коллектива также особенно выделяют деловые качества сотрудников: главного инженера и начальника коммерческого отдела.

- В организации генеральный директор является эмоциональным лидером.

- В аппарате управления предприятия СМНУ «Калужское» присутствует инициативная группа, которая способна разрабатывать перспективные, многофункциональные планы развития предприятия с учётом быстро меняющихся экономических условий и обеспечивающая их внедрение в практику производства.

- В целом по коллективу уровень отношения к труду и специальности высокий и выше среднего, хотя у одного человека имеется и низкий уровень отношения.

- В ходе анализа анкет можно отметить некоторое недовольство в коллективе по поводу оплаты своего труда. В связи с этим можно порекомендовать увеличить заработную плату.

Анкета

Исследование отношения к труду, степени удовлетворенности трудом

Уважаемый работник ООО СМНУ «Калужское»

На нашем предприятии среди персонала проводится изучение организационно-трудовых отношений с целью определения социально-психологического климата в отдельных подразделениях и отделах.

Просим Вас принять участие в этом исследовании и ответить на вопросы, поставленные в анкете. Внимательно прочитайте каждый из них и обведите кружком номера тех вариантов ответов, которые в наибольшей мере отражают Ваше мнение.

ФИО опрашиваемого

Вопрос 1. Как вы относитесь к выполняемой Вами работе? (Выберете один ответ).

1. Скорее недоволен, чем доволен.

2. Безразличен.

3. Скорее доволен, чем недоволен.

4. Вполне доволен.

Вопрос 2. Какое из приводимых ниже суждений выражает Ваше мнение о работе? (Выберете один ответ).

1. Хороша любимая работа, если она хорошо оплачивается.

2. Заработок - главное, но надо думать и о смысле работы.

3. Нельзя забывать о заработке, но основное - смысл работы.

4. Хороша та работа, где ты необходим.

Вопрос 3. Хотели бы Вы сменить работу? (Выберете один ответ).

1. Да.

2. Скорее нет, чем да.

3. Скорее да, чем нет.

 Скачать реферат