Нормирование библиотечного труда

Повысить качество библиотечной работы - значит, в первую очередь устранить все некачественные (несоответствующие инструкциям и правилам), т.е. то, что мы именуем браком. Брак в работе наносит огромный ущерб делу: неправильное каталогизационное описание или неверная шифровка материала, ошибочное размещение книги на стеллаже или карточки в каталожном ящике (заставка) исключают произведения печати

из оборота; приобретение материалов ненужных или в завышенном числе экземпляров приводит к растрачиванию ассигнований, захламляет книгохранилища, усложняет обслуживание читателей.(18)

Борьба с браком - важнейшая функция управления, заключающаяся в контроле за соблюдением инструкций, учете и анализе причин ошибок, в принятии мер по их устранению. Надо установить личную ответственность за выполнение каждого поручения, ввести взаимоконтроль на смежных участках. Непрерывной проверке подлежат все процессы комплектования и обработки новых поступлений, в особенности редактирование книгоописания, индексация и предметизация, наполнение и структура каталогов, обработка книги в целом ит.д.

Несомненный брак - необоснованный отказ читателю вследствие небрежного поиска в картотеках выданных материалов и на полках, невнимательного поиска в каталогах и библиографических пособиях, неиспользованная возможность заказать книгу по МБА и т.д. Случаи брака подлежат учету.

Для управления качеством надо, прежде всего, изучить текущее состояние дел, отражающихся в учете всех случаев брака в каждом структурном подразделении, а также в единовременном учете других показателей (например, продолжительности основных библиотечных циклов). На основе анализа полученных данных производится оценка сложившегося положения. Затем следует наметить программу действий по предупреждению брака и улучшению качества работы.

Библиотека работающая над уменьшением брака в технологических процессах, способствует:

1. Повышению эффективности обслуживания потребителей информации; другими словами, стремясь к идеальному конечному результату, библиотека соблюдает закон увеличения степени идеальности системы, без которого невозможно развитие библиотеки.

2.Выживанию в конкурентной борьбе среди других учреждений, занимающихся предоставлением информационных услуг и организацией досуга.(8)

Таким образом, библиотечная технология постоянно обновляется, изменяется, совершенствуется по мере развития науки и техники. Преобразование библиотечной технологии проводится в целях ее приспособления к изменившимся потребностям экономического и иного развития и организуется библиотекой в условиях, когда выявляется низкая эффективность того или иного процесса, возникают сбои. Модернизация технологических процессов и операций исходит из оценок прорывных технологий и инноваций как одного из факторов совершенствования библиотечной работы.

Управление технологиями базируется на теории, методике и практике научной организации труда.

Многофункциональность и многоплановость особенно характерна для небольших библиотек. Эта особенность затрудняет управление библиотечными процессами и требует четкой организации труда на каждом рабочем месте библиотекаря. При всей многоплановости библиотечной работы, в ней присутствует много повторяющихся процессов и операций, что позволяет автоматизировать и механизировать их выполнение.

Существующая в настоящее время тенденция развития библиотек выявляет принципиально новые проблемы в области эффективного управления технологическими процессами и операциями. Поэтому в крупных научных библиотеках стали появляться технологические службы. В структуру работы таких отделов входят: инновационная деятельность, направленная на поиск наиболее рациональных и эффективных путей и способов выполнения работ, забота о повышении профессионального уровня библиотекарей, а также нормирование технологических процессов. Такая деятельность ведется ГПНТБ России, Государственной публичной исторической библиотеке России, БЕН РАН, в Национальной библиотеке Кыргызской Республике, Национальной библиотеке Беларуси и других научных библиотеках. Такие же отделы созданы в вузовских библиотеках, например, в таких как Оренбургский государственный университет, Красноярский государственный технический университет, Уральский государственный технический университет и т.д. Что же касается муниципальных библиотек, то вопросами нормирования, как правило, занимается заведующий отделом, или сам руководитель библиотеки.(48)

Глава 4. Применение нормирования труда на примере муниципальной библиотеки

4.1 Применение норм времени при планировании работы библиотеки

Прежде чем начать рассматривать планирование работы библиотеки по нормам времени, приведем некоторые характеристики Нижнеомского района и Нижнеомской центральной районной библиотеки (далее НО ЦРБ), для того чтобы иметь представление о том, в каком районе библиотека ведет свою деятельность, а также это поможет в дальнейшем при планировании работы библиотеки по нормам времени.

По данным отдела статистики администрации Нижнеомского района народонаселение с каждым годом уменьшается. Отразим это наглядно на графике 1.

График 1. Численность народонаселения района за 2005-2007 г.

На этом графике видно, что за последние три года численность народонаселения Нижнеомского района уменьшилась на 500 человек.

Хозяйственный профиль района, обслуживаемый, НО ЦРБ: сельскохозяйственный.

Национальный состав: русские, немцы, татары, казахи т.д.

Нижнеомская центральная районная библиотека входит в Нижнеомскую централизованную библиотечную систему и является методическим центом для ее 23 филиалов, а также главной библиотекой района.

Фонд ЦРБ -30357 единиц хранения;

НО ЦРБ обслуживает такие категории пользователей как: юношество, рабочие, служащие, незащищенные слои общества (пенсионеры, инвалиды).

Количество читателей, посещений и книговыдач приведем за последние три года в таблице 2.

Таблица 2. Статистический анализ деятельности

 Скачать реферат