Управление
Содержание
1. Экономико-правовые основы управления предпринимательской деятельности предприятия………………………………………………… … .3
2. Функции и организационные структуры управления…………… … .8
3. Внешняя среда организации…………………………………………… 11
4. Стратегия управления…………………………………………………….17
5. Процесс принятия и реализации управленческих решений………… 21
6. Внутрифи
рменное управление…………………………….………… .23
7. Управление трудовыми ресурсами предприятия…………………… .25
8. Кадры управления……………………………………………………… 29
9. Социально – психологические аспекты менеджмента……………… 33
10. Управление конфликтами………………………………………….… .40
11. Менеджер как лидер коллектива………………………………….……43
12. Контроль в системе управления……………………………………… 47
13. Управление безопасности бизнеса…………………………………… 54
Фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Строительное монтажно-наладочное управление «КАЛУЖСКОЕ». Сокращенное наименование: ООО «СМНУ «КАЛУЖСКОЕ»
Адрес предприятия: 248017 г. Калуга, ул. Московская, 304
Руководитель предприятия: Галстян Р.А.
Юридический статус: Общество с ограниченной ответственностью с 1993 года. В период с 22 января по 16 марта 2007 года я проходила производственную практику в ООО СМНУ «Калужское». В указанный период я выполняла обязанности менеджера по продажам.
Строительное монтажно-наладочное управление «Калужское» было создано в 1987 году. Общество с ограниченной ответственностью «Строительное монтажно-наладочное управление «КАЛУЖСКОЕ» создано в результате преобразования в него Закрытого акционерного общества СМНУ «КАЛУЖСКОЕ» и является его полным правопреемником. Общество руководствуется в своей деятельности ГКРФ, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 года N 14 – ФЗ и настоящим уставом. СМНУ «Калужское» создано на основе устава. Уставной капитал общества составляется из номинальной стоимости долей его участников. Уставной капитал Общества определяет минимальный размер имущества Общества, гарантирующего интересы его кредиторов. Общество не имеет филиалов и представительств. Состав органов Общества: общее собрание Участников Общества и генеральный директор Общества. Высшим органом Общества является общее собрание участников Общества, которое руководит деятельностью Общества в соответствии с законодательством и Уставом. Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом Общества – генеральным директором. Генеральный директор избирается общим собранием участников Общества сроком на три года.
В связи в преобразованиями в нашей стране происходила и его реорганизация. Но в 1993 году руководство организации перешло в руки его нынешнего директора. С этого времени и определились новые направления в развитии организации, одним из которых стало промышленное и жилищное строительство. В сложное и нестабильное время, когда многие организации не смогли устоять против ветра перемен, этой организации удалось создать коллектив, состоящий из высококвалифицированных и грамотных работников. Их многолетний опыт работы определил и основные цели организации – строительство современного комфортного жилья, доступного для относительно широкого круга населения.
ООО СМНУ «Калужское» является головной организацией, включающей в себя такие структуры как:
ЗАО «Калужский Сантехмонтаж» - сантехнические и вентиляционные работы,
ОАО «Спецстрой» - наружные сети коммуникаций и дорожные работы,
ООО «Бизнес-Вектор» - производство нерудных материалов и асфальтобетонной смеси,
ООО «Багер» - предоставление услуг дорожной и строительной техники.
На сегодняшний день ООО СМНУ «Калужское» - это общество, основными видами лицензированной деятельности, которой являются:
· Промышленное и гражданское строительство,
· Дорожные и земляные работы и работы покрытия,
· Производство и торговля строительными материалами.
Основными видами деятельности Общества являются:
1. общестроительные работы (каменные, плотничные, отделочные, бетонные и др), монтаж и наладка технологического оборудования (включая паровые и водонагревательные котлы, холодильные и компрессорные установки, грузоподъемные машины и оборудование), электротехнических устройств и КИПа, монтаж металлоконструкций, систем вентиляции, отопления, канализации, водо-, газо-, и электроснабжения, изготовления нестандартизированного оборудования юридическим и физическим лицам,
2. создание полиграфической базы, распространение научной, технической, деловой информации и документации,
3. выпуск проектно-сметной документации, обеспечение проведения авторского и технического надзора за строительством,
4. консультации по ремонтно-строительным работам,
5. создание службы по ремонту радио-, телеаппаратуры, ремонтно-технических баз, службы автосервиса,
6. создание, приобретение, тиражирование и распространение программной продукции для компьютерной техники, а также и саму технику,
7. осуществление пуско-наладочных работ,
8. производство художественно-оформительных и реставрационных работ,
9. транспортные услуги и ремонт оборудования, узлов и механизмов сторонним организациям, юридическим и физическим лицам,
10. производство продукции промышленного назначения и народного потребления, как для собственных нужд, так и для насыщения рынка товарами и услугами,
11. организация оптовой, мелкооптовой торговли, комиссионной, агентской и розничной торговли товарами народного потребления, потребительскими товарами и продукцией производственно-технического назначения,
12. переработка и реализация сельскохозяйственной продукции,
13. посредническая деятельность, представление интересов третьих лиц, заключение от их имени договоров и контрактов по всем видам хозяйственной деятельности,
14. внедрение продукции научно-технического назначения, новых технологий, разработок, изобретений, «ноу-хау» в производстве,
15. осуществление внешнеэкономической деятельности в целях реализации указанных выше видов деятельности.
В 2007 году организация отмечает 20 летие своей деятельности. Лозунг организации: «Все для блага человека, все во имя человека».
СМНУ «Калужское» имеет благоустроенную производственную территорию, на которой располагаются оборудованные складские помещения с авто- и железнодорожными подъездными путями. Наряду со стабильным развитием производства строительных материалов это позволяет обеспечить бесперебойную поставку материалов не только на собственные объекты, но и, используя уже имеющийся опыт по снабжению, расширить торгово-закупочную деятельность предприятия. Цель организации – строительство современного комфортного жилья.
Совместное строительство ведется на коммерческой основе, но для руководства СМНУ «Калужское» одно из первых мест занимают интересы потребителей – жителей нашего города, его благоустройство.
Рассмотрим подробнее экономические показатели ООО СМНУ «Калужское».
Таблица 1