Современные методы мотивации работников фирмы к эффективной трудовой деятельности

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Глава 1 Теоретические аспекты мотивации деятельности персонала на предприятии

1.1 Эволюция теоретических подходов к мотивации персонала

1.2 Современные теории мотивации: их состав, модель поведения человека через потребности

1.3 Мотивационные модели зарубежных стран,

их сущность и содержание

Глава 2 Исследование практики мотивации персона

ла предприятия на примере ООО «Фирма ДИКО»

2.1 Краткая организационно–экономическая характеристика

предприятия

2.2 Оценка действующей системы мотивации труда на предприятии

2.3 Проблемы системы мотивации ООО «Фирма ДИКО», выявленные на основе анализа

Глава 3 Совершенствование системы мотивации эффективной деятельности персонала ООО «Фирма ДИКО»

3.1 Применение новых форм оплаты труда (Проект по совершенствованию организации и расчетов заработной платы)

3.2 Совершенствование социально–психологических методов

в управлении

Заключение

Список использованных источников

Приложение А Организационная структура управления

Приложение Б Динамика оборота торговли

Приложение В Анкета по оценки мотивации работников

Приложение Г Тест «Пульсар»

Приложение Д Анкета для выявления факторов, способствующих повышению удовлетворения трудом

Введение

Одним из основных условий высокой эффективности деятельности организации любой формы собственности является наличие сознательной трудовой, социальной и творческой активности работников. Более того, наряду с материальными аспектами заметно возрастает роль морального стимулирования работников в процессе трудовой деятельности.

Проблемы трудовой мотивации актуальны для большинства предприятий и организаций в современной России. Мотивация – сложнейшая научная проблема и одновременно практическая задача, с которой сталкивается любой менеджер, при этом невозможно тиражирование зарубежных и отечественных подходов без тщательной адаптации к особенностям конкретной организации. Еще в социалистическом обществе в качестве основных побудительных мотивов работников авторы выделяли, в том числе и моральные, определяя их как «мотивы, связанные не с личной материальной выгодой, а с бескорыстными побуждениями к труду, с заботой об интересах общества, с моральным долгом трудящихся, с потребностью организма в облагораживающем влиянии труда». Данный подход вполне понятен с учетом специфики времени, однако, на наш взгляд, утратил свою актуальность применительно к определению существа мотивации работников в современный период.

Путь к эффективному управлению персоналом лежит через понимание мотивации трудовой деятельности каждого отдельно взятого работника. Зная то, что движет человеком, что побуждает его к работе, какие мотивы лежат в основе его действий, можно разработать эффективную систему форм и методов управления трудовыми процессами. Для этого необходимо знать, как возникают те или иные мотивы людей и при помощи каких методов они могут быть реализованы на практике.

Целью данной работы является изучение современных методов мотивации работников фирмы и эффективной трудовой деятельности на материалах ООО «Фирма ДИКО».

Достижению поставленной цели способствует решение следующих задач:

1) ознакомится с эволюцией теоретических подходов к мотивации персонала;

2) рассмотреть современные теории мотивации;

3) изучить сущность и содержание мотивационных моделей зарубежных стран;

4) провести исследование практики мотивации персонала предприятия на примере ООО «Фирма ДИКО»;

5) выявить направления совершенствования системы мотивации эффективной деятельности персонала ООО «Фирма ДИКО».

Объектом исследования является персонал организации.

Предметом механизм управления мотивацией персонала, а также комплекс материальных и нематериальных факторов, воздействующих на трудовую деятельность персонала.

В выпускной квалификационной работе использованы общенаучные методы исследования, а также статистические методы обработки информации, анкетирование, методы сравнительного анализа.

Информационная база представлена положениями трудов ведущих ученых и специалистов в области экономики и социологии труда, таких как: Т.Ю. Базаров, Ю.К. Балашов, О.С. Виханский, А.И. Наумов, А.П. Егоршин, М.И. Еникеев, Д.В. Валовый, А.Я. Кибанов, И.К. Макарова, М. Мескон, М. Альберт, А.Н. Никифоров, С.С. Фролов, С.А. Шапиро и др., а также результатами проведенного исследования.

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработаны рекомендации, представляющие научный и практический интерес для формирования оптимальной системы мотивации персонала на предприятии.

Глава 1 Теоретические аспекты мотивации деятельности персонала на предприятии

1.1 Эволюция теоретических подходов к мотивации персонала

Удовлетворенность трудом можно считать одним из критериев поведения сотрудника в организации с точки зрения его эффективности: если степень удовлетворенности трудом у сотрудника низкая, то и его поведение в организации будет неэффективным. То есть существует прямо пропорциональная зависимость между такими категориями, как удовлетворенность трудом и эффективность организационного поведения сотрудника: чем ниже степень удовлетворенности трудом, тем менее эффективно его поведение в организации [38, c. 123].

Так как удовлетворенность работой сотрудника в организации может возникнуть только при условии соответствия характеристик самой работы, условий труда, социально–психологической атмосферы индивидуальной структуре потребностей, интересов, ценностей, имеющих свою мотивационную составляющую, то можно считать, что именно мотивация является базовой составляющей удовлетворенности сотрудника трудовой деятельностью в организации и, соответственно, одним из ключевых факторов, определяющих эффективность организационного поведения.

Мотивация в организации может рассматриваться:

– как функция управления (мотивация изучается как процесс побуждения к деятельности);

– как сила, побуждающая к действию (в этом понимании мотивация сходна с понятием «мотив»).

Мотивация как функция управления – это процесс, с помощью которого руководство организации побуждает вести себя таким образом, чтобы стратегические цели данной организации были достигнуты, т.е. именно мотивация «побуждает» сотрудника к действию.

С.С. Фролов выделяет два типа мотивации [30]:

– экономическая мотивация – осуществляется посредством воздействия на состояние материальных (экономических) условий существования работника и реализуется через систему оплаты эффективной работы, распределения материальных благ и т.п.;

– неэкономическая мотивация – осуществляется с использованием нравственных, моральных, идеальных и дисциплинарных мотивов, опирающихся на соответствующие ценности и нормы, ценности личности в трудовой деятельности.

Рассматривая мотивацию как силу, побуждающую к действию, т.е. практически как мотив, можно выделить функции мотивов трудовой деятельности (таблица 1.1.).

 Скачать реферат