Аргументация в коммуникации кафедры "Реклама и связи с общественностью" ВСГУТУ со школьниками Республики Бурятия

В новых экономических условиях благосостояние вуза все меньше зависит от государства и все больше от своих собственных усилий, умения создавать и продавать актуальные образовательные продукты. Высшая школа выходит на рынок услуг и обнаруживает здесь конкурентную среду, в которой можно добиться успеха только при активной рекламной политике. Поэтому университетам приходится осваивать новые мето

ды для привлечения потребителей.

Актуальность данного исследования состоит в следующем:

Во-первых, в существовании жесткой конкуренции на рынке образовательных услуг. В Улан-Удэ наряду с самостоятельными вузами действует множество филиалов государственных и негосударственных образовательных учреждений, которые дают возможность получить высшее или дополнительное образование с выдачей диплома по разным специальностям. Обширное представительство вузов в пределах одного городского пространства требует от каждого образовательного учреждения, ведения особой коммуникативной политики. Изучение вопросов образовательной информации в городском пространстве позволит выработать стратегию такой политики.

Во-вторых, наличие в разных вузах одинаковых специальностей ведет к еще большей конкуренции и стиранию различий в имидже образовательных учреждений. Необходимость продвижения своих услуг на рынке в условиях жесткой конкуренции стимулирует вузы искать и применять более эффективные способы передачи информации. Изучение образовательной рекламы и ее восприятия реальными потребителями будет способствовать выбору более результативных способов доведения информации до целевых аудиторий.

В-третьих, изучение рекламной деятельности поможет вузам более результативно расходовать средства на ее осуществление.

Объект – технология аргументации.

Предмет – стратегия аргументации в рекламной коммуникации кафедры РСО ВСГУТУ с абитуриентами, неопределившимися со своей специальностью

Цель – разработать стратегию аргументации, нацеленную на изменение заявленной установки.

Для достижения поставленной цели необходимо достичь следующих задач:

1) Описать целевую аудиторию, на которую направлена аргументация;

2) Определить поле аргументации и основные предметы аргументации (позиция, аргументы);

3) Составить карту аргументации;

4) Выбор и обоснование стратегий контраргументации;

5) Сделать вывод.

Анализ целевой аудитории

Выбор выпускниками школ высшего учебного заведения является задачей со многими неизвестными, от успешного решения которой зависит его будущее. Каждый школьник понимает, что образование является в настоящее время неотъемлемой составляющей всей его жизни. Потому в настоящее время спрос на образовательные услуги достаточно велик. Однако меняются времена, меняется экономическая обстановка в стране, меняется спрос со стороны работодателей, меняются в след за этим и запросы абитуриентов. То, что было для них важно сегодня, завтра может оказаться уже совершенно незначащим фактом. Следовательно, ВУЗы, чтобы выиграть в конкурентной борьбе друг с другом за будущего студента, должны четко отслеживать все тенденции, связанные с мотивацией абитуриентов, предлагать новые формы и методики обучения, чтобы своевременно адаптироваться к происходящим в этой сфере изменениям. Таким образом, определение мотивации выпускников школ позволит выявить те факторы и критерии, которые оказывают решающее влияние на их выбор ВУЗа.

Мотивация старшеклассников и абитуриентов при выборе учебного заведения представляет особый интерес в связи с нарастающей кризисной демографической ситуацией. Несмотря на огромную популярность высшего образования, через 1-2 года учебные заведения столкнутся с проблемой нехватки абитуриентов. И в этом случае точно выверенная упреждающая маркетинговая стратегия образовательных учреждений в отношении абитуриентов поможет выжить тем вузам, которые наиболее полно смогут удовлетворить потребности и интересы поступающих. Но для этого необходимо изучение мотивов, лежащих в основе выбора абитуриентами того или иного вуза, изучение причин этого выбора, изучение сопутствующих побудительных факторов.

В отношении ситуации в Республике Бурятия за последние четыре года количество выпускников школ, то есть основной контингент будущих студентов, сократился в два раза, с 12 тысяч в 2008 году до 7 тысяч сегодня. В 2012 году количество школьников сократилось еще на тысячу человек. В 2013 году количество потенциальных абитуриентов в Бурятии составляет 7428 человек, из них, - 5663 человека - выпускники школ.

Причина подобной ситуации заключается в образовании серьезной демографической ямы после распада Советского Союза. По данным Госкомстата и ВОЗ, в 1990 году 1988, 858 родившихся в то время, как в 2000 году уровень снизился в 1,5 раза. Количество новорожденных составило 1266, 8 человек[8].

Одна из групп целевой аудитории, на которую направлена рекламная коммуникация кафедры рекламы и связей с общественностью – это студенты, не определившиеся с будущей специальностью.

Это довольно большой сегмент абитуриентов (от 35 до 55 %) по Российской Федерации. Для анализа количества неопределившихся с будущей специальностью среди 50 учеников 11-ых классов двух школ г. Улан-Удэ (МБОУ «СОШ №63» и МБОУ «Гимназия №14») в феврале 2013 г. был проведен опрос, где спрашивалось, определились ли ученики с выбором будущей специальности . исследование показало, что 23 человека (46% от общего числа) еще не определились в выбором ВУЗа и специальности. Следовательно, основной задачей становится склонение неопределившихся абитуриентов к поступлению на специальности «Журналистика» и «Реклама и связи с общественностью» во ВСГУТУ.

Советы родителей для молодых людей такого типа очень значимы, так как помогают достигнуть хоть какого-то уровня определенности. Они советуются с родителями по поводу выбора вуза и специальности. Тем не менее, легкомысленными этих людей назвать нельзя. К подготовке в вуз они подходят весьма серьезно: посещают дни открытых дверей, ходят на подготовительные курсы. При этом в выборе вуза они ориентируются не только на его статус, но и на свои впечатления от увиденного: само здание, поведение преподавателей и т.п.

Желая подтвердить свои амбиции, выпускники подают документы в разные вузы. К сожалению, они не всегда понимают, что выбрать придется один вуз. Бывают случаи, когда неопределившиеся вовремя с выбором школьники не успевают подать подлинники документов ни в один из вузов, хотя имеют высокие баллы. Поэтому важно акцентировать внимание абитуриентов на то, что количество вузов, в которые они подают документы, надо ограничивать.

К учебе в школе неопределившиеся испытывают интерес. Даже когда какие-то предметы давались тяжело, они не сдавались.

В свободное время они любят развлечься, выбирают более спокойные виды досуга – рисование, беседы в кафе, просмотр кинофильмов и т.п.

В основном активная молодежь, ценящая комфорт, деньги, материальное благосостояние. В разной степени присутствует желание быть в центре внимания

Определение поля аргументации